Türk Telekom Altyapımüşteri hizmetleri aranıyor

Türk Telekom internet hızı şu zamanda aşırı yavaş. Ben bir caddenin 1 numarasında oturuyorum, internetten altyapı sorgul...amada hiper net öneriliyor. Hiper dediğimde yani 16 Mbps, oyunu, filmi bırak Instagram, Twitter'a bile giremiyorum neredeyse. Ama kapı numarası 2 olarak sorguladığımda fiber net ön...

Türk Telekom telefon hattım ile konuşma yapamıyorum, ben karşı tarafı duyuyorum, karşı taraf beni kopuk kopuk duyuyor. E...n çok diğer operatörler ile konuştuğumda iletişim kuramıyorum. Türk Telekom'u arıyorum, müşteri hizmetleri ile bile konuşurken kopuyor, telefona başka sim takıyorum hiçbir problem ...

Evimizde yeni kullanmaya başladığımız DSL internetimiz aralıksız her gün belirli bir süre kesiliyor. Müşteri hizmetlerin...i aradığımda bölgesel arızanız var, biz bir şey yapamayız diyorlar. Firma kendi koruma amaçlı olarak 40 gün önce bölgesel arıza uyarısı açmış bitiş zamanı devamlı olarak uzuyor. Eğ...

Türk Telekom Koca İstanbul'un göbeğinde benden 1.100₺ Fatura alıyorsunuz ama hizmet yok... Her yağmur yağdığında intern...et gidiyor. Bu nasıl yapıdır. 2 akşamdır. İnternetler gidiyor bir 40 dakika sonra geliyor. İnterneti bakkaldan mi veriyorsunuz anlamadım. Hizmetimin taahhüt bedelsiz iptalini istiy...

İkamet ettiğim konum itibari ile altyapımız yoktur. Oturduğum bina 5 yaşında yeni olmasına rağmen Türk Telekom'un kapı ö...nünde altyapısı hala gelmemiştir. 2022 yılından beridir Türk Telekom müdürlüğüne gidiyorum her sorduğumda bir şeyleri bahane göstererek ertelemeye çalışıldık. Bitlis/ Tatvan Türk T...

Türk Telekom'da mevcut olan internetimi adres değişikliği nedeniyle taşımam gerekiyordu. Müşteri hizmetlerini aradığımda... altyapı olmadığını söylediler. Ücretsiz kapatma veya dondurma yapabileceğimi belirttiler. Türk Telekom bayisiyle görüştüğümde, internet başvurusu yaptığımda altyapı sorununu gide...

Türk Telekom'un bölgesel arızası ve çözüme kavuşmaması her sene belli zamanlarda olan bu bölgesel arıza 10-15 gün çözülm...üyor. Müşteri hizmetlerini aradığımızda ciddiyetsiz konuşmalar, bir sonuç çıkmaması, sorunun ne olduğu bilinmemesi ve kimsenin ilgilenmemesi.

TTNET evde internet kullanıyorum. Bir haftadır altyapıda genel arıza varmış ve bu süre boyunca muhatap bulamıyorum. Müşt...eri hizmetlerini aradığımda, genel arızanın sabah 6'da giderileceği söyleniyor. Sürekli aynı şeyler tekrarlanıyor. Ekip sahada deniliyor ama ekip diye bir şey yok. Muhatap yok, bin...

Türk Telekom'da kurumsal bir hattım var. Şirket hattımdaki telefonuma IMEI kaydı yaptırmak istiyorum. Fakat yaklaşık iki... aydır sistemde ya sıkıntı olduğu ya da beklemede olduğu söyleniyor. Ben harcımı yatırmama rağmen iki aydır sorun çekiyorum. Her gün müşteri hizmetlerini arayıp kaydımı sorgulatmak...

Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum. 30.01.2025 tarihinde internet bağlantım koptu, o günden beri internetim ...kullanımı yapamıyorum. İlgili birimleri aradığımda da altyapı kaynaklı bir problem olduğunu ve alt yapıyı sağlayan Türk Telekom'a bilgi verdiklerini ve kısa zamanda çözülecektir di...

Ev interneti yaklaşık bir aydır yok. Müşteri hizmetlerini arıyorum, 'Ekibim...iz çalışmakta olup en kısa sürede size dönüş sağlayacaktır' deyip duruyorla...

Türk Telekom evde internetimi taşındığım için nakil başvurusunda bulundum. 08/02/2025 tarihinde randevu verildi. Gelip y...apmadılar. Müşteri hizmetlerini aradım, 10/02/2025 tarihinde yine gelip bağlamadılar. Geri dönüş de yok. Tekrar müşteri hizmetlerini aradım, 12/02/2025 için randevu veriyorlar. Ben...

