Arıza Kaydı Açıldı Ama Çözüm Ekibi Hiç Gelmedi, Mağdur Edildik

Mardin Ortaköy'de oturuyorum. Türk Telekom fiber kablomuzda arıza meydana geldikten sonra müşteri hizmetlerini aradım. Bana 48 saat en geç 72 saat içinde geleceklerini söylediler. Fakat gelmedikleri halde gelmiş gibi kayda geçip adeta bizimle dalga geçtiler. Bayramda İnternetin en lazım olduğu bir zaman diliminde bizimle ilgilenmediler. Defalarca aramamıza rağmen sonuç alamadık. Suç tamamen saha görevlilerinde. Gelmiş gibi kayda geçip hem bizi hem de Türk Telekom'u mağdur ediyorlar. Gereğinin yapılmasını arz ederim.