to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom faturalı hattımın taahhüt süresi bittikten sonra hattımı faturasız hatta çevirmek için işlem yaptım. Geçiş ...sırasında bana 180 TL geçiş bedeli alınacağı ve bunu mecburen ödemek zorunda olduğum söylendi. Taahhüdüm tamamen bitmiş olmasına rağmen, sadece faturalıdan faturasız hatta geçtiğim
Yaklaşık 3 aydır Tivibu Ev abonesiyim ve abone olduğum günden beri sinema kanallarını doğru düzgün izleyemiyorum. Sürekl...i donma, yayın gitmesi ve benzeri sorunlar yaşıyorum, neredeyse hiç verim alamadım. İlginç olan, diğer tüm kanallar sorunsuz çalışırken sadece sinema kanallarında bu problemin olma
Türk Telekom hattımdan 24.02.2026 tarihinde 5664 servisine çok kısa aralıklarla toplam 9 adet SMS göndermişim. İşlemleri..., bilinçli bir sorgulama ücreti ödeyeceğimi bilmeden yaptım; SMS’lerin ücretli olduğuna dair net bir uyarı görmedim ve 9 adet araç plakası sorguladım. Güncel faturama bu işlemler
Türk Telekom mobil hattım üzerinden, eğlence a. ş. aracılığıyla, bilgim ve onayım olmadan bir dijital içerik/üyelik başl...atıldığını fark ettim. Herhangi bir başvurum, talebim, onayım ya da bilinçli bir işlemim olmamasına rağmen 22.02.2026 tarihinde 279 TL tutarında ücret alınmış ve bu tutar 27 Şubat
Türk Telekom mobil hattım üzerinden 7 Şubat 2026 tarihinde alamadığım bir hizmet için yaklaşık 275 TL tutarında ücret ya...nsıtıldı. Hizmeti fiilen kullanamadığım ve alamadığım halde bu ücret tarafıma iade edilmedi. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini iki defa aradım. Her iki görüşmede de sade
23 Şubat 2026 tarihinde hattıma gün içinde yansıtılmış, iznim ve onayım olmadan başlatılan bir mobil abonelik fark ettim.... Faturamda 3699 numarası üzerinden bir işlem görünüyordu. Türk Telekom’u aradığımda bunun “Gamifire” benzeri bir üyelik olduğunu söylediler ancak ben böyle bir üyeliğe ne başvurdu
Türk Telekom mobil hattıma Şubat/Mart döneminde yaklaşık 250 TL tutarında fatura yansıtıldı ve bu faturada bir oyun uygu...lamasına yapıldığı söylenen abonelik ücreti bulunuyor. Ben kesinlikle herhangi bir oyun uygulamasına ya da benzeri bir servise bilinçli olarak abone olmadım. Konu ile ilgili müşte
Türk Telekom’dan aldığım evde internet hizmeti 10 Şubat’tan beri Gaziosmanpaşa Fevzi Çakmak Mahallesi’nde kesik durumda.... Her aradığımızda bunun bölgesel bir arıza olduğu söyleniyor ancak net bir çözüm sağlanmıyor, verilen tarihler sürekli erteleniyor. İlk olarak 10 Şubat’ta aradığımızda arızanın 14
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 20 gündür adresimde kablo kopukluğu kaynaklı internet kesintisi yaşıyorum.... Bu süre içinde evde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Sorun başladıktan sonra Türk Telekom’u arayarak arıza kaydı açtırdım ancak sadece beklemem gerektiği söylendi ve
Ev internetimizi İstanbul'dan başka bir yere taşımak istedik, tamam denildi. Gelip yeni bir modem takıldı ve yeni modem ...için ekstra 1000 TL bir ücret alındı. Sonrasında biz her ay düzenli faturamızı ödedik. Bir gün baktık ki kısıtlama gelmiş; internetimize aradığımızda "borcunuz ödenmemiş" dediler.
