Bölgesel Arıza Gerekçesiyle Uzayan İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Türk Telekom sabit internetim bölgesel arıza adı altında 13/06/2025 10:32 de internetim kesildi ve bugün 29/06/2025 tarihi oldu. Bir gelişme yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgesel arıza olduğu için teknik destek kaydı oluşturamadıklarını söylüyorlar ve beni altyapı hizmetleri numarasına yönlendiriyorlar. Bu numarayı aradığımda ise servis sağlayıcınızla iletişime geçiniz diyor ve telefonu kapatıyor. Benim internet sorunum nasıl çözülecek evden çalışan birisi olarak zararım ne olacak bu konuda kendi müşteri hizmetleri de destek olamadıktan sonra kim destek olacak. İşin diğer bir tuhaf yanı ise komşularımızın hepsinde internet var bizde yok nasıl bir bölgesel sorun anlam veremedik. Son çare buraya yazmak durumunda kaldım artık. Sesim buradan duyulur umarım.