to read complaints and reviews, or file yours. 
18.08.2025 tarihinde Tekirdağ Kapaklı Bahçelievler Mahallesi Toygar Sokak Dış Kapı No: 26 İç Kapı No: 6 adresindeki dairem için Türk Telekom’dan “İnternette Fırsat Kampanyası 9” internet paketiyle bağlantı başlattım. Ancak bağlantıdan kısa süre sonra internetim tamamen kesildi. 1799112971 numaralı müşteri olarak defalarca Türk Telekom yetkililerini aradım, durumu bildirdim ve 48 saat içinde müdahale edileceği söylendi. Bugün 02.09.2025 olmasına rağmen hâlâ hiçbir teknik ekip gelmedi ve sorun çözülmedi.
Her aradığımda sadece kampanya tanıtımı yapılıyor, sorunumla ilgilenen ya da yardımcı olan kimse yok. Sadece arada bir “çözüm devam etmektedir” şeklinde mesaj alıyorum. Kullanmadığım internet için güncel faturama 848 TL yansıtılmış durumda. Bu kadar uzun sürede çözülmeyen bir sorun ve gösterilmeyen ilgi nedeniyle mağdur oldum.
Arızanın acilen giderilmesini ve mağduriyetimin sona ermesini talep ediyorum.
23 Eylül’den bu yana Tekirdağ Saray Bahçeköy Mahallesi’indeki evimde Türk Telekom internet hizmetim tamamen kesilmiş durumda. Yaklaşık bir buçuk aydır hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde “incelemelerimiz devam ediyor” şeklinde mesajl...
28 Temmuz’dan beri Tekirdağ Kapaklı Atatürk Mahallesi Arın Sokak’taki adresimde Türk Telekom VDSL internet hizmetim tamamen kesik durumda. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım; en son 6 Ağustos’ta sorunun çözüleceği söylendi fakat bugüne kadar ne gelen oldu ne de bir çözüm sunuldu. Bu süreçte bana ...
1 Haziran 2025'ten bu yana Veliköy Selimiye Caddesi No:* Daire: 1 Çerkezköy Tekirdağ adresindeki ev internetimde arıza nedeniyle 3 aydır (şu an 4. Aya girdik) hiç internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen Haziran ayında 592,50 TL, Temmuz ayında 625 TL ve Ağustos ayında ise 1.204 TL olmak üzere yüksek...
Türk Telekom’dan “16 megabite kadar limitsiz internet (Avantaj Online Kampanyası, müşteri no: 8843067573) ” hizmetini kullanıyorum. Mayıs ayından bu yana, ev adresimde internet bağlantım sürekli olarak kesiliyor. Her ay birkaç gün boyunca internetim olmuyor ve bu kesintiler genellikle 2-3 gün sürüyo...
13 Ağustos’ta yaşanan olumsuz hava koşulları nedeniyle Tekirdağ Kapaklı Seçil Sokak’taki internet direği yıkıldı. O gün internet bağlantımda bir kesinti olmamasına rağmen Türk Telekom’u arayarak durumu bildirdim. Ancak 18 Ağustos’ta internet tamamen kesildi ve tekrar müşteri hizmetleriyle iletişime ...
Yorumlar