to read complaints and reviews, or file yours.
TTNET sabit internet aboneliğimde 11.06.2026 tarihinden bu yana, yani 4 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Ant...alya ili Alanya ilçesi Mahmutlar mahallesindeki adresimde bulunan 7023062780 hizmet numaralı hattımda hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Bu süreçte TTNET müşteri hizm
Türk Telekom internet aboneliğimde, tam da öğrenci notlarını gireceğim ve AÖF sınav haftasında ders çalışmam gereken dön...emde, yaklaşık 7–8 saattir devam eden bir internet kesintisi yaşıyorum. Ödediğim paket 50 Mbps olmasına rağmen bu süre boyunca hiçbir şekilde hizmet alamadım ve eğitim sürecim bu d
13.01.2026 tarihinde saat 10:22’de Türk Telekom’a ait 444 0 375 numaralı hattan arandım. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık ...1 ay vardı. Müşteri temsilcisi taahhüdümü yenilememi önerdi, ben de düşünmek istediğimi söylediğimde kampanya olduğu, ilerleyen dönemde fiyatların artabileceği gibi bilgiler verild
Türk Telekom evde internet abonesiyim ve yaklaşık 5 aydır Antalya Muratpaşa’daki adresimde sürekli internet kopması soru...nu yaşıyorum. Neredeyse her gün tekrarlayan bu kesintiler nedeniyle internetten sağlıklı şekilde faydalanamıyorum; buna rağmen taahhütlü paketim için her ay yaklaşık 600 TL fatura
08 Ocak 2026 tarihinde Darıca’da yaşanan fırtına sonrasında Türk Telekom’a ait internet kablosu sarkarak kopmuş durumda ...ve şu anda ana yol kenarındaki sokağımızda, yolun ortasında duruyor. Kablo üzerinden sürekli araç geçiyor, ayrıca bölgede inşaat çalışmaları ve iş makineleri trafiği de var. Hem ya
19.12.2025 tarihinden bu yana Hatay İskenderun’daki adresimde Türk Telekom VDSL ev internetimden hiçbir şekilde hizmet a...lamıyorum. Yaklaşık 1 aydır internetim tamamen kesik olmasına rağmen sorun bir türlü kalıcı olarak giderilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, 5426****83 numaralı arıza ka
TTNET ev interneti aboneliğim için 200 Mbps hız vaat edilmesine rağmen yaklaşık 1 aydır en fazla 25 Mbps civarında hız a...labiliyorum. Bu nedenle interneti neredeyse hiç kullanamıyor, temel ihtiyaçlarımı bile karşılayamıyorum. Sorun başladığından beri neredeyse her gün müşteri hizmetlerini arıyorum.
5 Ocak gecesi saat 00:21’den itibaren ev internetimi kullanamıyorum. Evimin dışındaki ana direğe bağlı olan kablo kopmuş... durumda olmasına rağmen, Türk Telekom günlerdir bu arızaya hiçbir müdahalede bulunmadı. Yaklaşık 10 kez müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde “ekipler gelip bakacak” denmesi
05-06/2025 tarihinden bu yana İstanbul Güngören Güneştepe’de, Türk Telekom altyapısını kullanan sabit internet hattımız ...tamamen kesilmiş durumdadır. Bu hatta bağlı hizmet numaram 7048992699’dur. Aradan geçen süre boyunca defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüşmemize rağmen, sorunun çözüm
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık bir aydır ciddi çekim problemi yaşıyorum. Hattım çoğu zaman hiç çekmiyor, telefonla... sağlıklı görüşme yapamıyor ve internet kullanımım neredeyse tamamen aksıyor. Dünden beri ise İstanbul Beylikdüzü Yakuplu Mahallesi’indeki adresimde bulunan ev internetim de çekmi
Türk Telekom’un 16 Mbps evde internet paketini kullanıyorum. Yaklaşık 5 aydır düşük hız ve sık sık kopma sorunu yaşıyoru...m. Hız testi yaptığımda bana gelen hız en fazla 3 Mbps civarında ve çoğu zaman bağlantı kopuyor. Aynı binadaki diğer daireler 16 Mbps hız alabilirken, bana hem düşük hız geliyor he
19.12.2025 tarihinden itibaren Türk Telekom evde internet hizmetim tamamen kesilmiş durumdadır. İlk hafta içinde 3 defa,... birkaç gün önce de 1 defa olmak üzere defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her görüşmemde altyapı çalışması nedeniyle internetin olmadığı, ertesi gün saat 14.47’de hizmetin tekr
