to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom faturalıdan Vodafone faturalı hizmetlere geçtim. Türk Telekom'u aradım, bununla ilgili cayma bedeli olmayacağını söylediler. Daha sonrasında cayma bedeli yansıttılar. Ben de tekrar aradım, daha önce aradığımı ve cayma bedelinin olmayacağını söylediklerini belirttim. Cayma bedelini iptal ettiler fakat ödeme esnasında hâlâ 1500 TL gösteriyor. Konuyla ilgili defalarca aramama rağmen muhasebe biriminde olduğunu söylediler, hâlâ bir sonuç alamadım ve son ödeme tarihi geçti. Türk Telekom pişmanlıktır.
23 Ağustos’ta Vodafone’a geçiş yapmadan önce Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak cayma bedelimi sordum ve bana yaklaşık 1600 TL civarında bir tutar belirtildi. Bu bilgiye güvenerek geçiş işlemlerimi başlattım. Ancak bugün tarafıma toplamda 7.253 TL gibi çok yüksek bir fatura çıkarıldı. Fatura...
Türk Telekom cayma bedeli konusunda sorun yaşıyorum. Türk Telekom'dan Vodafone'a geçiş yaptım. Türk Telekom müşteri hizmetleri, cayma bedelimin 600 TL olduğunu söyledi. Ancak Vodafone'a geçtikten sonra cayma bedelim 1500 TL'ye yükseldi. Türk Telekom hiçbir şekilde yardımcı olmuyor.
Türk Telekom'dan taahhüt sürem bitmeden ayrıldım ve Vodafone'a geçtim. Hat taşıma ile ilgili bilgi almamıştım, makul bir cayma bedeli ödeyeceğimi düşünüyordum ancak 7.591 TL iptal bedeli çıktı. Tarifemin geçen yılki fiyatlarından olduğunu ve cayma bedelinin 2025 fiyatlarına göre hesaplandığını söylü...
Türk Telekom'da faturalı hattan ayrıldım, cayma bedelini öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım. 70 TL olduğunu söylediler ve kabul ettim. Başka bir operatöre geçiş yaptım, ancak faturam geldiğinde 900 TL cayma bedeli olmak üzere toplamda 1056 TL yansıtıldığını gördüm. Tekrar aradım ve ses kaydım...
Türk Telekom cayma bedeli olarak haksız ücret tahsilatını faturaya yansıttı. 1405 TL fatura bedeline itiraz etmem üzerine 1215 TL'nin iadesine karar verildiği bildirildi. Hatalı işlemleri sebebiyle şikayet kaydı oluşturup uğraştığım yetmiyormuş gibi 2 haftadır da iadesine karar verilen bedeli yatırm...
Yorumlar