Türk Telekom bakır altyapı

Manisa Turgutlu adresinde yaklaşık 3-5 aydır Türk Telekom’dan fiber internet hizmeti almak için başvuru yapıyorum. Telefonla fiber internet satışı yapılmasına rağmen, ekipler geldiğinde bakır kablo bağlanacağını söylüyorlar. Defalarca kayıt oluşturulmasına rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı ve...

İstanbul Arnavutköy Taşoluk Mahallesi İslam Sokak No:9 adresinde uzun yıllardır Türk Telekom altyapısı bulunmuyor. Eski bakır altyapı da verilmediği için yaklaşık 5 yıldır internetsizim. Defalarca başvuru yapmamıza rağmen hiçbir çözüm sunulmadı ve geri dönüş alamadık. Mahallemizde bazı bölgelerde al...

Zonguldak ili Gökçebey ilçesi Ferhatoğlu Üst Sokak No:** adresinde uzun süredir Türk Telekom internet hizmeti kullanıyorum. 2019 yılından bu yana bölgemizdeki altyapı yetersizliği nedeniyle internet bağlantımda sürekli hız düşüklüğü, sık kopma, yüksek ping ve genel performans sorunları yaşıyorum. Öz...

Öncelikle, para ödeyip hizmet alamamak istiyorsanız TTNET kullanın. Yaklaşık 10 gündür internet bağlantısı kopuyor. Arıza kaydı bıraktık, kaç kere oldu. Denilmesine rağmen hâlâ sorun çözülmedi. Ekip arkadaş geldiğinde bize altyapıda, bakır kablolarda sorun olduğunu ve ekiplere bildirdiklerini, kendi...

Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. 16.07.2025 tarihinde Samsun Çarşamba’daki yeni adresime nakil başvurusu yaptım. Hem müşteri hizmetleri üzerinden hem de Çarşamba Türk Telekom Müdürlüğü’ne giderek başvuru yaptım. Ancak yaklaşık bir buçuk aydır defalarca aramama ve müdürlüğe ...

Türk Telekom 16 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. İzmir Menderes’teki adresimde Temmuz ayından bu yana internet hizmeti alamıyorum. Arızanın bakır kablo ve altyapı kaynaklı olduğu belirtiliyor; ancak bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmemize rağmen hiçbir ekip gelip sor...

Önceden bakır kablo üzerinden internet hizmeti alıyordum. Temmuz başında servis birden kesildi ve fibere geçmem gerektiği söylendi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve 5153****53 numaralı arıza kaydım uzun süredir açık durumda. Her aradığımda altyapı ekibinin bakacağı söylendi, bir ekip gelip a...

31 Temmuz tarihinde Bursa Demirtaş Barbaros Mahallesi 471. Sokak'ta, Türk Telekom’a ait ev interneti hizmetimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yakınlarda devam eden bir inşaat çalışması sırasında, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bakır altyapı kablosu tamamen söküldü. Bu işlem sırasında ne bize ...

Türk Telekom’a yaklaşık 4 ay önce, Antalya Konyaaltı Hurma Mahallesi 263. Sokak Güleşanlar Apartmanı No:10 adresindeki binamıza fiber altyapı kurulumu için başvuru yaptım. Çevredeki tüm binalarda fiber altyapı olmasına rağmen, sadece bizim binamızda fiber bulunmuyor. Başvurum onaylandıktan sonra May...

Konya Kulu Yeni Mahalle 138609 Sokak 23/A, 4 numaralı dairede oturmaktayım. Binamızda hâlâ bakır kablo ile VDSL altyapısı kullanılmakta ve fiber altyapısı bulunmamaktadır. Yan binalarda fiber altyapı olmasına rağmen, bizim binamızda yıllardır fiber hizmeti sunulmuyor. Bu nedenle internet hızımız sür...

Kocaeli Gebze Yavuzselim Mahallesi’nde yaşayan biri olarak uzun süredir Türk Telekom Evde İnternet hizmetinden faydalanıyorum. Yaklaşık 2-3 yıldır, hatta daha da uzun bir süredir internet bağlantımın kalitesi çok kötü; neredeyse her zaman bağlantı sorunları yaşıyorum ve interneti verimli bir şekilde...

Türk Telekom fiber altyapısı maalesef ikamet ettiğim bölgede bulunmamaktadır. VDSL olarak bakır kablolarla düşük hızlar alıyoruz. Bölgeye fiber altyapı dönüşümü talep etmekteyiz. Yüksek hızlar almak bizim de hakkımız diye düşünüyorum.

