Bir Haftadır Süren İnternet Kesintisi İşimi Aksatıyor, Çözüm Bekliyorum!

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, İstanbul Sultangazi’de bulunan adresimde yaklaşık 1 haftadır hiç internet hizmeti alamıyorum. Ev internetim tamamen yok, bağlantı hiç gelmiyor. Evden internet üzerinden çalıştığım için bu durum işimi doğrudan etkiliyor ve ciddi şekilde mağdur oluyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede genel bir kesinti olduğu ve çalışma yapıldığı söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ hiçbir düzelme olmadı ve net bir çözüm ya da tarih bilgisi verilmedi. Hizmet numaram 8856626272’dir. Sorunun çözülmesi için defalarca farklı mecralardan iletişime geçmeme rağmen arızayı gidermek üzere teknik ekipten kimse adrese gelmedi.

Arızanın bir an önce giderilmesini ve internet hizmetimin kesintisiz şekilde yeniden kullanıma açılmasını istiyorum.