to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’dan 12 ay taahhütlü olarak kullandığım mobil hattımda taahhüdümün son ayındayım. 13. ay itibarıyla tarifemi...n yaklaşık 1,5 katına çıkacağı söylendiği için, hem bu durumdan hem de genel memnuniyetsizliğimden dolayı 11.07 tarihinde operatör değişikliği işlemini başlattım. Buna rağmen, tem
Türk Telekom’dan 12 gün önce yeni evde internet aboneliği başlattım. 14 günlük cayma sürem dolmadan bugün iptal talebi i...çin müşteri hizmetlerini aradığımda, benden yaklaşık 5.000 TL tutarında bir ödeme talep edildi. Görüşme sırasında bu tutarın cayma bedeli, kurulum ücreti, aktivasyon gibi kalemler
Türk Telekom evde internet aboneliğimle ilgili olarak 28.04.2026 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından aranarak “taahh...üdünüz bitmek üzeredir” denilerek yeni fiyat üzerinden onayım alınmıştır. Ancak sonradan yaptığım kontrolde, o tarihte mevcut taahhüdümün bitmesine aslında yaklaşık 3 ay (90 gün) k
22-24 Haziran 2026 tarihlerinde Türk Telekom ev interneti ve Tivibu aboneliğimi iptal etmek için müşteri hizmetlerini ar...adım. Başka bir internet sağlayıcısına geçtiğim için aboneliğimi sonlandırmak istediğimi belirttim ve iptal süreci başlatıldı. İptal talebimin ardından Türk Telekom tarafından bir
Vodafone hattımdaki taahhüdüm bittikten sonra hat değişikliği yapmaya karar verip Türk Telekom’a geçtim ancak daha ilk g...ünden ciddi mağduriyet yaşadım. Hattım annemin üzerine kayıtlı olduğu için önce Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve e-sim olacak şekilde işlem başlattık. Sonrasında annem Ç
Yaklaşık bir aydır çalışmaya başladığım yeni iş yerimde Türk Telekom hattım hiç çekmiyor. Adresim Kocaeli ili Çayırova i...lçesi Organize Sanayi bölgesi gops civarıdır. Bu bölgede ne internet kullanabiliyorum ne de sağlıklı telefon görüşmesi yapabiliyorum; aramalar ya hiç başlamıyor ya da ses çok kısık
Türk Telekom’dan aldığım evde internet hizmetinde uzun süredir ciddi kesintiler yaşıyorum. Son 5 aydır neredeyse sürekli... sorun var ve bu sürenin yaklaşık 4 ayında hiç internet hizmeti alamadım. Son 60 gündür ise kesintisiz şekilde internetsizim. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı olu
Türk Telekom’un online avantaj kampanyası kapsamında aldığım ev internetini artık kullanmak istemediğim için iptal etmek... istedim. 25.02.2025 tarihinde iptal işlemini öğrenmek için yaptığım görüşmelerde tarafıma 7.200 TL tutarında bir ceza/cayma bedeli çıkarıldığı söylendi. Müşteri hizmetleri ile gö
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 aydır her gün akşam 21:00 ile gece 01:00 saatleri aras...ında internetim sürekli kopuyor. 15 Mbps hız alınması gerekirken bu saatlerde bağlantı ya çok kötü oluyor ya da tamamen kesiliyor, gün içinde ise bir sorun yaşamıyorum. Ayrıca veri
"Ödemeyi aldık. Teşekkürler."
