to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom VDSL internet aboneliğimde 15.09.2026 tarihinden beri binamızda tamamen internet kesintisi yaşıyoruz. Yakla...şık 10 gündür hizmet alamamama rağmen sistemde “genel arıza” olduğu söylenerek yalnızca oyalanıyorum, somut bir çözüm veya net bir tarih verilmedi. Bu süre boyunca evde televizyon
Türk Telekom aboneliğimde hiçbir talebim olmadığı halde adıma fiber internet randevusu oluşturulmuş ve evime personel gö...nderilmiştir. Böyle bir başvurum olmadığını, mevcut internetimi kullanmaya devam etmek istediğimi açıkça belirttim ve işlemin iptal edilmesini istedim. Ben istemediğim bu işlemle
26 Ağustos 2026 tarihinde Türk Telekom ev internetim hiçbir şekilde bana bilgi verilmeden kesildi. Kesintinin ardından a...rıza kaydı bıraktım ve günlerce sadece “teknik ekiplerimiz kontrol ediyor” şeklinde otomatik mesajlar aldım, fakat bağlantı hiç açılmadı. Daha sonra Türk Telekom yetkili iş yerine
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 1 aydır Trabzon Ortahisar bölgesinde ciddi çekim ve internet problemi yaşıyorum. Mo...bil veri açık olmasına rağmen özellikle ping ve MS değerleri çok yüksek olduğu için ne düzgün internet kullanabiliyor ne de çevrim içi oyun oynayabiliyorum. Müşteri hizmetlerini d
Yaklaşık 1,5–2 senedir Türk Telekom sabit internet başvurusu yapmak istiyorum fakat sistemde binamızda fiber internet va...r olarak görünmesine rağmen fiilen binamıza hiçbir şekilde fiber kablo çekilmedi ve fiber dönüşüm kutusu konulmadı. Oturduğum semtteki diğer binalara fiber dönüşüm kutuları yerleşt
Babam B***** G*****’a ait 0505********52 numaralı faturalı hat, babamın ve aile bireylerinin hiçbir talebi, bilgisi, ısl...ak imzası veya SMS onayı olmaksızın 24.09.2026 tarihinde Türk Telekom bünyesine taşınmıştır. Bu başvuruyu hat sahibinin oğlu olarak ben, M******* E*** G***** yapıyorum. R*** dışın
1 Eylül’de yeni evime taşındım. 4 Eylül’de Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak internet aboneliğimin yeni adresim...e nakli için başvuruda bulundum. Telefonda görüştüğüm müşteri temsilcisinin yönlendirmesiyle istenen tüm belgeleri aynı gün Gmail hesabımdan e*********@turktelekom.com.tr adresine
Türk Telekom mobil hattıma ait taahhüt sürem dolmadan yaklaşık 2–3 gün önce hattımı sonlandırdım. Bu işlemden sonra hatt...ıma, 22.09.2026 tarihli ve son ödeme tarihi 08.10.2026 olan, 720,21 TL tutarında bir fatura yansıtıldı. Oysa önceki dönem faturam 396 TL civarındaydı. Arada yaklaşık 324 TL’lik bir
Türk Telekom'a ait 5302****** numaralı hattın sahibiyim. Hattı reşit olmayan çocuğum da kullanmaktadır. Faturamda sürpri...z artışların olmaması ve çocuğumu dijital risklerden korumak adına, Türk Telekom’un ücret karşılığında sunduğu "Kontrol Sizde" hizmetini satın aldım ve ayrıca hattımın Mobil Ödeme
15.09.2026 tarihinde taşındım ve mevcut Türk Telekom VDSL internet aboneliğimin yeni adresime nakli için başvuruda bulun...dum. Başvuru sonrası ertesi güne randevu verildi, belirtilen saat aralığında evde hazır olmama rağmen ne gelen oldu ne de giden. Ardından bana SMS ile randevumun iki gün sonrasına
Türk Telekom ev interneti nakil işlemi için 24.09.2026 tarihinde Rize Merkez’deki adresim adına başvuruda bulundum. Başv...urum sonrası 1795962409 numaralı hizmetim için 25.09.2026 tarihinde 08.30-13.30 saatleri arasında nakil randevusu verildiğine dair SMS aldım. Belirtilen gün ve saat aralığında evd