Türk Telekom kurumsal iş yeri aboneliğimizde 1000 Mbps fiber internet kullanıyoruz. Yaklaşık 2 haftadır bağlantımız süre...kli olarak kopuyor ve neredeyse her 15 dakikada bir internetimiz kesiliyor. İş yerinde tüm işlerimizi internet üzerinden yürüttüğümüz için bu durum iş akışımızı ciddi şekilde aksat
08.01.2026 tarihinden beri, yani 3 gündür İstanbul Güngören’de N***** Ş***** adına kayıtlı olan ev internetimizde tamame...n kesinti yaşıyoruz. Fiber modemde sürekli kırmızı ışık yanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda 2 saat içinde teknik servisin beni arayacağı söylendi anc
08.01.2026 tarihinde evimin dışındaki internet kablosu, direk ile bina arasından kamyon geçerken koptu ve o günden beri ...üç gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. İnternetim tamamen kesik durumda. Olayın hemen ardından Türk Telekom altyapı arıza çözüm merkezi için verilen 0800’lü hattı ve 121 nu
Türk Telekom üzerinden 50 Mbps sabit internet hizmeti alıyorum; ancak son iki gündür hızım sürekli olarak 12 Mbps civarı...nda. Bu süre içinde üç kez arıza kaydı açtırdım, ilk arıza kaydımın numarası 5050****53. Buna rağmen ne bir geri dönüş yapıldı ne de sorunum çözüldü; sadece sistem üzerinden arıza
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık iki aydır ciddi jitter ve ping dalgalanması yaşıyorum. 75 Mbps paket kull...anıyorum, hızım çoğunlukla 50 Mbps civarında geliyor, buna bir şey demiyorum; asıl problem, özellikle dış IP’lere ping attığımda 23 ms civarında sabit giderken anlık olarak 130–180
Samsun Canik’te Türk Telekom üzerinden fiber HGW_ZTZDP5 isimli ev interneti kullanıyorum. İnternetim 29 Kasım 2025’ten 2...–3 gün önce tamamen gitti ve o günden bu yana hiç gelmedi. Buna rağmen kullanamadığım, mağdur olduğum internet hizmeti için fatura çıkarılmaya devam ediliyor. Bu süreçte Türk Tele
Türk Telekom’un İstanbul Küçükçekmece’de kullandığım evinde Hız Online’da indirim kampanyası kapsamında sunulan 35 Mbps’...ye kadar limitsiz hiper‑internet aboneliğinde, hattım tanımlandığından beri hız düşüklüğü ve sürekli kesinti sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım hiçbir zaman istikrarlı olmadı; he
"Kablo 13.01.2026 Salı günü tamir edilip internet problemi çözüldü."
TTNET ev interneti aboneliğimi 02.01.2026 tarihinde kablo hasarı oluşması nedeniyle 7 gündür hiç kullanamıyorum. İnterne...t hizmetim tamamen kesilmiş durumda. Arıza sonrası müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum, ekip adresime geldi ve kablo hasarı olduğunu tespit etti. Kablonun değiştirilmes
8 Ocak sabah saatlerinden beri Türk Telekom ev internetim tamamen kesik ve bu süre boyunca hiçbir şekilde hizmet alamıyo...rum. Müşteri hizmetlerini ilk aradığımda saat 15:00’te geleceğini söylediler, internet gelmeyince tekrar aradığımda bu kez gece 03:00 denildi. Sabah baktığımda hâlâ internet yoktu,
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 2 hafta evde olmadığım için internetim kapanmış, geri dö...ndüğümde ise iki faturamı da ödeyerek toplamda 2.500 TL ödeme yapmama rağmen 3 gündür internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen sorun bir türlü çözülemedi. Arıza için 8861242418 hi
Türk Telekom kurumsal sabit internet aboneliğimiz için hizmet numarası 1899***8 olan hattımız, ofisimize sokakta bulunan... Türk Telekom direğinden gelen kablonun Bedaş ekipleri tarafından 28.12.2025 tarihinde koparılması sonucu kullanılamaz hale gelmiştir. 29.12.2025 tarihinde ofise geldiğimizde inter
Türk Telekom’un DSL internet fiber limitsiz aboneliğini kullanıyorum. 05.01.2026 tarihinden itibaren ikamet ettiğim İsta...nbul Küçükçekmece’deki adresimde genel bir sorun nedeniyle internet arızası yaşanmaktadır ve arıza genel olarak giderilmiş olmasına rağmen adresimde hâlâ internet hizmeti alamıyoru