to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan Tivibu ve internet hizmetini birlikte alıyorum. Uzun süredir her iki hizmette de sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Özellikle İstanbul Silivri adresimde bu problem devam ediyor ve hizmetlerden verimli şekilde yararlanamıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, teknik ekip kontrole geldi. Kendi bağladıkları kabloda sorun olduğunu söylediler, ancak elektrikçi çağırmam gerektiğini belirttiler. Oysa bu kabloyu Türk Telekom ekibi bağladı ve ücretini de ödedim. Neden düzgün bir tesisat yapılmadı, anlamış değilim. Kesinlikle dışarıdan elektrikçi çağırıp tekrar para ödemek istemiyorum. Her ay düzenli olarak faturamı ödüyorum, bu nedenle arızanın Türk Telekom tarafından giderilmesini talep ediyorum.
Müşteri numaram: 7038308371. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Yaklaşık 3 haftadır Türk Telekom ev interneti ve Tivibu hizmetlerinde sürekli bağlantı kopukluğu ve hız düşüklüğü yaşamaktayım. Ayrıca, yaşadığım sorunlara karşı yeterli ilgi gösterilmediğini düşünüyorum. Hizmetlerimi Gölcük 3043. Sk. Sunur Apt. adresinde kullanıyorum ve aylık 767 TL ödeme yapıyorum...
İstanbul Silivri deyim. 14 hazirandan bu yana internetim yarım saatte bir kesiliyor. Beş on dakika sonra tekrar geliyor. Tivibu kullanıcısı olduğum için TV de izleyemiyorum. Defalarca arıza kaydı verdim. Sonunda dışarıdan sorun yok ev içi sorun dediler. Elektrikçi çağırıp içerideki kabloyu yeniledik...
Türk Telekom'un 8808036733 numaralı internet hattı, sabit telefon hattı ve Tivibu üyesiyim. Ayda yaklaşık 550 TL fatura ödüyorum. Yaklaşık 2 yıldır internette kopma problemi yaşıyorum. İlk olarak, sorunun evime gelen telefon hattı kablosundan kaynaklandığı ve Türk Telekom'un bu kabloyu yenilemediği,...
Yaklaşık bir aydır Türk Telekom evde internet ve Tivibu hizmetlerim kapalı olmasına rağmen, tarafıma hiçbir şekilde hizmet sunulmamaktadır. Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramama ve şubeye gitmeme rağmen, her seferinde sadece "hattınız beklemeye alındı" şeklinde yanıt alıyor, hiçbir çöz...
27.02.2025 tarihinde evime Türk Telekom ve Tivibu aboneliği başlattım. Bağlantı yapılan günün ertesi, Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Bağlantı kopması ve veri bağlantısı problemi ile ilgili sorunlarım devam ediyor. Her gün aynı sorunlardan dolayı üç kez teknik destek aldım ve müşteri hizme...
Yorumlar