Türk Telekom ankastre direk

Türk Telekom ev internet aboneliğimle ilgili 09.01.2026 Cuma günü saat 14.30 civarından bu yana ciddi bir altyapı arızası yaşıyorum. İstanbul Silivri Mimar Sinan Mahallesi Köstemir Caddesi No: **g adresindeki evime gelen internet direklerindeki kabloda kopma meydana geldi, direk devrildi ve buna bağ...

Türk Telekom fiber ev interneti aboneliğim için 3 Aralık’ta aynı binada sadece iki kat aşağıya taşındığımdan dolayı nakil başvurusu yaptım. 10 Aralık tarihine randevu verdiler ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan ekipler gelmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda randevunun 13 Aralık’a ...

05.11.2025 tarihinde, Türk Telekom’dan 1000 Mbps Fiber İnternet başvurusunda bulundum. Hâlihazırda Türk Telekom sabit internet müşterisi olmama rağmen, kimlik doğrulama aşamasında mobil uygulamanız üzerinden işlem yapamadım. Bu nedenle “Dijital Kurye” yönlendirildi; kurye kimlik doğrulamasını başarı...

Yeni eve taşındık. Evimiz üç katlı ve eski ev sahibi 5 senedir Türk Telekom internet kullanıyormuş. İnternet, direkten geliyor ve direk zaten bahçemizde, bize çok yakın, hemen dibimizde. Eski ev sahibi nakil oluşturmuş, çıktıktan sonra altyapı görünüyordu. Ben de düşünüp bir gün sonra Türk Telekom'a...

Sabit internet almak istiyorum. Evimin önünde direk var ancak Türk Telekom altyapı yok bilgisi veriyor. Evimin karşısındaki direkte ankastre kutusu var ve kablolar arka sokaktaki direkten geliyor. Arka sokakta da altyapı var ancak bizim bulunduğumuz sokak altyapıdan yararlanamıyor. Lütfen gerekenin ...

Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Paketim 16 Mbps olsa da bugüne kadar hiçbir zaman bu hıza ulaşamadım, genelde 7-8 Mbps arası hızla idare ediyordum. Ancak son 4 aydır internet bağlantım ciddi şekilde bozuldu. İnternet hızım 2-3 Mbps'yi bulmuyor, üstelik sürekli bağlantı kop...

Türk Telekom'dan yaklaşık 1 aydan beri internet kurulumu yapılmasını bekliyorum. Yaklaşık 1 ay evvel başka bir firmadan internet hizmeti alıyordum. Türk Telekom'un müşteri hizmetleri kalitesine güvenerek sağlayıcımı değiştirmek istedim ve başvuru yaptım. Fakat 1 aydır birkaç kez randevu verilmesine ...

Türk Telekom adlı şirketin internetini kullanıyoruz. İnternetim normalde 100 indirme, 20 yüklemeye sahip. Tabii normalde de o değerleri vermiyor, orası da ayrı konu ama bu aralar böyle saçmalamaya başladı. Birkaç aydır yüksek ping ve düşük internet hızından dolayı müşteri hizmetlerini arıyorum ama d...

Türk Telekom fiber geldi. Adresime başvuruyu müşteri hizmetleri aracılığıyla yaptırdım ve tarihi falan hepsini yazmışlardı. Yazılan tarihte kimse kurulum için gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda tarihi girerken hata veriyor dediler. Bunu her aramamda 5 defa söylediler ve başvuru iptali yapıldı....

Öncelikler Türk Telekom ailesi selamlar. Bir şikayetim var ve bunu dile getirmek istiyorum. Bulunduğumuz binaya fiber altyapı geldi. Ben de hemen 1000 Mbps internet için hemen başvurdum. 10 gün içinde teknik servisiniz geldi fakat ankastreniz ve bina içi kablolama uygun değil dedi ve geri döndüler. ...

Türk Telekom İnternet başvurusu yatık. Yetkililer gelip interneti bağladılar. Sokakta bulunan Türk Telekom direğinden kablo bağlayıp pencereden direk modeme bağladılar. Tek katlı müstakil bir evde yaşıyoruz. 35 MB hızında İnternet almamız gerekirken çoğu zaman interneti kullanamadık. Bazen de 13 MB ...

Türk Telekom üzerinden internet hizmeti almaktayım ya da ben öyle sanıyordum. Çağrı merkezi çalışanına, çağrılarda ses cızırtısı olarak geliyor diye kayıt açtırdım. 06.09.2024'te ankastre sorunu denildi, güncelleme yapıldı. Kısa süreli sorun çözüldü. 27.09.2024'te yine aynı sorun başladı. Eve ekip g...

İstanbul heybeliada da ikamet ediyorum Türk Telekom altyapısı ile Netspeed üzerinden hizmet alıyorum. Ancak binamda ankastre olmadığı için yanımdaki boş arsadan sonra olan farklı bir binanın ankastresine bağladılar. 30m kablo çektirdim. Sürekli kablo kopuyor. Arsada budama vs yapıldıkça kabloyu kopa...

Kopuk sokak internet kablosunu onardınız, iyi güzel de neden tam yapmıyorsunuz işinizi? Komşumun internetini yaptınız, bizim interneti neden yapmadınız? Oradaki ankastre kutusu sıkıntılı; iş yarına kaldı dediniz tamam, yarın yaparlar dedik. Tam 5 gün oldu ne gelen var ne giden. İşinizi tam yapın eks...

Evde internet başvurusunda bulundum. Ve altyapı 1000Mbps hıza kadar destekliyor ve Türk Telekom'a ait. 11.10.2023 tarihinde kurulum için geldi. Ekipler ve binada ankastre olmadığını bunu ayrı bir ekip yapıyor deyip direkt gittiler ve bunu da 1 hafta içerisinde yapılır sonra biz kuruluma geliriz dend...

İnternet sürekli kopuyor ankastre kutusunu duvara değil ağaca bağlamışlar. İçine toz toprak pis ne varsa doluyor gelip yapıyorlar başkasının interneti bozuluyor sonra onunkini yapıyorlar benim internet gidiyor. Arayıp şikayette bulunduğumda saha ekipleri oraya uygun görmüş önceden orada direkt vardı...

Merhaba Yaklaşık 1 senedir Balıkesir Marmara ilçesine bağlı Avşa adasında internet hizmeti bağlatmaya çalışıyoruz. 1 sene içerisinde interneti hala getirip bağlamayı başaramamış Türk Telekom ve özellikle bölge müdürlüğü çalışanları insanların hizmet almasını direkt olarak engellemektedir. Farklı bir...