Aynı Sitede Kat Değişikliği İçin 1000 TL Hizmet Bedeli Ve Modem Zorunluluğu

TTNET’in fiber internet abonesiyim. Aynı site içerisinde 3. Kattan 6. Kata taşındım ve sadece daire değişikliği olmasına rağmen internet nakli için benden 1000 TL hizmet bedeli talep edildi. Ayrıca henüz 3 aylık olan mevcut modemimi iade etmem istenip, yerine yeni modem satılmak istendi.

Aynı gün içinde yaşadığım bu süreçte, kısa süre önce aldığım modemi kullanmama izin verilmemesi ve aynı site içinde basit bir nakil işlemi için bu kadar yüksek bir ücret talep edilmesini hakkaniyetli bulmuyorum. Bu durum nedeniyle mağdur edildim.

TTNET’ten, aynı site içi adres değişikliğimde alınmak istenen 1000 TL hizmet bedelinin iptal edilmesini, mevcut 3 aylık modemimi kullanmaya devam etmeme izin verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.