Çerkezköy Bölgesinde Sürekli İnternet Kesintileri Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Türk Telekom ev internet aboneliğimi Tekirdağ Çerkezköy’de Home office çalışmak için kullanıyorum. 08 Temmuz 2026 saat 11.00’den beri internetim tamamen kesik olduğu için işime destek veremiyor ve görevlerimi yerine getiremiyorum. Geçen hafta da yine uzun süreli bir kesinti yaşadım ve bölgede sürekli bakım çalışması olduğu söylenmesine rağmen tarafıma SMS veya e-posta ile hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Bu durum artık süreklilik kazandığı için hem iş hayatımı hem de günlük yaşamımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor.

Yaşadığım kesintilerle ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hatta bağlanamıyor, bu nedenle kayıt dahi oluşturamıyorum. İletişim kuramadığım ve net bir bilgi alamadığım için yaşadığım mağduriyet her geçen gün artıyor.

1781273697 numaralı aboneliğim için bölgemde yaşanan altyapı ve kesinti sorunlarının kalıcı olarak giderilmesini, düzenli ve zamanında bilgilendirme yapılmasını ve uzun süreli, tekrarlayan internet kesintileri nedeniyle oluşan mağduriyetimin fatura yansımaları da dikkate alınarak karşılanmasını talep ediyorum.