Türk Telekom bakır altyapı

Denizli ili, Çivril ilçesi, Akpınar Mahallesi'ndeki Yeşilbağlar Sitesi'nde ikamet ediyoruz. Sitede 72 daire var. 28.11.2025 tarihi itibarıyla sitede Türk Telekom interneti yok. Neden kesildiği belli değil. Türk Telekom, kimseye sormadan siteye fiber altyapı döşemeye başlamıştı. Bloklara kadar gelen...

Türk Telekom ev interneti abonesiyim, hattım bakır altyapı üzerinden çalışıyor ve yaklaşık 1,5–2 aydır sürekli kopmalar yaşıyorum. İnternet üstünden çalıştığım için bu durum işimi doğrudan etkiliyor. Yaşadığım kopmalar nedeniyle Türk Telekom teknik destek hattını defalarca aradım, en az 2 kez arıza...

Yaklaşık 2 ay kadar önce Türk Telekom ev interneti (VDSL) aboneliği başlattım. O dönemde binamızda fiber altyapı yoktu. Yaklaşık 1 ay önce binamızın altyapısına fiber kablo döşendi ve dışarıdan tüm dairelere kadar fiber çekildi. Gelen ekip, evin içine kadar kablonun Türk Telekom tarafından ücretsiz ...

İstanbul Sarıyer Fatih Sultan Mehmet Mahallesi Ceylanlar Sokak’ta bulunan binamızda, Türk Telekom abonesi olarak hâlen VDSL bakır altyapı üzerinden internet hizmeti almaktayız. Yaklaşık 1 yıldır bu altyapı nedeniyle internet hızında sürekli yavaşlama ve genel performans düşüklüğü yaşıyoruz. Uzun sü...

Türk Telekom tarafından 13 Kasım tarihinde arandım ve altyapımın uygun olduğu, bakır kablo kullanımının sonlandırılacağı gerekçesiyle mevcut tarifemin zorunlu olarak fiber altyapıya geçirileceği bilgisi verildi. Bunun üzerine 24 Kasım için teknik ekip randevusu oluşturuldu ve işlem onayı verdim. An...

Türk Telekom ile 100 megabit sınırsız, aylık 670 TL’lik internet hizmeti kullanıyorum. Tarafıma fiber internete geçiş yapılacağı, teknik ekibin eve gelip gerekli çalışmaları yapacağı ve interneti daha hızlı kullanacağımız söylendi. Eve gelen ekip ise dışarıdan bina içinden fiber kablosu çektirmem ge...

Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom evde 100 Mbps limitsiz internet abonesiyim ve bugüne kadar hızım genelde 90 Mbps civarında ölçülüyordu. 18.11.2025 tarihinde 444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak hız kaybı yaşadığımı ilettim ve Prime özel, özenli hizmet verileceği söylenerek tarafıma tekni...

Türk Telekom’dan bakır kablo ile aldığım sabit internet hizmetini aylardır fiber’e dönüştürmek istiyorum ancak bir türlü işlem yapılmıyor. Portlarda yer olmadığı söyleniyor fakat evimin yaklaşık 20 metre yanındaki portta yer olduğunu bizzat gördüm. Belediyenin yıllar önce değiştirdiği kapı numarası ...

Yaklaşık 2 ay önce TTNET sabit internetimde sürekli kesintiler yaşamaya başladım. Bunun üzerine TTNET müşteri hizmetlerini aradım. Gelen teknik servis, bina içindeki kabloda sorun olduğunu söyleyince tüm bina içi kabloları masraf ederek komple yeniledim. Buna rağmen son 1 haftadır internetim yine sü...

Türk Telekom sabit telefon ve internet aboneliğimde, yaklaşık 16 Kasım 2025 tarihinden beri çevir sesi alamama, telefonla görüşme yapamama ve internet bağlantısına erişememe sorunu yaşıyorum. Evde internet ve telefon hattımız tamamen kullanılamaz durumda. LGS sınavlarına hazırlanan çocuğum bu nedenl...

Yeni bir eve taşındığım için mevcut Türk Telekom internet aboneliğimin nakil edilmesini talep ettim. Eski adresimde fiber internet kullanmama rağmen, yeni adresimde yalnızca ADSL altyapısı olduğu bilgisi verildiği için, nakil işleminin sorunsuz yapılabilmesi adına fiberden ADSL’e geçmeyi kabul ettim...

