Türk Telekom çalışma

Merhaba, Türk Telekom evde internet aboneliğimde 4 gündür internet bağlantısı tamamen kesildi. 444 0 375 müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen yalnızca sesli yanıt sistemine yönlendiriliyorum ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sesli sistem, bölgemde çalışma olduğunu bel...

Türk Telekom fiber internet aboneliğimde, 3 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. 7037011631 numaralı müşteri kaydım üzerinden defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak her seferinde sadece “çalışma var” denilerek ileri bir tarihe erteleniyor ve hiçbir çözüm sunulmuyor. İstanbul Küçük...

Türk Telekom dan almış olduğum internet 2 gündür yok. Arıza kaydı oluşturdum teknik incelemede takılı kaldı. İnternete ders çalışan biri için uzun bir süre... Türk Telekom için çözümü kadar zor olmamalı... En kısa sürede çözüme ulaşmasını bekliyorum.

Türk Telekom evde Magnet internet ve mobil hat hizmetlerimde, "5G'ye hazırlık" adı altında yapılan iyileştirme çalışmaları nedeniyle 5 gündür Koza Mahallesi 1533 Sokak Yüreğir/Adana adresinde tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Bu süreçte hem ev internetim hem de mobil hattımda bağlantı yok ve her...

Yaklaşık 1 ay önce İstanbul Ümraniye Turhan Emeksiz Sokak No:9 adresinde Türk Telekom tarafından altyapı çalışması yapıldı. Bu çalışma sırasında binamıza, rastgele ve güvensiz bir noktaya altyapı kutusu monte edildi. Kutunun yeri hem güvenlik açısından risk oluşturuyor hem de binada maddi hasar ve c...

İnternet paketim bitince bana 250 MB için 95 TL ödeme çıktı. Üstelik 2 kez aşım yapmışım. Faturam 760 TL ve 45 GB ama otomatik internet aşımından 190 TL ek ücret ekliyorlar ve ben her zaman kendim ek paket alıyorum. Buna rağmen müşteri memnuniyetini gözetmeyen bir firma bu mağduriyetim düzeltilmesin...

Singspace mobil uygulamasında yaşadığım üyelik iptali sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Yaklaşık 1 haftadır üyeliğimi iptal etmeye çalışıyorum ancak başarılı olamıyorum. Üyeliğim Türk Telekom faturama otomatik olarak 249 TL olarak yansıtıldı ve bu tutarın iadesini talep ediyorum. Üyeliğim 5414****57 n...

Türk Telekom sabit internet müşterisiyim ancak ekipler sürekli randevuyu erteledi daha sonrasında 24.10.2025 tarihinde internet kurulumu yaptı ve 15dakika ila 24 saat içerisinde aktif olacağını söylemelerine rağmen internet kullanıma açılmadı. Müşteri hizmetlerini arıyorum sürekli talep oluşturuyoru...

Türk Telekom 500 Mbps limitsiz ev interneti abonesiyim. 15.10.2025 tarihinden beri internet hizmetim tamamen kesik durumda. Sorunun nedeni, Turkcell’in bölgede yaptığı altyapı çalışması sırasında binamızdaki Türk Telekom fiber kablosunun koparılması. Bu durumu hemen Türk Telekom’a arıza kaydı (Müşte...

21 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Sancaktepe Aktepe’de ev interneti başvurusu yaptım (Başvuru No: 7048668682). Kurulum için randevu verildiği halde, iş yerinden izin alıp beklememe rağmen ilgili ekip gelmedi. Bu nedenle başvurumu iptal etmek zorunda kaldım. Ardından 23 Ekim’de tekrar başvuru yaptım (B...

Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 10 yıldır İstanbul Ümraniye Madenler bölgesinde kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca sürekli çekim problemi yaşıyorum ve hattım neredeyse hiç düzgün çalışmıyor. Sorun günün her saatinde, sürekli olarak devam ediyor. Bu durum nedeniyle müşteri hizmetlerini defalarc...

Yaklaşık 2-3 aydır Bolu Merkez’de bulunan iş adresimde Türk Telekom mobil hattımda ciddi çekim gücü ve internet sorunları yaşıyorum. Bu süre boyunca hem telefon görüşmelerimi yapamıyor hem de internete bağlanamıyorum. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve iş hayatımı olumsuz etkiliyor. Müşteri hizme...

