Amar Sohbet Ücretlendirmesinin Kalıcı İptali Talebi

Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda “Amar sohbet” isimli bir servis ücreti faturama yansıtılmaktadır. Yaklaşık 3–6 aydır devam eden bu abonelik için defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleri ve yetkilileriyle görüşmeme rağmen, bu servis bir türlü kalıcı olarak iptal edilmedi ve faturama yansımaya devam ediyor. GSM numaramın son hanesi 7551’dir.

Ben bu servisi bilerek ve isteyerek başlatmadım; bu nedenle herhangi bir şekilde ücretlendirilmek istemiyorum. Talebim, hattımdaki “Amar sohbet” aboneliğinin derhal ve tamamen iptal edilmesi, bundan sonraki faturalarıma kesinlikle bu isimde ya da benzeri herhangi bir abonelik ücretinin yansıtılmamasıdır.

Yaşadığım bu sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak aboneliğimin kalıcı olarak sonlandırılmasını ve hattımda tekrar aynı sorunla karşılaşmamak için tarafıma yazılı veya SMS yoluyla net bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.