to read complaints and reviews, or file yours.
Uzun süredir Türk Telekom’dan bulunduğum bölgeye fiber altyapı getirilmesini talep ediyorum. Bölgemizde aslında fiber al...tyapı bulunuyor, hatta sokağımızda yeni yapılan bir inşaat projesine de fiber kablo çekildi. Fiber kablo, bizim sokağımızın başından geçip yeni yapılan siteye kadar götürüldü; anca
Türk Telekom müşterisi olarak sabit internet ve Tivibu hizmetim için Ankara Sincan Yenikent’te nakil işlemi başlattım. İ...lk randevum 6 Şubat tarihi için oluşturuldu; sonrasında altı kez kendi talebimle, birkaç kez de otomatik verilen tarihlerle randevu oluşturulmasına rağmen, bugün itibarıyla iki ayı
Talebim: Tarafımdan haksız yere tahsil edilen ücretlerin iade edilmesi ve engelli indiriminin tarafıma doğru şekilde uyg...ulanmasıdır. Ben İzmir Menderes’te yaşayan, yüzde 82 engelli kardeşi olan bir ablasıyım. Türk Telekom ev interneti bağlatırken engelli indirimi için gerekli tüm evrakları defalarca
7 Nisan 2026 tarihinde saat 14.54’te Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak mobil hattım için yaptığım tarife değişi...kliğiyle ilgili olarak büyük bir mağduriyet yaşadım. Görüşmemde önce müşteri temsilcisi M**** Hanım ile görüştüm, ardından ekip lideri talep ederek yaklaşık bir saat sonra F**** Be
Şanlıurfa Eyyübiye Batıkent Mahallesi 8004. Sokak, dg 10 No:5 adresimde Türk Telekom fiber altyapısı ve kablo çekim işle...mleri tamamlanmış olmasına rağmen, uzun süredir fiber ev internet hizmetini kullanamıyorum. Tesisat hazır olmasına rağmen hattım bir türlü aktif edilmedi. Yaklaşık 1 yıldan fazla
İstanbul Ümraniye Esenşehir Mahallesi Cengizhan Sokak’ta, Dedeoğlu Nalbur Ticaret’in önünde bulunan rögar kapağı yaklaşı...k 8 yıldır asfalt deformasyonu nedeniyle içe doğru çökmüş durumdadır. Özellikle son 6 aydır bu çöküş belirgin şekilde hızlanmış, deformasyon gözle görülür hale gelmiş ve araç lasti
Türk Telekom’un İstanbul Sultangazi İsmetpaşa Mahallesi 88. Sokak’ta yaptığı altyapı çalışması sonrası internetimiz 28.0...3.2026 tarihinde kesildi ve o günden bu yana kaldırım üzerindeki kablolar açıkta, gelişi güzel şekilde bırakılmış durumdadır. Cumartesi günü gelip işlem yaptıklarını söylemelerine
2014 yılından beri Sakarya ili Serdivan ilçesi Arabacıalanı Mahallesi’indeki adresimde Türk Telekom tarafından sabit int...ernet altyapısı kurulmasını bekliyorum. Aynı bölgede ve çevredeki binaların çoğunda altyapı olmasına rağmen sadece benim oturduğum sitede hiçbir sabit altyapı bulunmuyor. Bu nedenl
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi, hizmet kalitesi çok kötü olduğu için Ocak 2026 sonu itibarıyla iptal ettirmek üze...re başvuru yaptım. Ancak iptal talebime rağmen hattım kapatılmadı ve Mart 2026 dönemi için 4.750 TL tutarında fatura çıkarıldı. Bu süreçte tarafıma, kullandığım modemi bayilere ia
02.04.2026 tarihinde hattımı faturasız hale taşıyarak Türk Telekom’un “Tanışma 25 GB Paketi” ne (28 gün / 200 tl) geçmek... için İzmir Selçuk’taki Türk Telekom yetkili bayisine gittim. Ancak bayi yetkilisi, işlemi yapabilmek için hiçbir sözleşme ve resmi koşulda yer almayan şekilde, tamamen keyfi olara
