to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’da kurumsal tarifede olan hattımın taahhüdü 26 Şubat’ta bitti. Taahhüdümün bitmesiyle birlikte kurumsal hat...tan Türk Telekom bireysel tarifeye geçmek istiyorum ancak bir türlü işlemim gerçekleştirilmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda yardımcı olamadılar, bunun üzerine 2 Mart’ta Türk
Türk Telekom mobil hattım ile ilgili çok basit bir bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım ancak operatörün kurduğu... otomatik menü nedeniyle müşteri temsilcisine ulaşmak imkansız hale gelmiş durumda. Yalnızca hattım, aboneliğim ve varsa taahhüdümle ilgili bilgi almak istiyorum. Aradığımda karşı
Türk Telekom faturalı mobil hattımda 3 gündür iş yerimde internet bağlantısı hiç yok. Ankara Çankaya’da çalışıyorum ve i...ş yerimde hattım üzerinden internete kesinlikle erişemiyorum. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede baz istasyonu çalışması olduğunu söylediler; ancak aradan g
20 Ocak 2026 tarihinde Kocaeli İzmit Fethiye Caddesi’indeki Turkcell Superonline bayisinden ev interneti başvurusunda bu...lundum. O günden bu yana farklı ve birbiriyle çelişen gerekçelerle sürekli oyalanıyorum. Başta evdeki kablolarda sorun olduğu, ardından bina girişinde problem bulunduğu, daha sonra
Türk Telekom Muğla Milas Müdürlüğü’ne bu pazartesi günü Magnet internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında sistemin hat...a verdiği söylendi, oradaki görevliler de bayi temsilciliğini aradı ancak aradan günler geçmesine rağmen hiçbir ilerleme olmadı. Başvurum onaylanmadı, kurulum yapılmadı ve sürecin
Yaklaşık iki ay önce, 17 Ocak tarihinde hattımı Türk Telekom’dan Turkcell’e taşıdım. Numara taşıma işlemi tamamlandıktan... sonra Türk Telekom ile herhangi bir aboneliğim ve kullanımım kalmadı. Buna rağmen 5075****49 numaralı hattım için tarafıma hâlâ borç ve fatura bildirimleri gönderilmektedir. Hang
Türk Telekom evde internet aboneliğim için 1 Mart tarihinden bu yana İstanbul Bahçelievler’de hiç internet bağlantısı al...amıyorum. Yaklaşık 5 gündür evde interneti kullanamıyoruz. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sadece bölgede çalışma olduğu söyleniyor ancak kesintinin nedeni, ne zama
Türk Telekom mobil hattım için uygulanan fatura tutarıyla ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. Hattımı Mart ayında bitec...ek olan taahhüdüm nedeniyle Türk Telekom’dan Turkcell’e taşımak zorunda kaldım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi taahhüt bitiş tarihimin Mart ayında olduğunu belirtmişti, buna rağmen
Türk Telekom Prime sabit internet aboneliğim için hem evimde hem iş yerimde 3 Mart tarihinde akşam saat 8 civarında başl...ayan internet kesintisi hâlâ devam ediyor. Üç gündür “çalışma var” denilerek oyalanıyorum ve bu süreçte hem evde hem iş yerinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini he
Türk Telekom yetkililerinin dikkatine, Ankara ili Akyurt ilçesi Yıldırım Mahallesi Kademeli Sokak No:5/2 adresinde bul...unan yeni yapılan apartmanda ikamet ediyorum. Binamızda tüm daireler dolu olmasına ve aktif olarak kullanılmasına rağmen yaklaşık 4 aydır internet altyapısı bulunmuyor ve bu nedenl
0 (553*********52 numaralı hat resmi olarak benim adıma kayıtlı olmasına rağmen, bu hattı kullanan ve henüz reşit olmaya...n kızım, Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından aranarak taahhüdünün bittiği, yeni tarifeye geçmesi gerektiği söylenmiş. Kızımın hiçbir yasal yetkisi olmadığı halde ondan onay
Türk Telekom’a kayıtlı olan ve annemin üzerine olan hattımı yaklaşık bir yıldır kullanmıyordum. En son geçen senenin üçü...ncü ayında hatta kullanım yaptım. Bugün hattı tekrar telefona taktığımda herhangi bir sinyal alamadım ve arama yapmak istediğimde “sinyal yok / servis yok” uyarısı çıkıyor, hat kes