Eskişehir Şirintepe Mahallesi Ekip Sokak’ta ikamet ediyorum. Aynı sokakta ve komşularımda internet bağlantısı olmasına rağmen, yıllardır evime internet bağlatamıyorum. Başvuru yaptığımda her seferinde “altyapı çalışması devam ediyor” denilerek işlem yapılmıyor. Yaklaşık 6 senedir aynı cevabı almama...

Türk Telekom ev internetimi 24 Mbps’den fiber altyapıya geçirmek için başvuruda bulundum. 20.11.2025 tarihi için randevu aldım. Ancak 18.11.2025’te aranarak o gün içinde gelip gelemeyecekleri soruldu. Çalıştığım için 20.11.2025’te müsait olacağımı belirttim. Bunun üzerine 19.11.2025’te öğleden sonra...

Yaklaşık 10 gün önce Ankara Cengaver Sokak No 1/35’teki adresimde Türk Telekom Akın Caddesi bayisine giderek Fiber+Tivibu paketi başvurusu yaptım. Adres kontrolü sırasında fiber altyapı olduğu söylendi ve bu bilgiye güvenerek başvuru yaptım. Servis randevusu oluşturuldu ve ekipler bağlantı için geld...

Türk Telekom’dan 24 Mbps limitsiz fiber ev interneti hizmeti aldım ve abone olduğum Temmuz 2025 den bu yana sürekli sorun yaşıyorum. Abonelik başından beri ince bakır kablolarla hizmet verildiğini, bu nedenle verim alamayacağımı bilmiyordum. İnternetim sürekli donuyor, hızım çok düşük ve bağlantı ço...

Türk Telekom 100 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. 7033782389 numaralı hizmetim için, İstanbul Beyoğlu adresimde “bakır kablonun fiber altyapı ile değiştirilmesi” işlemi kapsamında 261789139 randevu numarasıyla 08:30 – 13:30 saatleri arasında randevu verildi. İşlemin en fazla 15 dakika süre...

Türk Telekom Evde İnternet hizmeti kullanıcısıyım. Mahsen Mahallesi Gülbaba Sokak No:5 Kat:1 Merzifon/Amasya adresinde, 04.11.2025 tarihinde fiber altyapı çalışmaları kapsamında mevcut VDSL altyapım ve bakır kablolarım Türk Telekom ekiplerince iptal edildi. Ancak bu konuda tarafıma hiçbir şekilde ön...

Yaklaşık 20 yıldır Akyazı Mahallesi, Şahinkaya Sokak, No:75 Ortahisar/Trabzon adresinde Türk Telekom altyapısı hiç yenilenmemiştir. Hâlâ eski bakır kablolar üzerinden hizmet almak zorunda kalıyoruz ve bu hatlarda çok sayıda ek ve kesim bulunmakta, bağlantı kalitesi her geçen gün daha da kötüleşmekte...

20.10.2025'de Ankara Mamak Başak Mahallesi’nde başlayan fiber altyapı çalışmaları sırasında operatör, Türk Telekom’a ait bakır kabloyu koparmış ve bu nedenle internet erişimimiz kesilmiştir. Kablonun onarımı Türk Telekom’un sorumluluğunda olduğu için öncelikle onlarla iletişime geçtim. Ancak “Türk ...

Batman Merkez Beşevler Mahallesi’nde Türk Telekom altyapısı ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyoruz. Fiber altyapı sadece belirli bir bölgeye kadar çekilmiş, geri kalan kısımda ise kablolu (VDSL2) altyapı bulunuyor. Ancak bu bakır kablolu altyapıda uzun süredir arıza var ve 2021’den beri bu sorun çözül...

Bitlis Tatvan Kültür Mahallesi Gökdeniz 7 Apartmanı Kat 2 Daire t adresinde ikamet ediyorum. Türk Telekom üzerinden 100 Mbps Avantaj Online kampanyası kapsamında internet hizmeti almaktayım (Müşteri No: 8829009059). Binamıza fiber altyapı getirildiğinde, ekipler dairemizin önüne kadar ankastre kablo...