to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom’un mobil hat döneminden kalan alacağımı tahsil edemiyorum. Türk Telekom’un kendi sitesinde yer alan “Mobil ...Borç/Alacak Sorgulama” sayfasından 18 Mayıs tarihinde sorgulama yaptığımda, Türk Telekom’dan 400 küsur lira alacağım olduğunu gördüm. Site üzerinden IBAN bilgilerimi eksiksiz bir ş
Türk Telekom’un “Evde İnternet Magnet” hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Evimizin önünden Türk Telekom k...ablosu geçmesine rağmen, bize altyapı çalışması olduğunu söyleyip klasik internet bağlayamayacaklarını belirterek zorla magnet aboneliği aldırdılar. Daha sonra bölgede görevli bir
Türk Telekom’dan aldığım Magnet taşınabilir internet hizmetim, daha önce aynı hesap altında kullandığım Tivibu ile birli...kte tanımlıydı. Tivibu aboneliğimi kapattırdıktan sonra, internet hizmetim devam etmesine rağmen 3 ayı aşkın süredir tarafıma hiç fatura gelmiyor. Ödeme yapmak için her sorgulama
Türk Telekom mobil hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve bu hattın faturaları Kuveyt Türk üzerinden otomatik ödeme tal...imatındadır. Faturamı manuel olarak ben ödemiyorum, bilindiği üzere otomatik ödeme talimatı olan faturalar son ödeme gününde banka tarafından tahsil edilmekte ve kişinin bu aşamada
TT Mobil hattımı başka bir operatöre taşıdıktan sonra 505 *******24 numaralı hatta ait geçen aya ait fatura için sürekli... SMS ile ödeme uyarısı alıyorum. Faturayı ödemek istiyorum ancak hiçbir kanaldan borcumu ödeyemiyorum. Online işlemlere girmeye çalıştığımda artık müşteri olmadığım için giriş yap
Türk Telekom adına, bilgim ve onayım dışında üzerime açılmış mobil hatlarla ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. 2020 ...ve 2021 yıllarına ait olduğunu gördüğüm bu hatları, tamamen tesadüfen e-Devlet üzerinden yaptığım sorgulama sırasında fark ettim. Bu hatları ben açmadım, hiçbir şekilde talebim ve
Türk Telekom Mobil hattıma ait 2023/2960 numaralı icra dosyasını 2–3 hafta önce Türk Telekom Mobil üzerinden banka kartı...mla sorgulama yaparak ödedim. Buna rağmen dosyam hâlâ açık görünüyor, borç yok ama muhatap da yok; hiçbir şekilde ilerleme sağlayamıyorum. Bursa Abonelik Sözleşmesi İcra Dairesi,
Türk Telekom’dan Antalya Döşemealtı’ndaki adresime ev interneti bağlattım. Kurulum yapıldı, hattım açıldı ve bir süre hi...zmeti kullandım ancak yaklaşık 2–3 aydır sistemde adıma herhangi bir kayıt ve fatura görünmediği söyleniyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda da adım üzerinden sorgulama yapıldığın
Türk Telekom Magnet Wi-Fi hizmeti için kullandığım cihazı iade ettim ancak iptal süreciyle ilgili tarafıma net bir bilgi...lendirme yapılmadı. Fatura kesileceği söylendi fakat herhangi bir fatura bilgisi almadım. Hesap numarası ve telefon numarası ile tüm kanallardan sorgulama yaptığımda da borç görünm
04.03.2026 tarihinde Türk Telekom hattım üzerine Zeblaze Vibe 7 Pro marka cihaz alımı gerçekleştirdim. Ancak aradan günl...er geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmemiştir. 8173898598 numaralı siparişime ilişkin müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün kargoda olduğu bilgisi verilmekte, fakat bana
Türk Telekom’da 40+5 GB Yeni Prime tarifesine taahhütlü olarak kayıtlı hattımı 09.02.2026 tarihinde başka bir operatöre ...taşıdım. Numara taşıma işlemimden sonra, kullanmadığım bir hizmet için taahhüt bozma bedeli adı altında 1.198 tl ücret talep edildiğini görüyorum. İlk etapta tarafıma yaklaşık 3.0
