38.499 TL İade Tutarının Hızlı Ana Hesaba Aktarılması

Türkiye İş Bankası Maximum Platinum kredi kartıma bağlı olarak 02.06.2026 tarihinde 38.499 TL tutarında ürün iadesi yapıldı ve bu tutar kartımda artı bakiye olarak görünmektedir. Kartımın son 4 hanesi 7319’dur. Bu artı bakiyenin en kısa sürede ana hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.

Konu ile ilgili olarak hem banka şubesine gittim hem de çağrı merkezini aradım. Dilekçeyi Samsun Atakum Şubesi’ne gidip kendim yazdım ve dilekçenin gönderildiği bilgisi verildi. Ayrıca dilekçenin sonuçlanmasının en az 1 hafta süreceği iletildi. Bu tutarın en az 1 hafta boyunca bekletilmesini kesinlikle istemiyorum ve bu kadar yüksek bir iade tutarının bu süre zarfında hesabıma aktarılmaması beni mağdur etmektedir.

Kartıma yansıyan bu iade tutarının gecikme olmadan, mümkünse dilekçe süresi beklenmeden ana hesabıma aktarılmasını ve süreçle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılarak yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.