Aynı Hızda Diğerleri 350 TL Öderken Ben 550 TL Ödeyorum

Türk Telekom ev internet aboneliğimde 20 Mbps hız için yaklaşık 2 senedir gereğinden fazla ücret ödüyorum. Benimle aynı hızı kullanan kişilere aylık 350 TL civarında fatura gelirken, bana her ay 550 TL fatura çıkarılıyor ve bu durumun adil olmadığını düşünüyorum.

Konu ile ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve faturamda bir iyileştirme yapılmadı. Aynı hızdaki diğer aboneler daha düşük ücret öderken benden daha yüksek ücret talep edilmesinin gerekçesini anlamıyorum.

Türk Telekom’dan, mevcut paketimin ücretinin aynı hıza daha düşük ücret ödeyen abonelerle makul ve adil olacak şekilde eşitlenmesini ve geriye dönük olarak da mümkünse mağduriyetimin incelenmesini talep ediyorum.
Numaram sadece firma görsün
0532*****97