Bimcell'e Geçiş Sonrası Türk Telekom'dan Haksız Fatura Mağduriyeti Yaşıyorum

Yaklaşık iki ay önce Türk Telekom faturalı hattan Bimcell faturasız hatta geçiş yaptım. Buna rağmen Türk Telekom, hattım Bimcell faturasız olmasına karşın iki kez daha adıma fatura oluşturmaya devam etti.

Bu durum üzerine Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir hata olmadığını söylediler. Çıkarılan faturaların dökümünü talep etmeme rağmen tarafıma gönderilmedi. Buna rağmen sistemde hâlâ borç görünmesi ve fatura üretilmeye devam etmesi beni ciddi şekilde mağdur ediyor ve ileride de keyfi şekilde fatura çıkarılmaya devam edileceğinden endişe ediyorum.

Türk Telekom’un, Bimcell faturasız hatta geçişimden sonra haksız yere oluşturulan bu iki faturayı iptal etmesini ve ödediğim önceki faturanın bedelini tarafıma iade etmesini talep ediyorum.