to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom sabit internet aboneliğim kapsamında Ankara Mamak Durali Alıç Mahallesi’ndeki adresimde 12.03.2026 tarihinden beri internet hizmeti tamamen kesik durumda, ve bu süre içinde hiç kullanamıyorum. Arıza için defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde bölgede çalışma olduğu ...
Türk Telekom mobil hat abonesiyim. Ankara ili Mamak ilçesi Durali Alıç Mahallesi Doğukent Caddesi üzerindeki ikametimde 15 günden uzun süredir ciddi bir şebeke çekim sorunu yaşamaktayım. Eve girdiğim anda hat tamamen kopuyor, ne birini arayabiliyorum ne de bana ulaşılabiliyor. Ancak evden çıkıp dolm...
Ankara Mamak Akşemsettin Mahallesi’nde bulunan adresimde yaklaşık bir haftadır Türk Telekom bireysel sabit internet hizmeti alamıyorum. 12 Mart 2026 tarihinden 17 Mart 2026 tarihine kadar ev internetim tamamen kesik durumda. Hizmet aldığım hattın müşteri numarası 5444****91’dir. Bu süre boyunca Tür...
TTNET sabit internet aboneliğim için Ankara Etimesgut’taki adresimde 20 Şubat’tan bu yana tamamen internet erişimim yok. Bu tarihten beri hatta hiç bağlantı gelmiyor, ne kısa süreli de olsa bir düzelme oldu ne de kullanabilecek düzeyde bir hizmet alabildim. Durumu defalarca müşteri hizmetlerini ara...
Türk Telekom evde internet aboneliğim için 15.02.2026 tarihinde iş yerime nakil talebi oluşturdum. Ahi Evran Mahallesi Sincan / Ankara adresindeki iş yerime kurulum için önce 05.03.2026 tarihine randevu verildi, ancak gelen olmadı. Tekrar aradığımda bu kez 09.03.2026 tarihine randevu verildi, o gün ...
TTNET limitsiz fiber internet aboneliğim olmasına rağmen 12 Mart’tan bu yana evimde hiçbir şekilde internet bağlantısı yok. Ankara Mamak Durali Alıç Mahallesi’ndeki adresimde yaşadığım bu kesintiyle ilgili 7043238659 numaralı kayıt üzerinden defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun hâlâ g...
Yaklaşık 5 aydır Türk Telekom üzerinden fiber internet kurulumu için başvuru yapmama rağmen, oluşturduğum kayıtlar defalarca kez bana hiçbir bilgi verilmeden iptal edildi. Sistem üzerinde iptal sebebi olarak adresin bulunamaması belirtilmiş; ancak buna rağmen kurulum ekibi randevusuz günlerde iki ke...
Ankara Çankaya Gökkuşağı Mahallesi’ndeki adresime Türk Telekom tarafından fiber internet geleceği bilgisi verildi ve müşteri hizmetleri beni arayarak “Adresinize fiber geldi, eve kadar fiber kablolama ve modem hediyemiz, kurulum için randevu oluşturalım” şeklinde net bir taahhütte bulundu. Bu bilgiy...
Türk Telekom hem ev interneti hem de eşimin mobil hattı ile ilgili olarak beni mağdur ediyor. Eşim vefat edeli yaklaşık 6,5 ay oldu, bu süreçte arkadaşları, eşi dostu arar diye mobil hattını özellikle kapattırmadım ve her ay düzenli olarak yaklaşık 393,25 TL fatura ödedim. 18 Şubat 2026 tarihinde An...
Türk Telekom’un fiber altyapı süreciyle ilgili yaşadığım aksaklığı paylaşmak istiyorum. Yaklaşık bir ay kadar önce Ankara Mamak Aşık Veysel Mahallesi Ekenler Caddesi Dilşat Apartmanı, Bina No: 1, Daire 2 adresindeki binamıza Türk Telekom tarafından fiber kablo çekildi; ancak o günden bu yana bina iç...
Ankara Mamak Durali Alıç Mahallesi’nde Türk Telekom evde sabit internet aboneliğim bulunmaktadır. 12 Mart 2026 günü sabah saat 11.00 civarında internet bağlantım tamamen kesildi ve o günden bu yana hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Günlerdir hâlâ bağlantı sağlanmadı ve ailecek mağdur durum...
