Kendi Kendine Kapanan Bilgisayar Ve Hızlı Teslimat Vaadi İhlali

16 Şubat’ta Trendyol üzerinden Lenovo marka bir bilgisayar satın aldım. Ürün elime ulaştıktan kısa süre sonra bilgisayar sürekli kendi kendine kapanmaya başladı ve sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim. Bunun üzerine ürünü iade ettim.

Ardından işlerimin aksamaması için tekrar Trendyol’dan, bu kez hızlı teslimat ibaresi bulunan yeni bir HP Omen bilgisayar siparişi verdim. Ancak “hızlı teslimat” denmesine rağmen yeni aldığım ürün 4 gündür farklı lokasyonlarda bekletiliyor ve tarafıma teslim edilmiyor. Yaklaşık 1 aydır bilgisayarsız kaldığım için işlerim ciddi şekilde aksadı.

Tüm bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, hızlı teslimat ibaresine rağmen teslim edilmeyen 11025603716 numaralı siparişimin derhal tarafıma ulaştırılmasını ve yaşattıkları aksaklık nedeniyle gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme sağlanmasını istiyorum.