10 Ocak 2026 tarihinde Türk Telekom’un online işlemler borç/alacak sorgulama web sitesi üzerinden, üzerime kayıtlı eski ...mobil hat faturalarıma ait olduğunu düşündüğüm toplam 124 TL’lik alacak tutarımı IBAN’ıma iade edilmesi için talep ettim. İşlemi tamamladıktan sonra ekranda “Talebiniz başarıyla al
Türk Telekom’dan ev telefonu aboneliğime bağlı 1843048270 hesap numarası için 1650 TL iade yapılacağına dair bir SMS ald...ım. SMS’te, iademi Türk Telekom’un borç/alacak sorgulama sayfasından ya da e-Devlet üzerinden görebileceğim ve talebim halinde IBAN numaram aracılığıyla 15 gün içinde hesabıma yatı
Türk Telekom’dan BTK’nin 0002025349 sayılı kararına istinaden, 5067*** *** numaralı, geçmişte Türk Telekom’a ait olan ve... hâlen kullanmakta olduğum mobil hattım için 7,81 TL alacağım olduğuna dair SMS aldım. Gelen SMS’te belirtilen Türk Telekom Ly/borç alacak adresi ile e-Devlet üzerinden sorgulama y
7022024795 hesap numaralı, 1780044289 hizmet numaralı TTNET aboneliğimi 23 Aralık 2025 tarihinde iptal ettim. Ardından 2...6.12.2025 tarihinde Çankırı’daki Türk Telekom birimine modemi ve tüm parçalarını eksiksiz şekilde teslim etmeme rağmen faturama yaklaşık 2.000,00 TL tutarında modem ücreti yansıtıl
7038507937 hesap numaralı TTNET aboneliğimi 23 Aralık 2025 tarihinde iptal ettim. Modem ve tüm parçalarını eksiksiz şeki...lde teslim etmeme rağmen faturama yaklaşık 1.100 TL tutarında modem ücreti yansıtıldı. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerine ulaştım, gerekli tüm belgeleri ibraz ettim ve sorunun k
Vodafone hattı kullanmama rağmen, kısa bir süre önce Türk Telekom’dan 5.007,94 TL tutarında fatura borcum olduğuna dair ...bir SMS aldım. Benim Türk Telekom’da bir hattım bulunmamakta ve faturalarım hiçbir zaman bu tutarlara yaklaşmamakta. SMS’te yer alan yönlendirme ile borç sorgulama ve online işleml
Kasım 2024’te Türk Telekom’dan 7045573254 numaralı abonelik ile fiber internet hizmeti aldım. Mart 2025’te nakil talebin...de bulundum, ancak adresimde fiziki altyapı olmadığı için nakil işlemi yapılamadı. Buna rağmen sistemlerinde altyapı var göründüğünü, bu nedenle haklı fesih talebimi kabul etmedikl
Türk Telekom’dan, hiçbir şekilde aboneliğim olmayan bir hatla ilgili yaklaşık 2 aydır 'borcunuz var' içerikli SMS’ler al...ıyorum. Mesajlarda 5541****21 numaralı hatta ait 1.425,75 TL borcum olduğu belirtiliyor, ancak ben bu numarayla ya da Türk Telekom üzerinden herhangi bir faturalı hat aboneliği baş
"Teşekkürler"
02.12.2025 tarihinde saat 13:32’de Türk Telekom hattıma, “Selin Hukuk Bürosu” adına gönderilmiş gibi görünen 0553**84040... numaralı hattan bir SMS ulaştı. Mesajda “Sn. [adınız soyadınız], uzlaşma dosyanızın son onay günüdür. Cezai işlemle karşılaşıp mağdur olmamak için arayınız. Selin Hukuk Bürosu 021
17.11.2025 tarihinde Türk Telekom hattımı başka bir operatöre taşıdım. Hattım kontörlüydü ve içerisinde yaklaşık 70 TL b...akiye bulunuyordu. Hattımı taşıdıktan sonra, Türk Telekom tarafından SMS ile bakiye iadesi alabileceğim bildirildi. Ancak, hem e-Devlet üzerinden hem de Türk Telekom’un kendi sites
2024 yılında Türk Telekom Magnet hizmetini kullanmaya başladım. Daha sonra hizmetin iptalini talep ettim ve o dönemde çı...kan son faturalarımı ödeyerek, modem teslimini aldığım şubeye yaptım ve hattımın iptalini gerçekleştirdim. Tüm işlemlerimi tamamladığıma emindim. Ancak 2024’ten beri üzerimde borç
Türk Telekom faturalı hattımı yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. 8 Kasım 2025 tarihli faturamda, paket ücretim olan 170 TL y...erine toplamda 744,5 TL borç yansıtıldığını gördüm. Faturamı incelediğimde, iki kez “yurt dışı servis ücreti” adı altında toplamda 574,5 TL ek ücret eklendiğini fark ettim. Oysa ha