Türk Telekom fiber altyapı değiştirme kapsamında 29/01/2025 tarihinde beni arayıp randevu verdiler fakat üstünden 2 haft...a geçmesine rağmen Türk Telekom'dan herhangi bir yetkili ne geldi ne aradı. Daha sonra ben müşteri hizmetlerini aradığımda bu konuyu söyleyince özür mesajı atıp 10/02/2025 tarihine...

İzmir/Çiğli Kaklıç Mahallesi 10303/7 sokakta taşındığım adreste altyapı olmadığı için internet nakil işlemi yapılamadı. ...Fakat bir arka sokağımda internet var, ayrıca benim adresim olan sokağa direk ve kutu çekildi. Bu çalışmayı yapan arkadaşlara sorduğumda bir hafta içinde internetiniz bağlanır dedi...

Öncelikle merhabalar, neredeyse 1 haftadır evde internet yok. Sürekli müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen ulaşamıyoruz.... Her aramada otomatik ses kaydından 'olduğunuz bölgede kablo problemi vardır, yarın sabah 10'da düzelecektir' deniyor. Tekrar arıyoruz, akşam 10. Dalga mı geçiyorsunuz? Çözülemeye...

Merhaba, kolay gelsin herkese. Arkadaşlar, ilk şikayetimiz Dicle Elektrik şirketleri, ondan sonra da Türk Telekom. Burad...a ne kadar elektrik giderse sürekli şebeke sıkıntısı yaşıyoruz. Müşteri hizmetlerini arıyorum, yardımcı olacak hiç kimse yok. Bunun için kime danışacağız, kime söyleyeceğiz, nasıl ...

Merhaba, yaklaşık 2 yıl önce İstanbul'dan Kocaeli Kartepe'ye taşındım. Oturduğum konumda altyapı yok. Geldiğim günden bu... yana Türk Telekom ile irtibattayım ve altyapı almaya çalışıyorum. Bu kadar zor olan nedir, lütfen söyler misiniz? Bugün tekrar aradım, müşteri hizmetleri ile ahbap olduk. 'Yine mi...

Diyarbakır Bağlar 5 Nisan Mahallesi 740 Sokak'ta oturuyorum. 3 aydır ev internetim yok, Türk Telekom gelip yardımcı olmu...yor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, yardımcı olan yok. İptal edin diyorum, yüksek miktarda cayma bedeli istiyorlar. Yetkililerden acil dönüş bekliyorum.

Bu Türk Telekom ne kadar kötü bir şey. Dağda değilim, köyde değilim. Şehrin orta göbeğinde çekmiyor; ne konuşabiliyorum ...ne de internetini kullanabiliyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, müşteri temsilcisi 'Sesiniz gelmiyor' diye kapattı. Zaten sorunum bu. Size de anlatamayınca, sorunu siz çözmeyince ...

Böyle bir firma daha görmedim. Müşteri olmadan önce önbilgi aldım ve özellikle kurulumun kaç gün içinde yapılacağı teyit... ettirdim. "Kurulum yapacağınız konumda genellikle teknik ekibimiz ertesi gün gelmektedir" bilgisi verilmiştir. 03-02-2025 tarihinde başvuruyu yaptım ve belirttiği gibi 04-02-2025 ...

Yan mahallemizdeki komşumuzda internet var ama bizde altyapı yok deniliyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, hala ...altyapı yok diyorlar. Şehrin merkezinde nasıl altyapı olmaz, anlamıyorum. Bu sorunun giderilmesini istiyorum. Mevlana Mahallesi 92 numaralı sokak no:51 Şehitkamil Gaziantep.

Türk Telekom komşumda ev interneti olmasına rağmen, oturduğum dairenin eski sahibinde ev interneti olmasına rağmen, alty...apı yok diyerek sürekli başvurularımı reddediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda çözüm sunamıyor, müracaat için 5 yıl önce yıkılan kapatılan müdürlük binasının adresini veriyor. B...

Merhabalar... Ben Selim. Sakarya'da Erenler Hacıoğlu Mah. 5004 sokakta ikamet ediyorum. Yeni taşındım. Sene olmuş 2025. ...Türk Telekom için yeni fiber 100 MB. İnternet aboneliği başlattım. Sözleşme yaptık. Müşteri hizmetlerini aradım dedim ki sözleşme yaptık. 15 ay 680 TL'lik pakete abone olduk. Port ...