to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom Mobil faturalı hattımı Ankara’da, taahhüt sürem bitmeden 4 ay önce başka bir operatöre taşımak zorunda kaldım. Taşındığım yeni evimde telefonum çekmediği için defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve sonunda müşteri hizmetlerine ulaştım. Ancak görüştüğümde, faturama yansıtılan 4.500 TL’lik cayma bedelinin neye göre hesaplandığı konusunda hiçbir açıklama yapılmadı ve bu ücreti ödemek zorunda olduğum söylendi. Hattı taşırken veya fesih işlemi sırasında da bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Mecbur kaldığım hat değişikliği nedeniyle yansıtılan bu cayma bedelinin iptal edilmesini ve mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
Türk Telekom mobil hattımı taahhüt bitimine sadece 6 gün kala başka bir operatöre taşıdım. Buna rağmen tarafıma 910,96 TL cayma bedeli yansıtıldı. Uzun süredir Türk Telekom müşterisiyim (yaklaşık 4-5 yıl) ve bu durumla ilk kez karşılaşıyorum. Hattımın iptaliyle ilgili sadece bir SMS aldım, herhangi ...
Türk Telekom mobil hattımı başka bir operatöre taşırken, cayma bedeli olarak tarafıma 4.657 TL yansıtıldı. Taşıma işlemi öncesinde cayma bedeliyle ilgili bilgi verilmişti, ancak taşıma esnasında herhangi bir bilgilendirme ya da geri dönüş yapılmadı. Taşıma işlemi tamamlandı ve hattım şu anda aktif o...
Türk Telekom mobil hattım için 12 aylık sözleşme yaptım ve 11 ay boyunca her ay 607 TL olmak üzere toplam 6670 TL ödeme yaptım. Sözleşmemin bitmesine 1 ay kala, 25 Eylül tarihinde hattımı başka bir operatöre taşıdım. Taşıma işlemi sırasında bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve abonelik sürec...
Türk Telekom mobil hattımı kullanıyordum. Tarifemin bitmesine 1 ay kala, hattımı çok daha uygun ücretli olan başka bir operatöre taşıdım ve bunun sonucunda tarafıma 3435 TL gibi çok yüksek bir cayma bedeli yansıtıldı. Zaten hattımın çekmemesinden ve teklif edilen ücretin yüksek olmasından dolayı taş...
Türk Telekom mobil hattımı başka bir operatöre taşımamın ardından, 09.09.2025 tarihinde 1408,56 TL tutarında cayma bedeli faturama yansıtıldı. Hattımda taahhüt ve kampanya bulunuyordu, bu yüzden sözleşme süresinin bitmesine yakın, yaklaşık son 20 gün kala hattımı taşımayı tercih ettim. Taşıma işlemi...
Yorumlar