Playweed uygulaması yüzünden Türk Telekom hattıma, bilgim ve onayım dışında playweedz adı altında 279 TL tutarında ücret... yansıtıldığını güncel Şubat 2026 faturamda fark ettim. Bu hizmete herhangi bir şekilde üye olmadım ve hiçbir onay vermedim. Durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetleri
TTNET ev interneti aboneliğimde yaklaşık bir aydır sık sık kopma ve bölgesel arıza sorunları yaşıyorum. Özellikle son 10... gündür hiç hizmet alamıyorum, internet bağlantım tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımda ilk olarak arızanın 19.02.2026 tarihinde çözüleceği söylendi. Bugün tekrar
Türk Telekom abonesiyim. Hattım üzerinden benim onayım ve isteğim olmadan Veedz video aboneliğine aynı anda iki kez üye ...yapılmışım. Biri 5 Şubat’ta, diğeri ise bugün olmak üzere iki ayrı işlemle 200 TL + 200 TL toplam 400 TL ücret alınmış ve iptal etmeme rağmen bu tutarlar faturama yansıtılmıştır.
Türk Telekom üzerinden 50 Mbps sınırsız ev interneti kullanıyorum. 1 Ocak tarihinden bu yana, yani yaklaşık iki aydır ev...imde hiç internet hizmeti alamıyorum. Altyapı çalışması yapıldığı, yolların bu nedenle kazıldığı söylendi ancak aradan geçen süreye rağmen internet bağlantısı hâlâ sağlanmadı. Evde
"20 Şubat 2026 12:00 itibariyle gelip ilgilenildi. Sorun çözüldü. X Üzerinden TTNET desteğe yazıp oradan dönüş aldım. Herkes bu şekilde hareket edebilir."
Türk Telekom mobil faturalı hattımda Kasım ayı faturamdan itibaren her ay yaklaşık 200 TL civarında bir artış olduğunu f...ark ettim. Bunun üzerine birkaç kez müşteri hizmetlerini aradığımda, 444’lü numarayı aramam gerektiği, oradan detay ve iptal işlemi hakkında bilgi alabileceğim söylendi. Yapmış ol
Türk Telekom Fiber 200 Mbps internet aboneliğim için aylık 750 TL ödüyorum; ancak Ocak ayının 2. ya da 3. haftasından be...ri, yaklaşık 23–25 gündür internetim tamamen kesik. Aydın/Kuşadası’nda yaşıyorum ve bu süre boyunca ne evde ne de apartmanda hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu süreçte def
Türk Telekom ev internet aboneliğimi 10 Ocak tarihinde bayiye giderek iptal ettirdim. Sözleşmem feshedilmesine rağmen so...n iki aydır tarafıma 1085,26 TL tutarında fatura çıkarılmaya devam ediyor ve bu durumdan ciddi şekilde şikayetçiyim. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda bayiye
"İlginize teşekkür ederim"
Türk Telekom sabit ev internet hattıma, hiçbir onayım ve bilgim olmadan Tivibu Go aboneliği tanımlandığını fark ettim. 1...4 Mart dönemine ait gelecek faturamda Tivibu Go ücreti görüneceğini Türk Telekom uygulamasından öğrendim. Herhangi bir arama, SMS ya da onayımı soran bir bilgilendirme olmadan bu h
Türk Telekom Kablo Net sabit internet abonesiyim ve Beylikdüzü Büyükşehir Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Uzun süredir sı...k sık kesintiler yaşıyorum, özellikle şubat ayı başından itibaren bu kesintiler giderek arttı ve neredeyse sürekli hale geldi. 16–17 Ocak 2026 tarihlerinde ise yaklaşık 48 saat boy
Türk Telekom’da yıllardır sabit faturalı hat kullanırken, kurumsal hatta geçiş yaptım. Eski hattımda yaklaşık 300 TL civ...arında fatura öderken, kurumsal hatta geçmemin ardından 6 ay taahhüdümün kaldığı söylenerek 02.01.2026 tarihinde hattıma 7.800 TL gibi aşırı yüksek bir fatura yansıtıldı. Üstelik f
Türk Telekom mobil hattımda 29.04.2025 tarihinden bu yana faturamda fazla ücretlendirme ve yanlış bilgilendirme sorunu y...aşıyorum. Hattıma normalde ödemem gereken tutarın üzerinde, yaklaşık 700 TL civarında bir ücret yansıtıldı ve bu durum iki aylık dönemi kapsıyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetler
2023 yılının son aylarında Turkcell’den Türk Telekom faturalı hatta geçiş yaptım. Geçiş yaparken bir yıl dolduğunda aran...dım ve paketin yenileneceği, bunun da 700 küsur lira civarında olacağı söylendi; ben de buna onay verdim. Ancak sonradan fark ettim ki, bir yıl boyunca her ay faturama yaklaşık 520