Uzun süredir Türk Telekom ev internetimi Wi-Fi üzerinden neredeyse hiç kullanamıyorum. Neredeyse tüm yaz boyunca İzmir’d...e internetim çekmedi, modem değişikliği yapılmasına ve defalarca servis gelmesine rağmen kalıcı hiçbir çözüm sunulmadı. Buna rağmen otomatik ödeme talimatım olduğu için ödemelerimi
Kocaeli Körfez ilçesi Kuzey Mahallesi İğde Caddesi’nde ikamet ediyorum. Ev interneti için Türk Telekom üzerinden başvuru... yapmak istiyorum ancak bölgemde altyapı ve port olmadığı söylenerek yeni abonelik başvurusu alamadığım belirtiliyor. Yaklaşık 1 ay önce ön başvuru yapıldı, altyapı geldiğinde hab
TT Mobil bünyesinde bulunan, mülkiyeti tarafıma ait 0507*****59 numaralı ha...ttımda “Yeni Değerli 10 GB Tarifesi” tanımlıdır. Tarife kapsamında her fatu
Türk Telekom hattım üzerinden Astrolojim Club adı altında, telefonda açılan bir reklam aracılığıyla bilgim ve onayım dış...ında bir üyelik başlatılmış. Herhangi bir onay ekranı görmeden ya da açık bir şekilde üyelik talebim olmadan bu işlem yapılmış ve faturama yaklaşık 349 TL eklenmiş. 24.09.2026 tar
Ben Siirt Merkez’e bağlı Pınarca Akıncılar Köyü sakiniyim. Köyümüzde yaklaşık 150 kişi ve 21–25 hane yaşıyor. Buna rağme...n yıllardır sabit internet altyapısı sağlanmıyor ve Türk Telekom’dan hiçbir somut adım göremiyoruz. 2021 yılından bu yana köyümüze internet altyapısı kurulması için defalarca başv
Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom cep magnet hattımı taahhütlü olarak kullanıyorum. Taahhüt yenilemesi yapmak, hatta mümkün...se bir üst pakete geçmek veya aynı paketle devam etmek istiyorum. Ancak ana bayiye gittiğimde mevcut hattıma taahhüt yenileyemeyeceklerini, sadece sıfır hat almam durumunda işlem y
"Teşekkürler"
Muğla’da Türk Telekom’a ait faturalı hatta internet üzerinden 20 GB, 1000 dakika ve 250 SMS içeren 465 TL’lik tarifeye g...eçiş yaptım. Hattımın açılması ve sim kartın gelmesi için günlerce bekledim. Engelli indirimi almak için ayrıca başvuru yapmam gerektiği söylendi ve e‑posta atmam istendi. Önce kı
Türk Telekom evde internet müşterisiyim. Tivibu aboneliğim olmamasına rağmen bu ayki faturama bir aylık Tivibu ücreti ya...nsıtılmış durumda. 825 TL civarı gelmesi gereken fatura 915,5 TL olarak çıkarıldı ve aradaki fark Tivibu olarak görünmektedir. Ben Tivibu için herhangi bir talepte bulunmadım, başv
7 Temmuz tarihinde Türk Telekom ev internet aboneliğimin nakli için başvuru yaptım. Aradan yaklaşık 70 gün geçmesine rağ...men nakil işlemim hâlâ gerçekleştirilmedi ve bu süre boyunca internet hizmetinden yararlanamadım. Müşteri temsilcileriyle defalarca görüştüm, her seferinde sadece “bekleyeceksiniz
24.09.2026 tarihinde saat 16.00–16.30 arasında Türk Telekom Balıkesir Edremit şubesine giderek fiber internet aboneliği ...için başvuruda bulunmak istedim. Yerleşim alanımızda belirli noktalara fiber kutuları yerleştirildiğini, ancak bu kutulardan bağımsız konut şeklindeki evime kadar olan hattın benim
24.09.2026 tarihinde Türk Telekom’dan “Yalın 50 Mbps’ye Kadar Limitsiz Hiper” ev interneti aboneliği için başvurdum ve a...ynı gün teknik servis gelip kurulum işlemini gerçekleştirdi. Ancak kurulumdan itibaren internet bağlantım sürekli kopuyor, yaklaşık her yarım saatte bir kesinti yaşıyorum. Ayrıca e
Türk Telekom evde internet aboneliği için 4 Eylül 2026 tarihinde başvuru yaptım ancak port yetersizliği gerekçesiyle hâl...â evime internet bağlanmadı. Defalarca aramama rağmen herhangi bir altyapı çalışması yapılmadı ve bağlantım bir türlü sağlanmadı. Aynı adreste 4 yıl önce de yine Türk Telekom ile