İşletmemiz için kullandığımız Türk Telekom sabit hattı, Ankara Altındağ altyapısında 23 Ekim 2025 tarihinden bu yana çalışmamaktadır. Bu tarihten itibaren arıza bildirimi yapmak için defalarca Türk Telekom’a ulaşmaya çalıştık. 25 Ekim ve 26 Ekim tarihlerinde arıza kaydı oluşturarak ekiplerden çözüm ...

Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 10 gündür iş yerim ve çevresinde (Ankara Bakanlıklar) internet bağlantısı aşırı derecede yavaş. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kayıt açtırdım, sorunu bildirdim. Ancak tarafıma yalnızca bölgede çalışma olduğu iletildi ve herhangi bir çözüm sunulm...

Yaklaşık iki hafta önce Türk Telekom tarafından şirket garajımın önünde yeni hat çekimi yapıldı. Bu işlem sırasında panel düşmüş ve halen yerde durmaktadır. Olay, Yukarı Dudullu Mahallesi, Natoyolu Caddesi No:101/A adresinde gerçekleşmiştir. Konuyla ilgili olarak yetkiliye ulaşmaya çalıştım ancak he...

Ankara Sincan Mustafa Kemal Mahallesi 188. Sokak No:7 adresindeki binamda, 12 gündür internet hizmeti alamıyorum. Binamızda başka şahıslar çalışma yaparken Türk Telekom ana hattını binanın kutusundan kopardılar ve bu durumdan sonra internet bağlantımız tamamen kesildi. Defalarca başvurmama rağmen he...

Türk Telekom ev interneti hizmetiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Fiber internete geçiş için sürekli aranıp bilgilendirildim ve çalışanlar kendi belirledikleri 11 Ekim Cumartesi günü için randevu verdiler. O gün evde olmama ve işten izin almama rağmen kimse gelmedi. Durumu ilett...

Adana Çukurova Mahfesığmaz Mahallesi 79125. Sokak Çınar Apartmanı'nda sabah 8'den beri internet bağlantımız yok. Yaptığımız araştırmada bölgede arıza olduğu ve çalışmaların sürdüğü bilgisi verildi. Önce 20:00'de biteceği söylendi, ardından 18:00'e çekildi fakat hâlâ internet hizmeti sağlanmadı. Şika...

26.10.2025 tarihinde saat 18.55’te, önüme çıkan bir reklamdan çıkmaya çalışırken 8338 koduyla ücretli bir üyeliğe kaydolduğuma dair bir mesaj aldım. Hemen ardından, olaydan sadece 5 dakika sonra Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Ancak bana, üyeliğin iptal edildiği fakat faturama yansıtılan 2...

Türk Telekom Online'a özel fırsat kampanyası kapsamında aldığım 35 Mbps ev interneti hizmetinde ciddi sorunlar yaşamaktayım. Güntepe Köyü, Tatvan/Bitlis adresinde altyapı çalışması gerekçesiyle internetim 24 saattir kesik durumda. Ayrıca daha önce de benzer bir sorun yaşadım ve o zaman da kesinti 3 ...

Türk Telekom 35 Mbps ev interneti abonesiyim. 21 Ekim’den bu yana Erenkent Mahallesi 10. Etap, Edremit/Van adresinde internet hizmetim tamamen kesik durumda. Her aradığımda telesekreter altyapı çalışması olduğunu ve arızanın ertesi gün giderileceğini söylüyor, ancak her gün tarih bir gün ileri atılı...

Türk Telekom 100 Mbps limitsiz fiber internet hizmeti kullanıyorum ve 2 yıllık taahhüdüm bulunuyor. Yaklaşık 3 aydır internet bağlantım sürekli kopuyor. Sorun özellikle Yenidoğan Mahallesi, Barbaros Hayrettin Caddesi No:*** Kırıkkale Merkez adresinde yaşanıyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetle...

20 Ekim tarihinde Türk Telekom limitsiz ev interneti için başvuru yaptık. Ancak başvurumuzun üzerinden günler geçmesine rağmen halen internet bağlantımız sağlanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtik fakat her seferinde “yapamıyoruz, daha zamanı var” şeklinde yanıt aldık. ...

12.10.2025 tarihinden bu yana İzmir Bayraklı Refikşevket İnce Mahallesi 2140 Sokak No:130 EBC İnşaat Apartmanı’na gelen Superonline (Türk Telekom altyapılı) fiber internet hizmetimiz tamamen kesik durumda. Mahallemizdeki Türk Telekom fiber altyapı kablosu kopmuş ve bu nedenle apartman olarak topluc...