Türk Telekom çalışma

14.03.2026 tarihinde Türk Telekom hattıma, iznim ve onayım olmadan “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri” isimli bir sözleşme tanımlandığına dair SMS aldım. Mesajda, 15 Nisan’a kadar itiraz etmemem halinde bu sözleşmeye dayanarak hattıma ücret yansıtılabileceği belirtiliyordu. Ancak ben bu sözleşme ile ...

İstanbul Şirinevler’de evimde kullandığım Türk Telekom internet hizmetim yaklaşık 1 haftadır çalışmıyor. Modemde DSL ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bu nedenle hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ve bana 5562****73 numaralı arıza kaydı ile ...

Türk Telekom’dan kullandığım 50 Mbps ev internetim, 10.03.2026 tarihinden beri tamamen kesik; hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu süre içinde defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen tarafıma her seferinde sadece “Ekibimiz çalışıyor” şeklinde aynı bilgi verildi ve somut bir gelişme yaşanmadı...

Düzce Merkez İstilli köyünde ikamet ediyorum. Yaklaşık altı ay önce köyümüzde ve çevre köylerde yapılan yol ve kanalizasyon çalışmaları sırasında telefon direkleri devrilmiş ve bu direkler üzerindeki internet kabloları iş makineleri tarafından zedelenerek hasar görmüştür. Olayın ardından Türk Teleko...

Türk Telekom sabit internet aboneliğim için İstanbul Şişli 19 Mayıs Mahallesi’indeki adresimde 13.03.2025 tarihinde saat 10:00’dan beri internet hizmeti alamıyorum. Modemde DSL/internet ışığı hiç yanmıyor ve bağlantı tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede çalışma yapıldığını...

Türk Telekom altyapısı üzerinden kullanılan TurkNet fiber internet aboneliğim için 23 Şubat tarihinden bu yana Hatay İskenderun’daki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Bölgemizde yol çalışması yapıldı ve bitti, ancak altyapı sorunu hâlâ giderilmediği için haftalardır internetsiz durumdayız. Tür...

28 Şubat’ta Antalya Kepez Sütçüler Mahallesi’nde bulunan, Antalya Yenimahalle A**** İ**** B****** Caddesi’indeki M****** A*** Türk Telekom bayisine giderek ev interneti ve Tivibu başvurusu yaptım. Ertesi gün ekipler gelip bağlantıyı yaptılar, interneti sonradan aktif edeceğiz dediler ancak o günden ...

Türk Telekom ev interneti fiber aboneliğim için 11 Mart 2026 tarihinden beri evimizde internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 3 gündür bağlantı tamamen yok ve modeme hiçbir şekilde internet gelmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgesel genel arıza olduğunu, herkeste değil sadece bazı abonelerde ...

14 Mart 2026 tarihinde Türk Telekom Kars Merkez Soylu İletişim bayisinden yaklaşık 55 bin tl bedelle aldığım iPhone 15 cep telefonunun faturasını almak için tekrar bayiye gittiğimde, çalışan bayanlar tarafından işlemimle ilgilenilmedi ve kaydım alınmadı. Sürekli çeşitli bahanelerle sorun çıkarıldı v...

2 Mart 2026 tarihinden bu yana Türk Telekom ev internetimi hiç kullanamıyorum, bağlantı tamamen yok. Sürekli olarak internet erişimi sorunu yaşıyorum ve bu süre içinde bir kez bile sağlıklı bir şekilde internete bağlanamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece arıza ile ilgili çalışmaların deva...

14 Mart 2026 tarihinde saat 12.07’de Türk Telekom mobil hattım için taahhüt değişikliği yaptım. Yapılan işlem sonrasında mevcut faturamın 399,5 TL olması gerekirken 538 TL olarak yansıtıldığını gördüm. İnceleyince hattıma onay vermediğim bir dergi üyeliği tanımlandığını fark ettim. Bu iznim dışında...

13 Mart saat 15.00'ten beri Superonline ev internetim hiç çalışmıyor. Aynı binada, aynı bölgede sorun yokken sadece bizim eve gelen hatta kesinti olması ve bu sorunun bu kadar uzun süre çözülmemesi kabul edilemez. Alt yapının Türk Telekom’a ait olduğu söyleniyor ama ne Superonline’dan ne de Türk Tel...

04.03.2026 tarihinde İzmir Gürçeşme Konak, Lale Mahallesi 3593 Sokak No:18 Kat:1 adresindeki sabit ev telefonum (0232 448 10 02) için hattımı fiber altyapıya taşıdılar. “Hattı açmaya gidiyoruz” diyerek ayrıldılar ancak o günden sonra geri gelen olmadı, şu anda hem telefon hattım çalışmıyor hem de in...

Tivibu’dan aldığım uydu alıcısı yaklaşık iki haftadır düzgün çalışmıyor, cihazı açtıktan bir müddet sonra görüntü tamamen kayboluyor ve yayın izleyemiyorum. Bu sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve servis için randevu verildi. Ancak verilen randevunun günü ve saati birkaç kez değiştirildi, ...

Türk Telekom mobil hattımda 3 gündür İstanbul Pendik Kurtköy Mahallesi’nde ciddi çekim ve internet yavaşlığı sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede hat çoğu zaman çekmiyor, çektiği zamanlarda da mobil internet neredeyse hiç kullanılmayacak kadar yavaşlıyor. Gün içinde saat fark etmeksizin bu sorun sür...

Türk Telekom Tivibu Ev hizmetini İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde kullanıyorum. Geçen hafta pazartesi gününden beri Tivibu Ev hizmetim tamamen çalışmıyor. Televizyon hizmetinden hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Bu süre zarfında defalarca kez arıza kaydı ve şikayet kaydı oluşturmama rağmen ekip...

Türk Telekom hattıma, hiçbir kuruma borcum olmamasına rağmen icra takibi başlatılacağı yönünde tehdit içeren “borcunuzu icra takibi başlamadan faiz indirimi ile ödemek için şu numarayı arayın” şeklinde SMS’ler gelmektedir. Mesajlarda 0543********38 numarası yer almakta ve sanki hakkımda gerçekten ic...

Türk Telekom müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde destek anlamadım, sadece ipv6 kapatmak için 6 kez aramak zorunda kaldım hiçbir şekilde çözemediler ipv6 ne olduğunu bile bilmiyorlar, hiç birisi. Suratıma kapatan bile oldu. Artık bıraktım hiçbir şekilde işimi göremediler, elemanlar yardımcı olamadı...

Türk Telekom ev internetim 05.03.2026 tarihinden bu yana, yani 10 gündür tamamen kesik durumda. Arıza ilk gününde müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım, 8834661756 numaralı arıza kaydım oluşturuldu; ancak aradan geçen zamana rağmen hâlâ hiçbir ekip gelmedi ve bağlantı sorunum giderilmedi. Mü...

Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Emniyet 30 tarifemin ücreti taahhüt kapsamında sabit olması gerekirken, son beş aydır faturama kafalarına göre ekstra ücret yansıtılıyor. Ekim 2025’ten bu yana her ay faturama yaklaşık 100 TL fazladan “data ücreti” adı altında tutar ekleniyor. Hattımda Emniye...

Türk Telekom evde sabit internet abonesiyim ve yaklaşık 17 Ocak 2026 tarihinden beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. 100 Mbps’lik ev interneti kullanıyorum; ancak bu tarihten bu yana bağlantım tamamen kesik ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. 8834238296 hizmet numaralı aboneliğim iç...