to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom Evde İnternet aboneliğim kapsamında, Mersin Toroslar’daki adresimde üç aydır internet hizmeti alamıyorum. Aboneliği sağlayan ana hattan kaynaklı kablo kopukluğu nedeniyle bağlantı tamamen kesilmiş durumda. 06.09.2025 tarihinde çağrı merkeziyle iletişime geçmeme rağmen arıza kaydı oluşturulamadı ve bugüne kadar herhangi bir onarım yapılmadı.
Arıza giderilmeden geçen iki ay boyunca tarafıma aylık 600 TL tutarında fatura gönderildi. Ancak faturalar henüz tahsil edilmedi; müşteri hizmetleri, arızanın giderilmesi için önce bu faturaların ödenmesi gerektiğini belirtiyor. Ayrıca, mevcut arıza giderilmeden yeni bir arıza kaydı da alınmıyor. Bu nedenle mağduriyetim devam ediyor.
Kullanamadığım dönemlere ait faturaların iptal edilmesini ve arızanın en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom evde internet hattım yaklaşık dört aydan beri sürekli internet bağlantısı sorunu yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda güncelleme yaptık. Yapıldıktan sonra bir gün sorun yok, bir günden sonra yine 1 saat internet var, 1 saat yok; sürekli kopukluklar yaşanıyor. Her seferinde arıza k...
9 Eylül 2025 tarihinden bu yana Mersin/Toroslar’daki evimde Türk Telekom internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantım tamamen kesildi ve hiçbir şekilde çalışmıyor. Benzer kesintiler daha önce de yaşanmıştı, ancak bu sefer sorun iki haftadır devam ediyor. Arıza kaydı oluşturmamıza rağmen tarafımı...
Türk Telekom ev interneti (limitsiz paket) kullanıcısıyım. Mersin/Tarsus Fevzi Çakmak Mahallesi, ****. Sokak, **/1 adresinde yaşıyorum. Yaklaşık 5 gündür internet bağlantı kablomuz kopuk direkten kopmuş durumda ve bu nedenle internet hizmetimiz tamamen kesildi. Bu süreçte işlerimde ciddi aksaklıklar...
Türk Telekom Evde İnternet hizmeti kullanıcısıyım. Tepebaşı Şirintepe Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık bir aydan uzun süredir internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde kablo çalınması veya altyapı arızası olduğu söylenerek kayıt oluşturuldu, ancak bu süre...
Türk Telekom Evde İnternet abonesiyim (Abone No: 88448122576). 16.07.2025 tarihinden bu yana internet hizmetim sürekli olarak kesiliyor, çoğu zaman hiç bağlantı olmuyor. Yaklaşık iki aydır interneti kullanamıyoruz ve bu durumdan dolayı mağdurum. Defalarca online ve telefon yoluyla müşteri hizmetler...
Yorumlar