10.12.2025 tarihinde 0501 *** ** ** numaralı hattımın taahhüt yenileme işlemleri için Bursa’daki yetkili Türk Telekom ba...yisine gittim. Burada, 12 fatura dönemi boyunca faturada kalma sözüme karşılık, yurt içi her yöne 1000 dakika, 250 SMS ve 15 GB cepten internet içeren bir tarifenin tarafıma sunuld
Yıllar önce Eskişehir ilinde kullandığım, tüm borcunu ödeyip kapattığım Türk Telekom hattım için aradan yıllar geçtikten... sonra 2022 yılına ait olduğu söylenen yeni bir borç çıkarıldığını E‑Devlet’e girdiğimde öğrendim. Hattımı kapatmadan önce hem bayideki personel hem de müşteri hizmetleri ile defal
İstanbul Güngören Güven Mahallesi Hanzer Sokak’ta oturuyorum ve 24 Mart’tan bu yana TTNET fiber internet hizmetimle birl...ikte Kablo TV yayınım da tamamen kesik durumda. Mahallemizdeki kentsel dönüşüm inşaat çalışmaları sırasında altyapının zarar gördüğünü düşünüyorum ve yaklaşık 9 gündür evimde ne in
Türk Telekom’a ait şahıs üzerime kayıtlı üç adet sabit hattım bulunuyor ve yaklaşık 2,5 aydır bu hatlarda çevir sesi yok.... Defalarca arıza kaydı ve şikayet kaydı oluşturmama rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi, kimse ilgilenmedi. Son bir haftadır CİMER dahil olmak üzere şikayet edebildiğim her yere
Türk Telekom ev interneti aboneliğim, 29.03.2026 tarihinden bu yana tamamen kesik durumdadır ve hâlâ hiçbir şekilde hizm...et alamıyorum. Zaten sık sık sorun yaşadığım internet bağlantısının bu kez tamamen kesilmesini ve günlerdir çözülmemesini kabul etmiyorum. Bu süreçte 0850 222 0 444, 0212 310 10 0
Hatay İskenderun Meydan Mahallesi 508. Sokak’ta ikamet ediyorum. Yaklaşık 14‑15 yıldır bu adreste Türk Telekom evde inte...rnet hizmetini kullanıyorum. Apartmanımız sıfırdan yapıldığından beri aynı hatta bağlıyız ve hâlâ VDSL üzerinden, düşük hızda ve çok yetersiz bir internetle devam etmek zorunda bır
30.10.2025 tarihinde vefat eden babam merhum K**** E***'in şahsına kayıtlı olan 2 adet Türk Telekom ait 5053****99 ve 50...53****23 numaralı hatların iptali için Beylikdüzü Türk Telekom Genel Müdürlüğü'ne 7.11.2025 tarihinde 4 varis işlem talebinde bulunduk. Çalışan görevli merhumun sistemde sağ göründ
Van ili Erciş ilçesi Salihiye Mahallesi 114 Akıllı Sokak’ta yaklaşık 20–30 yıldır Türk Telekom tarafından herhangi bir i...nternet altyapısı (ADSL ya da fiber) sağlanmamaktadır. Aynı ilçe sınırları içinde birçok sokakta internet altyapısı varken bizim sokakta hâlâ hiçbir altyapının bulunmaması hem haks
Türk Telekom GSM hattım için, kanuna aykırı olduğunu düşündüğüm bir şekilde cayma bedeli yansıtıldı. Hattımın taahhüt bi...tiş tarihi 26.03.2026 idi. Ben numara taşıma başvurumu 09.03.2026 tarihinde yaptım ve hattım 10.03.2026 tarihinde başka operatöre taşınarak Türk Telekom’daki hat tamamen sonlandı.
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için Sarıyer Önceler Sokak’ta ikamet ediyorum. Mahallemde fiber altyapı çalışması... yapılmış ancak bu konuda bana önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 29.03.2026 tarihinden 31.03.2026 tarihine kadar internetimin olmayacağını, tamamen benim dışımda sistemin oto
Uzun süredir Türk Telekom mobil hat ve ev interneti kullanıcısıyım. Son iki yıldır mobil hattım bulunduğum bölgede düzen...li olarak çekmiyor, konuşmalarım sık sık kesiliyor ve sağlıklı iletişim kuramıyorum. Ev internetimde de sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum; internet hem çok yavaş hem de performans ol
