Fibabanka'dan İşten Çıkarma Sonrası Kredi Sigortası Ödemesi İçin Aşırı Belge Talebi

Fibabanka’dan ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullandıktan sonra işten çıkarıldım ve bankanın talep ettiği işten ayrılış belgelerini iletmeme rağmen kredimin sigortadan ödenmesi sağlanmıyor. Benden diğer bankalara göre çok daha fazla, yaklaşık 10 farklı belge istediler. Diğer bankalar 3 belge ile işlem yaparken, Fibabanka ayrıntılı işten çıkarılma nedeni yazan bir yazı talep ediyor. Oysa SGK işten ayrılış bildirgemde işten çıkarılma kodum açık şekilde yer alıyor, buna rağmen bu belgeyi yeterli bulmuyorlar.

Çıkarıldığım şirket, bankanın istediği şekilde detaylı bir yazı vermiyor. Buna rağmen Fibabanka aynı belgeyi ısrarla istemeye devam ediyor ve dosyam ilerlemiyor. Yaklaşık 1 aydır çağrı merkezi ile defalarca görüştüm, her seferinde sadece “detaylı açıklama istiyoruz” denilerek sürecin tıkanmasına neden olunuyor, başka bir çözüm ya da alternatif sunulmuyor. Bu süreçte kredi taksitlerimi ödeyebilmek için çevremden borç almak zorunda kalıyorum.

İşten çıkarıldığımı resmi olarak gösteren belgelerin Fibabanka tarafından kabul edilmesini, dosyamın yeniden incelenerek kredi borcumun sigorta kapsamında ödenmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.