Bir Haftadır Devam Eden İnternet Arızası Ve İlgisizlik

8803248678 numaralı internet müşterisiyim. 25.03.2025 tarihinde 13:00 sularında internet kesintisi yaşadım. 16:30 sularında arıza kaydı oluşturdum. 48 saat yaklaşmasına rağmen daha hiçbir işlem yapılmadı. Sadece arıza kaydı sorgulamasında teknik ekip tarafından inceleme yapıldığı yazmakta fakat tara...

Haftalardır internet bağlantısı kafasına estiği gibi gidip geliyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız. Arıza kaydı açıldı deyip hiçbir şey yapılmıyor. Konu fatura ödemeye geldiği zaman her şey çok kolayken, ödediğimiz paranın hakkını vermeye geldiğinde hiçbir kolaylık sağlanmıyor. Aksi...

Günlerdir ev internetim yok. Müşteri hizmetleri sadece arıza kaydı oluşturuyor. Onun dışında ne gelip bakan var ne başka bir şey. Teknik destek ekibi inceliyor deniliyor ama hiçbir şey yapıldığı yok. En kısa zamanda çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.

8823476046 abonelik numarasına ait internetimde 2 hafta önce kesintiler yaşamaya başladım; ilk önce sabahları 2 saat bağlantı varken günün diğer saatlerinde bağlantı sağlanamadı. Daha sonrasında ise komple kesintiler oldu. Arıza kaydı bıraktıktan 2 gün sonra bir ekip geldi ve sorunu çözdüklerini bel...

İnternet Hizmet Numarası 8825089332 olan adıma kayıtlı aboneliğime ait Başlangıç Tarihi 08.05.2025 10:20:41 olan arızam üzerinden 8 gün geçmesine rağmen giderilmemiştir. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen müşteri temsilcisine bağlanamayıp arızanın için teknik ekip incelemesi yapmaktadır s...