to read complaints and reviews, or file yours.
Uzun süredir Fatih/İstanbul adresimde Türk Telekom ev interneti hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Son olarak şubat ay...ından beri yaklaşık üç haftadır evde hiç internet yok ve her gün “yarın gelecek” denilmesine rağmen sorun bir türlü çözülmüyor. Bu son kesintiden önce de 2025’in ilk yarısından son
7036839186 hesap numaralı Türk Telekom ev internet aboneliğim için 16 Şubat 2026 tarihinden bu yana tamamen kesinti yaşı...yorum ve bağlantıyı hiç kullanamıyorum. İlk aradığımda altyapı kaynaklı genel bir arıza olduğu, sorunla ilgilenildiği ve 23 Şubat’ta çözüleceği bilgisi verildi. Ancak 23 Şubat geld
Türk Telekom sabit ev interneti aboneliğimi yeni adresime taşımak için 3 Kasım tarihinde nakil talebi oluşturdum. Bir ay... boyunca her aradığımda işlemin yapılacağını, biraz daha beklemem gerektiğini söyleyerek beni sürekli oyaladılar. Ancak yaklaşık bir ayın sonunda, yeni adresimin altyapısının onlar
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti müşterisiydim ve taahhüt sürem dolduğu için 07.02.2026 tarihi itibarıyla hattımı ...iptal ettirip Digiturk internete geçiş yaptım. Taahhüdüm bittiği için herhangi bir ek borç ya da cayma bedeli çıkmaması gerektiğini düşünüyordum. Ancak bugün faturama baktığımda 4
Türk Telekom ile 2025 Haziran ayında Bursa Gürsu’daki adresimde ev interneti aboneliği başlatmak için bayiinizde işlem y...aptım. Oradaki temsilciye defalarca kez Tivibu paketi istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen paketimi Tivibu’lu olarak başlatmış. Montaj ekibi eve geldiğinde de Tivibu istemediği
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin nakli için 26 Şubat’ta başvuru yaptım. İstanbul Çekmeköy’deki yeni adresim için i...şlem başlatıldı ancak aradan geçen zamana rağmen herhangi bir ilerleme olmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini iki kez daha aramama rağmen net bir bilgi verilmedi. 12.03.2026
Türk Telekom’dan almakta olduğum 500 Mbps fiber ev interneti hizmetinde uzun süredir bağlantı kopmaları ve erişim proble...mleri yaşamaktaydım. Bu nedenle birçok kez müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Buna rağmen sorunlarım giderilmedi ve kesintiler giderek arttı. Sonrasında tarafım
Türk Telekom tarafından 16 Mart 2026 tarihinde bitecek olan 18 aylık internet taahhüdümün yenilenmesi için 13 Mart saat ...11.50 civarında arandım. Görüşmede, hızımın 500 Mbps’ye yükseltilmesi durumunda aylık 950 TL ödeyeceğim söylendi ve bu bilgiye güvenerek 18 aylık yeni taahhüdü onayladım. Paket ola
26 Şubat’ta Kırıkkale Merkez Bahçelievler Mahallesi 2049 Sokak H**** C***** Apartmanı 11/4 adresindeki ev internetimle i...lgili bilgi almak için Türk Telekom bayisine gittim. Dışarıda asılı olan 699 TL’lik internet reklamını gördüğüm için, eğer uygunsa bu pakete geçmek istediğimi belirttim. Geçen sene
Türk Telekom A.Ş. Sabit internet abonesiyim. 11 Şubat’tan bu yana internet hattımda sürekli kopmalar, düşük hız, yüksek ...ping ve paketimde tanımlı olan 100 Mbps hız yerine en fazla 60–65 Mbps civarında hız alabilme sorunları yaşamaktayım. Zaman zaman indirme hızım 13 Mbps seviyelerine kadar düşmekted
Kırşehir’de Türk Telekom üzerinden Ö**** Y***** adına kayıtlı sabit ev interneti aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 10 gündü...r modemin hemen dibinde olmama rağmen internet çekmiyor, bağlantı sürekli sorunlu hâle geldi. Bu sorundan önce internetim çok iyi olmasa da en azından idare eder durumdaydı, şu an
Türk Telekom’un Ankara Keçiören’de bulunan adresimde uzun zamandır ev interneti hizmetinde sık sık kopma sorunu yaşıyoru...m. İnternet bağlantım gün içinde defalarca kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde ne işimi ne de kişisel işlerimi yapabiliyorum. Hattım benim adıma kayıtlı ve aylık 600 TL ödeme yapıyor
Türk Telekom ev internet aboneliğim, 1780254071 numaralı hat üzerinden yaklaşık 2 yıldır 100 Mbps paket olarak kullanılm...aktaydı. Kızım öğrenci ve ev sahibi tarafından evden çıkarıldığı için yeni bir adrese taşındı, yeni adresinde ise Türk Telekom altyapısı olmadığı söylendi. Bu nedenle 12.03.2026 ta
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 22 gündür kesinti yaşıyorum ve bu süre içinde internet hizmeti alamıyorum. Bun...a rağmen 645 TL fatura ödemek zorunda bırakılıyorum. İnternete bağlanamadığım, hizmetten yararlanamadığım bu dönemde tarafıma düzenli olarak fatura çıkarılmasını kabul etmiyorum.
