Bilgim Dışında Ücretli Servis Aboneliği Ve Haksız Bakiye Azalması

Sayın Yetkili,

Türk Telekom hattım üzerinden herhangi bir kullanımım, borcum veya aboneliğim olmamasına rağmen, bakiyemde düzenli olarak azalmalar yaşanmaktadır. Uygulama üzerinden kontrol ettiğimde bu düşüşlerin nedeni açıkça belirtilmemekte ve hiçbir bilgilendirme yapılmamaktadır.

Hiçbir onayım olmadan ücretli bir servise abone edilmiş olabileceğimden şüpheleniyorum. Bu durum hem hakkaniyete hem de Tüketici Hakları’na aykırıdır.

Bu nedenle:

Hattım üzerinden yapılan tüm ücretli servis aboneliklerinin detaylı listesinin paylaşılmasını,

Bilgim dışında başlatılan tüm servislerin iptal edilmesini,

Yetkisiz kesilen tutarların tarafıma iade edilmesini,

Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılmasını

talep ediyorum.

Gereğinin yapılmasını arz ederim.

Ad Soyad: [Kemal TUNÇ]
Telefon Numarası: [0555*******41]
Tarih: [15/06/2025 ]