to read complaints and reviews, or file yours.Bahçelievler'de Sürekli Çekim Sorunu Ve 5G Hayal Kırıklığı
Adıma kayıtlı üç adet Türk Telekom mobil hattım ve ayrıca Türk Telekom internet aboneliğim bulunuyor. Her ay ortalama 1.500 TL ödeme yapmama rağmen, İstanbul Bahçelievler Cumhuriyet Mahallesi Burçak Sokak No:5 Daire:10 adresindeki ikametimde yaklaşık iki aydır ciddi çekim sorunu yaşıyorum.
Evimin içinde telefonla sağlıklı bir şekilde konuşamıyorum, neredeyse sadece balkona çıkarak iletişim kurabiliyorum. 2026 yılında 5G’ye geçildiğiyle övünülürken, büyük bir şehirde ve merkezi bir ilçede bu kadar temel bir iletişim sorunu yaşamam hem şaşırtıcı hem de hayal kırıklığı yaratıyor.
Şikayetimin dikkate alınarak özellikle belirttiğim adresteki kapsama ve altyapının kontrol edilmesini, çekim sorununun kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum. İlgili hatlarım: 0505 *** 9620, 0544 *** 0425 ve 0552 *** 9620’dir.
Gelişme
Türk Telekom mobil hatlarımda ve ev internet aboneliğimde, Bahçelievler'deki evimde son 6 aydır ciddi çekim ve bağlantı sorunu yaşıyorum. Evde sağlıklı şekilde ne telefonla konuşabiliyor ne de internete düzgün bağlanabiliyorum. Çoğu zaman görüşme yapabilmek için pencere kenarına ya da balkona çıkmak zorunda kalıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetleri ve ilgili birimlerle defalarca görüşmeme rağmen kimse sorunumla gerçekten ilgilenmedi, önerilen çözümler de hiçbir işe yaramadı. Sorun aynı şekilde devam ediyor ve hizmetten faydalanamıyorum.
Türk Telekom'un Bahçelievler bölgesindeki çekim ve altyapı sorununu inceleyip gerekli teknik çalışmaları yaparak, mobil hatlarım ve internet aboneliğimde yaşadığım bu problemi kalıcı olarak gidermesini talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hatlarım ve internet aboneliğim için Bahçelievler'deki evimde iki aydır ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Sorun hâlâ devam ediyor, çözüm önerileri işe yaramadı ve görüşmelerimi pencere kenarı ya da balkona çıkıp yapıyorum. İlgisiz davranıyorlar.