Türk Telekom üzerinden 500 Mbps ev interneti aboneliği başlattım ve şubatın başından itibaren yaklaşık 15–20 gün kadar s...orunsuz kullanım sağladım. Ardından 01.03.2026 – 03.03.2026 tarihleri arasında başlayan kesinti sonrasında internetim tamamen gitti ve yaklaşık 10 gündür hiç hizmet alamıyorum. Bu
Türk Telekom mobil hattıma, son faturama haksız olduğunu düşündüğüm yaklaşık 500 TL tutarında cayma bedeli yansıtılmıştı...r. Eylül–Ekim 2025 döneminde, ev internetimi kullanmaya devam etmem karşılığında 1 yıl boyunca mobil hattıma her ay 3 GB internet tanımlanacağı söylenmişti. Ben de bu koşulla ev in
Ağustos ayında Kocaeli Başiskele Döngel Mahallesi Sarımustafa Sokak’taki yeni evime taşındım. Türk Telekom ev interneti ...aboneliğim için altyapı olmadığı söylendi ve bu nedenle hattımı dondurma işlemi yaptık. Bana en geç iki ay içinde bölgeye altyapı geleceği bilgisi verildi ancak aradan zaman geçmes
Geçen ay Türk Telekom ev interneti kullanırken ailemi arayıp Digiturk’ten aradıklarını söylemişler. Tarifemize indirim t...anımlayacaklarını, ayrıca Digiturk spor paketinin ücretsiz olacağını belirttiler. Defalarca sormama rağmen, özellikle ücretsiz olduğunu ısrarla söyleyince kabul ettim. Herhangi bir
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 1,5 yıldır Kahramanmaraş Dulkadiroğlu ilçesi Eyüp Sult...an Mahallesi 25009. Sokak No:4 adresimde sürekli olarak internet bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternetim sürekli gidip geliyor, doğru düzgün ve verimli şekilde kullanamıyorum; ancak
Türk Telekom İstanbul Sultangazi’deki ev interneti ve Tivibu aboneliğimi, taahhüdüm 6 Şubat’ta bitecekken 5 Şubat tarihi...nde müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. Görüşmede bana sadece 5 günlük kullanım bedeli ve Tivibu cayma bedelinin Mart ayında gelecek faturaya yansıyacağı, toplamda da yak
Türk Telekom ADSL ev internetim, 24.02.2026 tarihinden bu yana genel arıza gerekçesiyle tamamen kesik ve hiç internet hi...zmeti alamıyorum. İlk aradığımda arızanın tahmini giderilme süresini 06.03.2026 olarak söylediler, ancak bu tarihte herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, ben tekrar aradığım
"Teṣekkür ederim"
Türk Telekom fiber 500 internet aboneliğimde uzun süredir ciddi çekim gücü ve kullanım problemi yaşıyorum. Ev içinde ner...edeyse hiçbir noktada sağlıklı bağlantı alamıyor, interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Teknik destek ekibi daha önce adresime gelerek inceleme yaptı ve modem değişimi de gerçe