Türk Telekom’dan adıma kayıtlı 0551********47 numaralı hattı, Kırklareli Babaeski Ağayeri Köyü’nde kullanması için Ocak ...2026’da kayınvalideme aldım. Ancak yaklaşık 6 ay boyunca hat verimli şekilde çekmedi, çoğu zaman düzgün konuşamadık. Bu sorun üzerine önce müşteri hizmetlerini arayarak teknik des
Yaklaşık 11 yıldır Türk Telekom internet abonesiyim ve bugüne kadar faturalarımı düzenli ödeyip taahhütlerimi zamanında ...yenileyen bir müşteriyim. Yaklaşık 10 gün önce daha avantajlı olduğunu düşünerek internet hizmetimi Digiturk’e taşıdım. Bu geçiş sırasında yaklaşık 3 ay önce yenilediğim TTNET inte
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için nakil başvurumu 27.06.2026 tarihinde yaptım. Nakil işlemi için 04.07.2026 tari...hine randevu verildi ancak belirtilen gün ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Daha sonra kendi kendilerine randevu günümü değiştirdiklerini öğrendim, bu konuda
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve şu an 70 GB içeren faturalı bir tarifeden yararlanıyorum. Devam eden 12 aylık t...aahhüdümün bitmesine yaklaşık 110 gün kalmış durumda. Tarafıma herhangi bir telefon, tablet veya benzeri cihaz verilmemiş olup yalnızca mobil tarife hizmeti kullanmaktayım. Son dö
Türk Telekom evde internet aboneliğim 1000 Mbps paket üzerinden devam ederken adres değişikliği nedeniyle 6 Haziran ve 8... Haziran tarihlerinde müşteri hizmetlerini arayarak nakil talebinde bulundum. Görüşmede yeni adresimde altyapının uygun olmadığı, istersem altyapı talebi açabilecekleri ve bunun 18
15 Haziran 2026 günü saat 14.00 civarında Türk Telekom tarafından arandım. Ancak arayan kişiler kendilerini Turkcell’den... arıyormuş gibi tanıttılar. Hattımın taahhüt süresinin bittiğini, hattımı Türk Telekom’a taşımam gerektiğini, aksi halde yaklaşık 3.000 TL cayma bedeli ödemek zorunda kalacağımı sö
Türk Telekom Prime sabit internet aboneliğim kapsamında tarafıma taahhüt edilen hizmet kalitesi sağlanmadığı için abonel...iğimi iptal etmek zorunda kaldım. 23 Haziran – 7 Temmuz tarihleri arasında internet bağlantımda düzenli ve sık kopmalar yaşadım, bu nedenle hizmeti verimli şekilde kullanamadım. B
Türk Telekom’un Konya Meram’daki adresimde kullandığım 24 Mbps VDSL sınırsız internet aboneliğimde uzun süredir ciddi so...runlar yaşamaktayım. Ocak ayında başlayan kesintiler nedeniyle ekipler defalarca eve gelerek müdahale etti, ancak ekipler evden çıkar çıkmaz bağlantı tekrar kesiliyor ve sorun kalı
Uzun süredir Türk Telekom ADSL internet hizmetinden verim alamıyorum. Son 2 aydır İzmir Konak’ta bulunan adresimde sürek...li hız düşüklüğü, kopma ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Eşim Home ofis çalıştığı için internet bağlantısının stabil olması bizim için çok önemli, ancak yaşanan kesintiler ve hız p
Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında, 7046959041 numaralı hesabım için yazlık/ikinci konut olarak kullandığı...m adrese Nisan 2026 içerisinde nakil talebinde bulundum. Aboneliğim taahhütlü fiber internet paketidir. Ancak nakil talebim sonrasında yapılan altyapı kontrollerinde, talep ettiğim
4 Temmuz Cumartesi günü Türk Telekom evde internet hizmeti kurulumu yapıldı ancak o günden bu yana evimde hiçbir şekilde... internet hizmeti alamıyorum. Yeni başvuru yapmış olmama ve hızlı internet kullanma beklentisiyle Türk Telekom’u tercih etmeme rağmen, kurulumdan beri sürekli internetsiz durumda k
İstanbul Avcılar’da bulunan iş yerimde Türk Telekom fiber sabit internet hizmeti kullanıyorum. Sokağımızda kentsel dönüş...üm kapsamında yapılan yıkım çalışması sırasında iş makinesi internet kablosunu kopardı. Bunun üzerine 15–16 Haziran civarında Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı
Türk Telekom fiber ev internet aboneliğim, İstanbul Bahçelievler Hürriyet Mahallesi Armutlu Sokak No:12 Daire:11 adresin...de 21.06.2026 tarihinden bu yana tamamen kesik durumda. 13.07.2026 tarihine gelmemize rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Geçen sene de yine haziran–temmuz aylarında yaklaşık
İstanbul Ataköy 9. Kısım Olimpiyat Sitesi’indeki kamu lojmanında otururken Türk Telekom’dan yalnızca internet hizmeti al...ıyordum. 17.06.2026 tarihinde Bahçelievler Hürriyet Mahallesi Hereke Sokak No:11/9 adresine taşındık ve 18 Haziran’da internet aboneliğimin yeni adresime nakli için başvuruda bulun
Türk Telekom hattım üzerinden mobil ödeme ile bilgim ve onayım dışında 2 kez toplamda yaklaşık 830 TL tutarında işlem ya...pılmıştır. Son olarak 3 Temmuz akşam saatlerinde tunaallmusic isimli, daha önce hiç duymadığım bir hizmete 414,99 TL mobil ödeme yansıtıldığını müşteri temsilcisinden öğrendim. Bu
