to read complaints and reviews, or file yours.Avcılar Cihangir Mahallesinde Mobil Çekim Sorunu Ve Teknik İnceleme Talebi
15 Ocak 13:00208
İstanbul Avcılar Cihangir Mahallesi’nde Türk Telekom mobil hatlarımızla yaklaşık 2 aydır ciddi çekim problemi yaşıyoruz. Evde bulunduğumuz konumda telefonlarımız neredeyse hiç çekmiyor, yalnızca Wi-Fi bağlıyken telefonları kullanabiliyoruz. Mobil veriyle internete giremiyor, sağlıklı şekilde arama yapamıyoruz.
Bu sorunla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüğümüzde, tarafımıza bölgede hiçbir sorun olmadığı söyleniyor. Ancak biz evde telefonlarımızı mobil hat üzerinden kullanamadığımız için günlük iletişimimiz ciddi şekilde aksıyor.
Yaşadığımız bölgede kapsama ve çekim gücüyle ilgili gerekli teknik incelemenin yapılmasını ve bu sorunun giderilmesini talep ediyorum.
Ben hayatımda bu kadar umursamaz ve müşteriye değer vermez bir şirket görmedim. 5 aydır aynı durum ile uğraşıyorum Avcılar Cihangir Mahallesinde ve hiçbir muhatap bulamıyorum. Olayı lütfen Tüketici Hakları mahkemesine taşıyın vazgeçmeyin. Ben vazgeçmeyeceğim. İletişim hakkımız elimizden alınıyor ve bir de bunun için ücret ödemek zorunda bırakılıyoruz