to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom mobil hat kullanıyorum. Son 3 haftadır ise Kütahya merkezde günün her saati ve neredeyse ...bulunduğum her yerde mobil veri internetim çekmiyor, sağlıklı bir şekilde internete bağlanamıyorum. Hattımı resetlememe rağmen sorun kesinlikle düzelmedi. Müşteri temsilcisine def
Türk Telekom’a ait 8827149423 numaralı ev interneti aboneliğime bağlı 5575*...***63 arıza kayıtlı hattımda, 14 Mart sabahından beri Kocaeli Körfez’de int
14.03.2026 tarihinde Ankara Keçiören Kavacık Subayevleri Mahallesi’nde bulunan 27 numaralı apartmandaki ikametimde, Türk... Telekom ekiplerinizin kendi müşterileri için yaptığı çalışma sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Binada hiç kimseye danışmadan, herhangi bir bilgilendirme yapmadan delme ve ka
İzmir Buca i̇nönü Mahallesi’indeki adresimde uzun süredir Türk Telekom 24 Mbps limitsiz internet ve Tivibu hizmeti kulla...nıyorum. Yaklaşık 2 yıldır internet bağlantımda aşırı derecede hız düşüklüğü ve sürekli kopmalar yaşıyorum. İnternete çoğu zaman doğru düzgün giriş bile yapamıyorum, Tivibu yayını
"Çözüldü."
Mersin Şehit İ*** Mahallesi 3311. Sokak’ta bulunan Nergis Apartmanı’nda oturuyorum. Yan bina da dahil olmak üzere çevrem...izdeki apartmanlarda Türk Telekom fiber altyapı ve sabit internet imkanı varken, bizim binamızda ne fiber altyapı ne de sabit internet bulunmuyor. Bu nedenle mecburen taşınabilir b
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için Maltepe Altıntepe’de 13–15 Mart tarihleri arasında, Cuma akşamından Pazar ak...şamına kadar iki gün boyunca evimde internet hiç olmadı. Evden çalışan insanlar olarak interneti sürekli kullanmak zorundayız ve bu uzun süreli kesinti nedeniyle işe gitmek zorunda
Türk Telekom evde sabit internet abonesiyim. Hürriyet Mahallesi Şahin Sokak No: 25/5 Esenyurt / İstanbul adresinde kulla...nmakta olduğum internet hizmetim, kentsel dönüşüm kapsamında sokağımızda bir binanın yıkılması nedeniyle 03.03.2026 tarihinden beri tamamen kesik durumdadır ve yaklaşık 12 gündür i
Türk Telekom’un hem sabit internet hem de mobil şebeke hizmetiyle ilgili uzun süredir çözülemeyen ciddi problemler yaşam...aktayız. Abonelik büyükbabam adına kayıtlı olup, sabit internet hattının müşteri numarası 8854547232’dir. İlgili adres bilgisi ve isim–soy isim bilgilerimizin yalnızca Türk Telekom
Türk Telekom’un Muğla ili Dalaman ilçesi Karaçalı Mahallesi’nde bulunan ev interneti hizmetiyle ilgili yaşadığım sorun n...edeniyle şikayetçiyim. 100 Mbps fiber ev interneti aboneliğim bulunuyor; ancak yaşanan arıza nedeniyle 12 saatten uzun süre internet hizmeti alamadım. Arıza sürecinde müşteri hizm
Muğla’da Türk Telekom internet bağlantısı kullanıyorum ve yaklaşık bir haftadır İmajbet sitesine hiçbir şekilde erişim s...ağlayamıyorum. Siteyi açmaya çalıştığımda “ana makine cevap vermiyor” hatası alıyorum ve sayfa hiç yüklenmiyor, giriş ekranı dahi gelmiyor. Bu erişim sorununun incelenerek tarafım
Türk Telekom fiber sabit internet abonesiyiz. 03.03.2026 tarihinden itibaren evimizde internet tamamen kesik ve aradan g...eçen zamana rağmen hâlâ sorun giderilmedi. Kayıtlarda önce 14.03.2026 tarihinde çözüleceği bilgisi verildi, şimdi ise 27.03.2026 tarihine ertelendiği söyleniyor. Bu sürekli ertelen
Bugün yaklaşık saat 14:50 sularında Android telefonumda Tivibu Go mobil uygulaması üzerinden “Harry Potter: Ölüm Yadigar...ları – Bölüm 1” filmini kiraladım. Uygulama, kiralama işlemimin onaylandığını gösterdi ve kartımdan ücret çekildi; ancak sonrasında uygulama hata verdi ve kiralama yapılmamış gibi
