to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Yenimahalle Barbaros İlköğretim Okulu’nda kullanılan Türk Telekom internet hizmeti, 5 Aralık 2025 tarihinden beri tamamen kesik durumda.
Bir haftayı geçen bu süre zarfında, eğitimle ilgili akıllı tahta kullanımı ve resmi yazışmalar yapılamadığı için hem öğretmenler hem de öğrenciler ciddi mağduriyet yaşıyor.
Türk Telekom’a arıza bildirimi ve başvurular yapılmasına rağmen bugüne kadar herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı ve internet bağlantısı hâlâ sağlanmadı. Okul ortamında internet, özellikle akıllı tahta ve resmi yazışmalar için zorunlu olduğundan, bu kesinti eğitim sürecini doğrudan olumsuz etkiliyor.
Barbaros İlköğretim Okulu’ndaki internet arızasının ivedilikle giderilmesini, gerekli teknik kontrollerin yapılarak bağlantının bir an önce çalışır hâle getirilmesini talep ediyorum.
Ankara Yenimahalle Barbaros İlköğretim Okulu’nda kullanılan 1806010503 numaralı Türk Telekom internet hattımız 4 Aralık 2025 tarihinden bu yana yaklaşık 10 gündür tamamen kesik durumda. Bu nedenle akıllı tahta sistemi çalışmıyor, internet üzerinden yapılan yazışmalar ve işlemler yapılamıyor, eğitim süreci ciddi şekilde aksıyor.
Bu süre içinde defalarca arıza kaydı oluşturmak için Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımız halde, her seferinde “arıza kaydına bakalım”, “bilgi verelim”, “geleceğiz”, “arıza kaydı bırakılamıyor” gibi net olmayan ve birbiriyle çelişen bilgiler dışında somut hiçbir adım atılmadı. Aradan günler geçmesine rağmen okula gelen bir ekip olmadı, arızanın ne olduğuna dair de net bir açıklama yapılmadı.
Bir devlet okulu olarak öğrencilerimizin eğitim sürecinin daha fazla zarar görmemesi için, Ankara Yenimahalle Barbaros İlköğretim Okulu’ndaki internet bağlantı sorunumuzun acilen tespit edilip en kısa sürede kalıcı olarak giderilmesini ve tarafımıza net, açıklayıcı bilgi verilmesini istiyoruz.
Ankara’nın Haymana ilçesine bağlı Sındıran Mahallesi’nde bulunan Yenice İlkokulu ve Ortaokulu’nda, 15 Ağustos’tan bu yana kurumsal limitsiz internet bağlantımız tamamen kesilmiş durumdadır. Okulumuzda hem öğretmenler hem de öğrenciler olarak eğitim-öğretim faaliyetlerimizi sürdüremiyoruz. Defalarca ...
22.10.2025 tarihinde Türk Telekom tarafından yapılan altyapı çalışması nedeniyle Fatih Sultan Mehmet Bulvarı, Yenibatı Mahallesi, Yenimahalle/Ankara adresinde evde internet hizmetim kesildi. İki gündür internet erişimim yok ve her aradığımda müşteri hizmetleri bana sürekli olarak “akşam 5’te gelecek...
3 Nisan 2025 tarihinde İstanbul Çatalca’daki apartmanımızda Türk Telekom’a ait internet altyapı kablosu koptu. O günden bu yana binamızdaki hiçbir dairede internet hizmeti verilmiyor. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen her seferinde farklı temsilcilerle görüştük, durumu tekrar tekra...
Yaklaşık 1 aydır Ankara Yenimahalle Yakacık Mahallesi 3964. Sokak Aşiyan Konutları'nda yeni yapılan binamızda Türk Telekom ev interneti altyapısı için başvuruda bulundum (Başvuru No: 7100348561). Altyapı çekilmiş olmasına rağmen, kapasite olmadığı gerekçesiyle internet hizmeti alamıyoruz. Defalarca ...
Türk Telekom, çalıştığım okul olan Bursa Mudanya Güzelyalı Anadolu Lisesi'indeki internet problemiyle ilgilenmiyor ve bu sorunu gidermiyor. Defalarca arıza kaydı bırakmamıza rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Okuldaki öğretmenler hiçbir şekilde internete erişemiyor; herkes kendi cep telefonunun in...
Yorumlar