to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 3 gündür bağlantı sorunu yaşıyorum ve internet hizmetinden yararlanamıyorum. İki ...gündür defalarca teknik destek talebinde bulunmama rağmen tarafıma herhangi bir ekip yönlendirilmedi. Ayrıca müşteri hizmetlerine de bir türlü bağlanamıyor, sorunumu kimseye doğru
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 07.03.2026 tarihinden beri İstanbul Esenyurt adresimde internet yok, teknik se...rvis sorunu yaşıyoruz. Bu hat hem evime hem iş yerime bağlı; iş yerim Z****** Hanım Ortaokulu ve 3 bin öğrencisi olan bir okul ve şu anda sınav haftası dolayısıyla internete en çok
"Memnun kaldım"
Türk Telekom iş yeri internet aboneliğimizde 09.03.2026 tarihinden beri hiç... internete bağlanamıyoruz. İş yerimizdeki tüm işlerimizi internet üzerinden
Türk Telekom çağrı merkezi üzerinden bu ayın 10’unda mobil hat başvurusu yaptım. Görüşmede hattın fiziksel kartını bayil...erden teslim alabileceğim söylendi. Ancak bulunduğum bölgedeki hiçbir bayi fiziksel hat teslimi yapmadığını belirtiyor, bu nedenle hattı teslim alamıyorum. Hattımın evime kurye il
Türk Telekom üzerinden aldığım ev interneti ve Tivibu hizmeti yaklaşık 6 aydır düzgün şekilde çalışmıyor; çoğu zaman iki...si de hiç çalışmıyor. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekli bant kaydı ile karşılaşıyorum, bir türlü canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve sorunuma dair
4 gündür Türk Telekom tarafından ev internet arızamız giderilmiyor. TV internete bağlı; her türlü mağduruz. Arıyoruz, ar...aştırılıyor, deniyor; sonuç yok. Her gün acil kayıt açıyorlar, yine değişen, gelen giden yok. Mahallede gördüğümüz kadarıyla altyapı çalışması da yok.
Türk Telekom’a bağlı TTNET Müzik adı altında banka TL kartımdan 4,99 TL tutarında, bilgim ve onayım dışında işlem girişi...mleri olduğunu öğrendim. Herhangi bir TTNET Müzik ya da benzeri bir aboneliğim bulunmamasına rağmen, 2018 yılı itibarıyla bu şekilde denemeler yapıldığını banka bildirimi üzerinden
Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom ev interneti ve mobil hattım üzerinden sağlıklı bir şekilde erişim sağlayamıyorum. Ağrı i...li Patnos ilçesinde günün her saatinde internet bağlantısı kopuyor, ya çok yavaş çalışıyor ya da hiç bağlanamıyorum. Aynı sorun hem sabit internetimde hem de mobil hattımda kesinti
Türk Telekom mobil hattımda her ay paket ücretimin çok üzerinde fatura gelmektedir. Ancak fatura detaylarını incelediğim...de hangi hizmete veya kullanıma bu fazla ücretin yansıtıldığını açık şekilde anlayamıyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda hiçbir şekilde temsilciye bağlanamıyo
Türk Telekom mobil hattıma bağlı ön ödemeli hesabımdan, uygulama üzerinden bir satın alma işlemi yapıldı ve bu tutar ayn...ı anda faturama yansıtıldı. Ertesi gün ön ödemeli kartıma işlem tutarı iade edilmesine rağmen, Türk Telekom faturamdan herhangi bir iade işlemi yapılmadı ve ücret halen faturamda g
Türk Telekom internet aboneliğim için 17 Şubat 2026 tarihinde nakil talebinde bulundum. İstenen tüm evrakları aynı gün s...isteme yüklememe rağmen yaklaşık 23 gündür nakil işlemim gerçekleşmedi. Görüştüğümde sadece altyapı çalışmalarının tamamlanmadığı söyleniyor, bunun dışında net bir açıklama veya ta
Türk Telekom’dan fiber internet başvurusu yaptım, binamıza kutu dahi bağlandı; ancak aradan yaklaşık altı ay geçmesine r...ağmen evime internet bağlantısı yapılmadı. Bağlantı için gelen ekip, binanın kutusunda sinyal olmadığını, bu yüzden hattı aktif edemediklerini söyleyip gitti. O günden beri haftad