Gelibolu Güneyli Orkide sitesinde 15420 sokaktaki evimize altyapı yok/port yok vb. Gerekçelerle internet bağlantısı yapılmadığı gibi mobil ev internet (magnet) için de altyapı var diye başvuru yapılamıyor. Burası imarlı iskanlı ve 40 yıllık 550 konutlu oturmuş bir site. Yıl 2025 olmuş ADSL 16 MB bak...

8 temmuzdan itibaren ev internetimi kullanamıyorum. Haftalardır internetim tamamen kesik ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Arıza kaydı oluşturdum ekipler arızanın giderildiğini söyledi fakat internet gelmedi şikayetçi oldum. Dönüş olmadı, herhangi bir net çözüm ya da bilgilendirme sağlanmadı. De...

İki haftadır internet hizmeti alamıyorum. DSL ışığım hala yanmıyor. Bina girişindeki Türk Telekom kutusu tamamen açık, içindeki kablolar dağınık ve dış etkenlere karşı korunmasız. Ayrıca bina cephesinde gelişigüzel sarkmış bağlantı kabloları mevcut. Bu fiziksel durumun bağlantı sorununa yol açtığını...

Şikayet Konusu: Yeni Apartmanda İnternet Altyapısı Olmaması ve Başvurunun Sonuçsuz Kalması Kasım 2024'te inşaatı tamamlanmış olan yeni bir apartmana, Haziran 2025'te taşındım. Türk Telekom Genel Müdürlüğü’ne internet başvurusunda bulunduğumda, binada henüz internet altyapısının bulunmadığı ve obk (...

İstanbul Arnavutköy Mavi Göl Mahallesi'nde, Türk Telekom'un altyapı yetersizliği nedeniyle yıllardır internet problemi yaşıyoruz. Bölgede birçok cadde ve sokak fiber altyapıyla donatılmış olmasına rağmen, ikamet ettiğim adreste ne yazık ki sadece bakır kablo bulunmakta. Bu nedenle 25 MB'ı geçmeyen v...

Bulunduğum mahallenin çoğunda fiber altyapı var. Hatta yan sitede, arka sitede ve diğer binalarda fiber altyapı bulunurken, bizim sitemizde normal ADSL veya VDSL altyapı bile yok. Şehrin merkezindeyiz ve internet altyapısı yok, bu nedenle çok mağduruz. Türk Telekom, dilekçelerin 2 yıla kadar işleme ...

Şehir değişikliği nedeniyle fiber internetimi taşımak üzere bir Türk Telekom bayisine gittim. Yeni taşındığım evde fiber altyapı olmadığını ve bu yüzden bakır altyapı ile devam etmem gerektiğini aktardılar. Bu işlem karşılığında sadece 600 TL taşıma ücreti ödemem gerektiğini bildirdiler. Bunu da üç ...

Türk Telekom ekipleri evime kadar fiber çekti. Ftth altyapı. Ama aradığım da yarı fiber yarı bakır kablo diyorlar. Ben bu işi anlamadım. Çok saçma. Evimin içine cam fiber kablo çekildi ama kullanamıyorum. Bu konuda da yardımcı olmuyorlar. Kapsama haritasında da fiberneti kullanabilirsiniz diyorlar.

08 Temmuz 2025 tarihinde, saat 11:30 sularında internet bağlantım tamamen kesildi. Gıbırnet kullanıcısıyım ancak altyapı Türk Telekom’a ait olduğu için bu altyapı üzerinden hizmet alıyorum. Yapılan araştırmalar sonucunda, binama gelen bakır kabloların Türk Telekom tarafından tamamen kaldırıldığı, bu...

Merhabalar, Cumartesi günü öğlen 12 itibarıyla internetim kesildi. Aradığımda genel arıza olduğu, akşam 6'ya kadar giderileceği söylendi. Akşam 6'da tekrar aradığımda ise arızanın devam ettiği ve yarın sabah 6 itibarıyla internetin verileceği belirtildi. Benim yaşadığım mağduriyet sadece genel arıza...

Taşındığım binaya Fiber internet kutusu konulmuş ancak ana hatta bağlantısı yapılmamış. Komedi gibi konu ile ilgili Türk Telekom'u defalarca aramama rağmen bir netice alamadım. Balıkesir Edremit Türk Telekom'dan şikayetçiyim. Binamda eski bakır hattan internet hizmeti alanlar var bana da eski bakır ...