23.02.2026 tarihinde Türk Telekom evde internet başvurusu yaptım ve 24.02.2026 tarihi için kurulum randevusu verildi. An...cak belirtilen gün hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. 25.02.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda şikayet kaydı oluşturulduğu ve tarafıma dönü
İstanbul Küçükçekmece’de Netgsm üzerinden aldığım ev interneti hizmetimde 4 gündür kesinti yaşıyorum ve bu süre boyunca ...internet bağlantım hiç çalışmadı. Oturduğum binada Türk Telekom’dan internet hizmeti alan komşularımla görüştüm; hepsinin interneti aktifken yalnızca benim hattımda sorun olması, v
01/03/2026 tarihinden bu yana, Van İpekyolu ilçesinde Türk Telekom üzerinden aldığım 100 Mbps ev interneti hizmetini tam...amen kullanamıyorum. Dört gündür bölgede yaşandığı söylenen bir arıza nedeniyle evimde hiç internet yok. Bu süre boyunca her gün defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramam
Türk Telekom ev internet aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık bir haftadır internetimi hiç kullanamıyorum. Geçen ayın 27’...si veya 28’inden bu yana bağlantı yok ve bu süre içinde hiçbir şekilde internete giremiyorum. Aboneliğime ait 5340****63 numaralı hattım üzerinden hizmet alıyorum. Buna rağmen sor
Türk Telekom hattım için sim kartı değişikliği talebinde bulundum ve bu işlem için bugün saat 14:37’de Dijital Kurye tar...afından arandım. Telefonda kendisine çarşıda olduğumu, o anda teslim alamayacağımı söyledim. Kurye de bana başka bir güne randevu oluşturacağını söyledi ve bu sırada şifreyi istedi
Amasya Merzifon Sofular Mahallesi Uğur Caddesi No:22 adresindeki yeni taşındığım sıfır binada Türk Telekom ev interneti ...bağlatmak istiyorum; ancak bina için altyapı olmadığı söylenerek talebim reddediliyor. Binada internet bağlatmak isteyen başka daireler de olmasına rağmen, “altyapı yok” denilerek
Abonesi olduğum Türk Telekom ev internet hizmeti yaklaşık 2,5 aydır tamamen kesik durumdadır. Bu süre içinde defalarca a...rıza kaydı oluşturmama rağmen sorun hâlâ giderilmemiştir ve evimde internet hizmeti alamıyorum. Tarafıma birçok kez “planlama yapıldı, ekip gelecek, çalışma yapılacak” şeklinde bi
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Daha iyi ve kesintisiz hizmet alabilmek için özellikle fiber altyapılı interne...t tercih ettik ancak sürekli sorun yaşıyorum. Modem ve internet bağlantısı neredeyse her gün ya da en fazla iki günde bir gidip geliyor. Son olarak dün saat 12.00–12.30 civarından
Türk Telekom Teknocell hattı kullanıyorum. Taahhüdüm mart ayında bitmesine rağmen şubat ayı faturama 918 TL yansıtılmış.... Arandığımda bu durumu hemen ilettim ve faturanın düzeltilmesini talep ettim, kendilerince sorunu hallettiklerini söylediler ancak bugün baktığımda faturamın tutarının neredeyse ik
İstanbul Sancaktepe Sarıgazi Mahallesi Baykuş Sokak No:17 adresinde uzun süredir Türk Telekom TTNET sabit internet altya...pısı bulunmadığı için yaklaşık bir yıldır internet hizmeti alamıyorum. Daha önce bu adrese nakil işlemi için başvuru yapmama rağmen süreç belli bir noktaya geldikten sonra aboneliğ
Türk Telekom mobil hattım için 4 Mart Çarşamba günü saat 15.00 civarında, 0537 *** ** 60 numaralı hattımdan müşteri hizm...etlerini arayarak taahhüdüm hakkında bilgi almak istedim. Taahhüdümle ilgili sorularımı ve yaşadığım sorunu anlatmaya çalışırken, görüştüğüm müşteri temsilcisi işlemlerimi ve taleb
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 35 Mbps hızında, taahhütlü bir paket kullanıyorum. Ağustos 2025 döneminde intern...et hizmetimde arıza yaşadım ve bu durumla ilgili 1782988347 numaralı arıza kaydım bulunuyor. Arıza sürecinde tarafıma “Değerli Müşterimiz, 1782988347 numaralı evde/işte internet hi