Ev telefonu hizmetime bağlı 2011521115935 hesap numaralı faturamla ilgili olarak, “Faturanız 250 TL’lik üst sınıra ulaşt...ı” şeklinde bir SMS aldım. Mesajda, fatura üst sınırının tespitinde toplam fatura üzerinden yapılan indirimler, kullanıma bağlı olarak hesaplanan indirimler ve ayrıntılı fatura ücr
TTNET’ten ev interneti kullanıyorum. 3 Mart tarihinde İstanbul’daki yeni adresim için nakil talebinde bulundum ve 9 Mart... günü 08:30–13:30 saatleri arasına randevu verildi. Ancak randevu günü belirtilen saatler arasında adrese hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. 9 Mart akşa
Türk Telekom ev internetim, İzmir Karabağlar’daki adresimde yaklaşık 15 gündür tamamen kesik ve tek bir gün bile interne...te bağlanamadım. Bu kadar uzun süre boyunca müşteriyi internetsiz bırakmak, üstelik hiçbir düzgün bilgilendirme yapılmadan oyalamak kesinlikle kabul edilemez. Bu süreçte müşteri h
Türk Telekom mobil hattım için alınan cayma bedeli aynı tutarda iki kez tahsil edildi. 8–9 Mart tarihinde 799,11 TL tuta...rındaki cayma bedelini internet bankacılığı üzerinden eşimin hesabından ödedik. Ancak hattımın bağlı olduğu kendi hesabımda otomatik ödeme talimatı görünmediğini sanıyordum; kaldır
Tivibu aboneliğimi iptal ettirdim fakat şehir dışına çıkmam sebebiyle cihazı 15 gün içinde teslim edemedim 25 gün oldu m...üşteri hizmetleriyle görüştüğümde şubenin inisiyatifine bağlı alırlarsa teslim tutanağını bize gönderin biz size yansıtılan ücretin iadesini yapalım dediler ama şube almıyor cihazı
Iğdır’da kullanmakta olduğum 5446****76 numaralı Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık 7–8 gündür müşteri hizmetlerine... hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Arama yaptığımda çağrı daha hatta bile girmeden kendiliğinden kapanıyor, hatta bekleme müziği dahi duymadan görüşme sonlanıyor. Müşteri hizmetlerin
Türk Telekom hattıma ait geçen ayki faturaya 1.796 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak Garanti Bankası’ndaki otomatik ödeme... talimatım da devreye girmiş ve aynı faturayı bir kez daha çekmiş. Böylece tek bir fatura için toplamda 1.796 TL’yi iki kez ödemiş oldum. Durumu yarım saat önce fark ettim ve heme
Türk Telekom’dan aldığım normal internet hizmetimin fiber dönüşümü için yaklaşık bir aydır uğraşıyorum. Bu süre içinde ü...ç kez randevu verdiler ancak hiçbirinde belirtilen tarih ve saatte adrese gelmediler. Her randevu için işimden izin alıyorum, izin alamadığımda da annemi veya babamı evde bekletmek
Trabzon Ortahisar Tosköy Mahallesi Mahmutoğlu Küme Evleri No:39 adresinde ikamet ediyorum. Yaklaşık 1 yıl önce Türk Tele...kom sabit internet başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında Türk Telekom yetkilisi gelip tablet üzerinden bilgileri alarak kayıt oluşturdu ancak adresimde altyapı olmadığı söylener
Türk Telekom ev internetimde 23 Şubat’tan beri “IP adresi alınamıyor” hatası alıyor ve internete hiç bağlanamıyorum. Yak...laşık bu tarihten bu yana ev internetimi kullanamıyorum. 5542****73 numaralı şikayet kaydım bulunuyor. Her gün aynı saatte, 22:07’de “çalışmalar devam etmektedir, en kısa zamanda
Türk Telekom hattıma bağlı olarak çalışan Veedzy isimli servise, kısa süre önce bir internet sitesi üzerinden yönlendiri...len linke tıkladıktan sonra bilgim ve onayım dışında abone yapıldım. Herhangi bir üyelik talebim olmadığı halde, tarafıma “Veedz video servis aboneliğiniz başlamıştır, her ay otoma
