to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba,
Yaklaşık 3-4 ay önce Yahya Kemal Mahallesi, Talatpaşa Caddesi, No:410 Daire:6 Kağıthane/İstanbul adresindeki binamıza Türk Telekom tarafından gigafiber kutusu takıldı ve dairelere kadar kablolar çekildi. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen dış hat bağlantısı yapılmadı ve gigafiber hizmeti binamıza sağlanmadı. Buna rağmen binamız kullanılarak çevredeki diğer binalara gigafiber hizmeti verilmeye başlandı.
Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle hem de saha ekipleriyle defalarca iletişime geçmemize rağmen herhangi bir gelişme yaşanmadı ve tarafımıza net bir bilgi verilmedi. Binadaki tüm daireler aynı sorunu yaşamaktadır.
Eğer bu süreç kısa sürede çözülmezse, binamız üzerinden geçen ve diğer binalara giden fiber kabloları kesip atacağım. Binamın bu şekilde kullanılmasını istemiyorum.
Türk Telekom’dan beklentimiz, binamızdaki gigafiber bağlantısının bir an önce tamamlanarak tarafımıza hizmetin sunulmasıdır. Sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum.
Türk Telekom Fiber internet müşterisiyim. İstanbul Kağıthane Çağlayan Zuhal Sokak No** adresindeki binamızda 6 gündür hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyoruz. Binada hem öğrenciler hem çalışanlar olarak maddi ve manevi olarak mağdur durumdayız. Sorunun başladığı günden bu yana müşteri hizmet...
Türk Telekom’dan Fatih Sultan Mahallesi, Ulu Cami Sokak, Özdemirler İnşaat No:10 adresindeki apartmanımız için fiber internet başvurusu yaptık. Apartman sakinlerinin tamamı başvuru yaptı ve altyapı izinleri ile kazı işlemleri uzun sürede (1. 5 sene) tamamlandı. Ancak yaklaşık 5 aydır sadece dışarıda...
Merhaba, Kağıthane Hamidiye Mahallesi Burak adresinde bulunan 8 katlı apartmanın yöneticisiyiz. Binamızda toplam 33 daire bulunmaktadır. Uzun süredir fiber internet talebimiz bulunmaktaydı. 5 Haziran tarihinde Türk Telekom ekipleri tarafından binamızın Bodrum katına fiber kutusu montajı yapıldı. ...
Yaklaşık 1,5 yıl önce binamıza Türk Telekom tarafından fiber kablo çekildi ancak kutulama işlemi tamamlanmadı. Bu nedenle binamızda fiber altyapı olmasına rağmen fiber internet hizmeti alamıyoruz. Sadece mevcut altyapıyla sınırlı hızda internet kullanabiliyoruz. Buna rağmen, sonradan yapılan iki yen...
Yeni taşındığım binada Türk Telekom fiber altyapısına ait kutu mevcut ve daireye kadar hat çekilmiş durumda. İki hafta önce Türk Telekom’un internet sitesi ve müşteri hizmetleri üzerinden sabit internet başvurusu yaptım. Ancak bu süre zarfında başvurum işleme alınmadı ve herhangi bir ilerleme olmad...
Aile Paketi 386 
Altyapı 14.855 
Bana Özel Paketler 2.038 
Çocuk Hattı 132 
e-dergi 143 
Ek Paket 1.457 
eSIM 694 
Ev Telefonu 988 
Fatura 32.336 
Faturalı Paketler 3.370 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 838 
Hat Devir 950 
Hat Dondurma 297 
Hat İptali 877 
Hat Taşıma 6.151 
Hız Testi 864 İçerik Servisleri 1.035 
İnternet 96.929 
Kampanya 1.580 
Kamu Tarifeleri 483 Magnet 936 
Mobil İmza 137 
Mobil Ödeme 1.322 
Modem 4.889 
Numara Değiştirme 402 
Numara Engelleme 183 
Pin Kodu 24 Prime 2.219 
Puk Kodu 6 
Selfy 289 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.377 
Sim 2.625 
Sosyal Medya Paketi 420 
Şebeke 3.655 
Taahhüt 7.732 
Tarife Değişikliği 1.480 Tivibu 2.925 
TL Yükleme 481 
Yurt Dışı Paketleri 1.502
Yorumlar