to read complaints and reviews, or file yours.2399 TL’lik Sipariş Gönderilmedi Ve İade Edilmedi
05.03.2026 tarihinde Vandoria üzerinden “Askılı Korse Üst” adlı ürünü 2.399 TL tutarında, #1218 sipariş numarası ile kredi kartı kullanarak satın aldım. Mail adresime gelen sipariş takip bağlantısında sipariş durumum “doğrulandı” olarak görünmesine rağmen, ürünümle ilgili hiçbir kargo hareketi bulunmamakta ve “kargoya verildi” ya da “hazırlanıyor” bilgisi tarafıma iletilmemektedir.
İlgili marka ile iletişime geçtiğimde ürünün kargoya verileceğini, herhangi bir ücret iadesi yapmadıklarını söylediler. Ürünlerinin hâlâ kendi ellerinde olduğunu, kargoya verilmediğini ve bu nedenle ücret iadesi yapmama haklarının olmadığını belirttim ancak buna rağmen iade yapmayacaklarını ifade ettiler.
Yaklaşık iki gündür Instagram DM üzerinden kendilerine tekrar ulaşmaya çalışmama rağmen mesajlarıma hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor, muhatap bulamıyorum. Ürünüm gönderilmediği ve ücret iadem de gerçekleştirilmediği için mağdur ediliyorum. Siparişimin derhal iptal edilerek 2.399 TL tutarındaki ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı açıkça belirtmek isterim.
