Balçova’da Cep Telefonu Çekim Sorunu Ve İnternet Kesintileri

Türk Telekom faturalı cep telefonu hattımı İzmir Balçova Fevzi Çakmak Mahallesi Yıldırım Beyazıt Sokak’ta bulunan yeni taşındığım evimde neredeyse hiç kullanamıyorum. Hat kesinlikle çekmiyor, kimseyle konuşamıyorum ve mobil internet de son derece sorunlu; çoğu zaman sayfalar açılmıyor ya da bağlantı kopuyor.

Yaşadığım bölge oldukça işlek ve merkezi bir yer olmasına rağmen hem arama yapamama hem de internete düzgün bağlanamama sorunu yaşıyorum. Bu nedenle acil durumlarda bile hattımı kullanamamak büyük mağduriyet oluşturuyor. Müşteri hizmetlerine de bu çekmeme sorunundan dolayı sağlıklı şekilde ulaşamıyorum.

Türk Telekom’un İzmir Balçova Fevzi Çakmak Mahallesi Yıldırım Beyazıt Sokak civarındaki bu bölgede çekim ve altyapı problemini acilen inceleyip gidermesini, hattımı konuşma ve internet için sorunsuz şekilde kullanabileceğim bir çekim kalitesi sağlamasını talep ediyorum. Aksi halde bu sorunun makul bir süre içinde kalıcı olarak çözülememesi durumunda, benden hiçbir şekilde cayma bedeli alınmadan hattımı başka bir operatöre taşıyabilmem için gerekli kolaylığın sağlanmasını istiyorum.