Ankara Etimesgut ilçesi Alsancak Caddesi üzerindeki Alsancak Apartmanı’nda Türk Telekom altyapısına ulaşılamaması nedeniyle sabit internet hizmeti alamıyorum. Türkiye’nin en iyisi olduğu iddiasıyla televizyonlarda yoğun reklam yapan bu kadar büyük bir kuruluşun, ülkenin başkentinde internet altyapıs...
Türk Telekom’dan 100 Mbps limitsiz ev interneti hizmeti alıyorum ve 8838058911 numaralı müşterinizim. 12 Mart’tan bu yana, yani 5 gündür Ankara Eryaman’daki adresimde internet hizmeti tamamen kesilmiş durumda. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda bölgemde arıza olduğ...
14.03.2026 tarihinde Ankara Keçiören Kavacık Subayevleri Mahallesi’nde bulunan 27 numaralı apartmandaki ikametimde, Türk Telekom ekiplerinizin kendi müşterileri için yaptığı çalışma sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Binada hiç kimseye danışmadan, herhangi bir bilgilendirme yapmadan delme ve ka...
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun süredir hattımın çekmemesi ve internete girememem nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Antalya merkezde ikamet ediyorum ve burada çoğu zaman internete bağlanamıyorum, telefon görüşmelerim sık sık kesiliyor. Aynı şekilde Konya Selçuklu’da ve Ankara Purs...
"8 günün sonunda internetimiz geldi ve arayıp kullanmadığımız günlerin iadesini yapacaklarını bildirdiler teşekkürler"
Ankara Etimesgut Alsancak Mahallesi 1773. Cadde No:117 adresinde işlettiğim dükkanın önüne park edilen araç konusunda yaşadığım bir sorun nedeniyle H**** E***** isimli kişiden şikayetçiyim. Kendisinin Türk Telekom çalışanı olduğunu biliyorum. Aracında malzeme olduğu için, dükkanımın önüne park ettiğ...
Türk Telekom evde fiber internet abonesiyim ve Ankara Çankaya’da ikamet ediyorum. Bugün itibarıyla evimde internet bağlantım tamamen kesildi, gün boyunca hiçbir şekilde internete erişemedim. Bağlantı problemi yaşayınca müşteri hizmetlerini iki kez aradım. İki aramamda da sorunun devam ettiğini ve e...
Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve Ankara Çankaya’daki adresimde fiber altyapıya dönüşüm için 1 yıldır defalarca randevu oluşturmama rağmen bir türlü işlemim gerçekleştirilmiyor. En az 3 kez randevu oluşturdum, her seferinde tarafıma herhangi bir net bilgilendirme yapılmada...
Ankara Etimesgut Kazım Karabekir Mahallesi’ndeki adresimde Türk Telekom altyapısı üzerinden fiber internet hizmeti almak istiyorum. Binamızda fiber altyapı ve fiber kutu bulunmasına rağmen, Türk Telekom altyapı sahibi olmasına karşın hâlen tarafıma fiber sinyal verilmiyor ve bağlantım aktif edilmiyo...
Ankara Mamak ilçesinde Durali Alıç Mahallesi'nde Türk Telekom fiber internet aboneliğim bulunuyor. 12 Mart saat 13.35’ten bu yana bölgemizdeki teknik altyapı sorunu nedeniyle 3 gündür internet hizmeti alamıyorum. Defalarca gerekli yerlere başvuru yapılmasına ve müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen...
TTNET ev internet aboneliğim için yaklaşık 6 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. 7049624529 numaralı aboneliğime ait Aşağı Öveçler, Çankaya/Ankara adresimde bu süre boyunca defalarca bağlantı kesintisi oldu ve şu anda hiç internete bağlanamıyorum. İlk arıza kaydını oluşturduktan ancak 4 gün sonra eki...
Türk Telekom sabit internet ve mobil hat kullanıcısıyım. Yıllardır bağlantı ve hız problemi yaşamaya alıştık ancak 08.03.2025 tarihinden beri Ankara Altındağ’daki evimde sabit internetim tamamen yok. 50 Mbps hızında kullandığım ev internetim için 5565****53 numaralı arıza kaydını açtırdım fakat arad...
Türk Telekom mobil hattımın kullanım taahhüdü ocak ayında bitmişti. Taahhüdümün bitmesinin ardından 12 Şubat 2026 tarihinde Ankara Etlik Forum Ankara’daki Türk Telekom bayisine giderek hattımı kapattırdım. Bu işlem sırasında herhangi bir taahhüt yenilemesi yapmadım, son ödemem gereken tutarı ödeyip ...
