to read complaints and reviews, or file yours.Aylarca Süren Altyapı Sorunu Nedeniyle İnternet Hizmetim Sağlanmıyor
Türk Telekom’dan aldığım 50 Mbps ev interneti hizmeti, Şanlıurfa Eyyübiye ilçesindeki adresimde 2025 Ağustos ayından bu yana sağlıklı şekilde kullanılamamaktadır. Kablo kaynaklı genel arıza olduğu söyleniyor ancak aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi ve internet hizmetim düzelmedi.
Bu süre içinde defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüştüm, her seferinde teknik ekiplerin çalıştığı ve arızanın giderileceği söylendi ancak somut bir ilerleme yaşanmadı. Uzun süredir internet hizmetinden yararlanamıyor olmama rağmen yalnızca “çalışma var” denilerek oyalanıyorum.
Türk Telekom’un, Şanlıurfa Eyyübiye bölgesindeki bu altyapı/kablo kaynaklı genel arızayı artık kalıcı şekilde gidererek internet hizmetimi bir an önce tam ve kesintisiz olarak sağlamasını talep ediyorum.