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum. Yaklaşık 2 yıldır yaşadığım herhangi bir sorun olduğunda müşteri hiz...metlerine ulaşamıyorum. Sesli yanıt sistemindeki yönlendirmelerle sorunu çözmem mümkün olmuyor ve dakikalarca, hatta saatlerce müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışmama rağmen bir
Türk Telekom’dan sabit ev interneti için başvuru yaptım ancak defalarca randevu verilmesine rağmen bir türlü kurulum yap...ılmadı. 268591060 numaralı başvurumla ilgili olarak bana sürekli SMS ile randevu bilgisi gönderiliyor, fakat ekipler belirtilen gün ve saat aralıklarında hiç gelmiyor. En son 14.0
Türk Telekom, mevcut internet aboneliğimiz için “Türk Telekom fiber dönüşüm” kapsamında modemimizi fiber ile değiştirmey...i teklif etti ve bu işlem için randevu oluşturuldu. İlk randevu tarihi olarak 7 Mart verildi, ancak bu randevu bir gün öncesinden iptal edildi ve tarih olarak 14 Mart’a ertelendi.
Türk Telekom fiber ev internetim 11 Mart'tan bu yana tamamen kesik, modem hiçbir şekilde internete bağlanmıyor ve sürekl...i “IP alamama sorunu” uyarısı alıyorum. Aradan günler geçmesine rağmen ne gelen var ne de somut bir dönüş yapılmış. Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde yalnızca “sorunun
Türk Telekom’un 24 Mbps sabit internet hizmetini kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır sürekli hız düşüklüğü, internet kopmalar...ı ve “planlı çalışma” gerekçesiyle bağlantı sorunları yaşıyorum. İnterneti sağlıklı bir şekilde kullanamaz hale geldim. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı soru
Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında İstanbul Küçükçekmece Söğütlüçeşme Mahallesi'ndeki adresimde kullanılan, ...hizmet numarası 1781760162 olan internet hattım 17.02.2026 tarihinden beri çalışmıyor. Yaklaşık 28 gündür evimde internet yok ve özellikle eşim evden çalıştığı için ciddi mağduriye
Türk Telekom’un Eskişehir ili Tepebaşı ilçesi Zincirlikuyu Mahallesi’nde bulunan altyapı direği, 27 Şubat tarihinde Matu...r İnşaat isimli firma bir ev yıkımı yaparken zarar gördü ve o günden beri yıkık halde duruyor. Bu olaydan sonra internetim tamamen kesildi ve yaklaşık 17 gündür evimde internet hiz
Türk Telekom sabit internet kullanıcısıyım ve “Sınırları Aşan İnternet” kampanyası kapsamında hizmet alıyorum. 20 Şubat’...tan beri, yani yaklaşık 1 aydır ev internetimden hiçbir şekilde hizmet alamıyorum, ADSL ışığım yanmıyor ve bağlantım tamamen kesik durumda. Bu süre içinde defalarca arıza kaydı ol
Türk Telekom mobil hattımız için eşimin üzerine kayıtlı olan 539 *******71 numaralı tarifede, Şubat ve Mart aylarına ait... faturalarımızda anlaştığımız ücretin üzerinde yansıtma yapılmıştır. Her ay faturaya yaklaşık 100–150 TL civarında fazladan tutar eklenmekte ve özellikle vergi kalemlerinde, taahhü
Bursa ili Osmangazi ilçesi Ahmetbey Mahallesi'nde ikamet ediyorum ve yıllardır Türk Telekom'dan kaynaklı altyapı sorunu ...nedeniyle sabit internet hizmeti alamıyorum. 2021 yılında ilk başvurumu yaptığımda adresimde altyapı olmadığı söylendi ve altyapı başvurusu oluşturdum; bir süre sonra bu başvurunun
Türk Telekom internet cumartesi sabah kesildi. Müşteri hizmetlerini 10 kere aramama rağmen teknik destek ekibi inceleme ...yapıyor diye oyalayıp duruyorlar. Hafta sonu internetiniz kesildiyse ve Türk Telekom kullanmak zorunda kaldıysanız internet ile ilgili bütün işleriniz aksar. Hafta sonu çalışmıyorl