Türk Telekom altyapı yok

Türk Telekom ev interneti aboneliğimin nakil işlemi için adres değişikliği yaptım; ancak yeni adresimde altyapı olmadığı, bu nedenle naklin gerçekleştirilemeyeceği söylendi. Yaklaşık 1 aydır yeni adresimde internetsizim ve bu durum hem işimi hem günlük hayatımı ciddi şekilde aksatıyor. Eski adresimd...

Kayseri ili Melikgazi ilçesinde TTNET ev interneti kullanıcısıyım. Evimde TTNET fiber altyapı kablosunun değiştirilmesi için 24 Kasım tarihine randevu verildi, ancak o gün hiçbir ekip gelmedi ve randevu 30 Kasım Pazar gününe ertelendi. 30 Kasım'da gelen yetkiliye, yeni modemin evin orta odasına taşı...

Türk Telekom’dan iş yerime 3 senedir sabit internet bağlatamıyorum. Uluönder Mahallesi 3213. Sokak No:6 Tepebaşı / Eskişehir adresindeki iş yerimde altyapı olmadığı söyleniyor. Aynı sokak ve çevremdeki tüm binalarda internet hizmeti olmasına rağmen, yalnızca benim iş yerimin bulunduğu binaya altyapı...

İstanbul Sancaktepe’deki evime Türk Telekom üzerinden sabit internet bağlatmak istiyorum ancak 16 Eylül’den bu yana bir türlü bağlantı gerçekleştirilemiyor. Yani aktif bir internet aboneliğim bile yok; başvuru yapmama rağmen evime hat çekilmiyor ve hizmet verilmiyor. Faturalarım ya da ödemelerle il...

Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom üzerinden yeni taşındığım müstakil evime internet bağlatmak istiyorum. Daha önce aynı mahallede binada otururken Türk Telekom internetim vardı, adres değişikliği yapıp müstakil eve geçtiğimde bu kez altyapı bahane edilerek internet bağlantım bir türlü yapılmadı. Müşter...

Niğde Merkez Güllüce Köyü Güllüce Küme Evleri No:192 adresinde oturuyorum ve yaklaşık 3 yıldır Türk Telekom’dan evde internet hizmeti alamıyorum. 2022 yılında yaptığım ilk başvuru dahil olmak üzere birden fazla kez başvuruda bulunmama rağmen, her seferinde 'altyapı yok' gerekçesiyle olumsuz dönüş ya...

Türk Telekom’a ait ADSL ev interneti aboneliğim, Mersin içinde ilçe değişikliği yapmam nedeniyle yeni adresime bir türlü taşınmıyor. 5 Kasım’da müşteri hizmetlerini arayarak nakil başvurusu yaptım. Görüşmede binada altyapının mevcut olduğu, en kısa sürede nakil işleminin tamamlanacağı söylendi. Arad...

Kırşehir Merkez’de oturduğum binaya Türk Telekom altyapısı için aylarca bekledik, yaklaşık 1 hafta önce altyapı bağlandı. Ardından 4322918 numaralı abonelikle TurkNet üzerinden internetimi aktif ettirdim ancak Türk Telekom altyapısı üzerinden verilen hizmet bir türlü çalışmıyor, internetimi hiç kull...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili olarak, 29 Aralık 2025 günü saat 13:40 civarında arıza kaydı oluşturdum. O günden bu yana evimde internet tamamen yok; hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Bir hafta içinde defalarca arıza bildirimi yapmama rağmen, hattıma ne gelen oldu ne de sahada herha...

Uzun süredir yaşadığım Muğla ili Fethiye ilçesi Karaçulha Mahallesi Bölükçam Caddesi’indeki adresimde Türk Telekom’dan internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 3 yıldır altyapı olmadığı gerekçesiyle yaptığım tüm internet başvuruları reddediliyor. Her gün reklam ve tanıtımlarda 5G’den, yüksek hızlardan...

Türk Telekom’dan 11 Kasım 2025 tarihinde 100 Mbps yalın Hipernet sabit internet başvurusu yaptım. Başvuru sonrası altyapımın olmadığı, altyapı çalışmaları tamamlanınca kurulum yapılacağı bilgisi verildi. Yaklaşık 20–25 gün sonra tarafıma kurulum günü olarak 1 Aralık tarihi bildirildi. Kurulum günü ...

Türk Telekom üzerinden 35 Mbps internet paketi kullanıyorum, ancak aylardır internet hızım çok düşük ve özellikle son 15 gündür hız testlerinde 0.1 Mbps gibi neredeyse kullanılamaz seviyelerde değerler görüyorum. İnternet çoğu zaman düzgün çalışmıyor, sayfalar yüklenmiyor ve bağlantı tamamen koptuğu...

Yaklaşık bir yıl önce Şanlıurfa Viranşehir Yenişehir Mahallesi 28. Cadde’deki adresim için Türk Telekom altyapı başvurusunda bulundum. 2025 yılı ocak ayında yaptığım görüşmede bana 2025 yılının son çeyreğinde altyapı geleceği söylendi ancak aradan geçen zamana rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bi...

Yaklaşık 3,5 senedir Türk Telekom ev interneti kullanıyoruz ve bulunduğumuz bölgeye hâlâ fiber altyapı getirilmediği için en fazla 30–35 Mbps hızında internete mahkûm bırakılıyoruz. İnternet hızı düşük olduğu için hem günlük kullanımda hem de iş ve eğitim anlamında ciddi şekilde zorlanıyoruz. Yakla...

Türk Telekom hattımı faturalıya geçirdikten sonra çekim problemi yaşamaya başladım. Yozgat Sorgun’da hat neredeyse hiçbir yerde çekmiyor, internete doğru düzgün giremiyorum, Instagram bile açılmıyor. Bu durum faturaya geçtiğim günden beri devam ediyor ve günlük kullanımımı ciddi şekilde etkiliyor. ...

Hatay’ın Payas ilçesinde yaşıyorum ve Türk Telekom sabit ev interneti müşterisiyim. İki gün önce akşam saatlerinde mahallemizde belediyenin yaptığı kazı çalışması sırasında sokaktaki internet hattı zarar gördü ve benimle birlikte iki kişinin daha hattı kesildi. O günden bu yana evimde internetim tam...

Sayın Yetkili, Adresimde bulunan apartmana yaklaşık 5 ay önce fiber internet altyapısı getirilmiştir. Ancak aradan geçen süreye rağmen altyapı hâlâ aktif edilmemiştir. Bu nedenle yaklaşık 3–4 aydır hiçbir operatörden internet hizmeti alamamakta ve internetimizi kullanamamaktayız. Herhangi bir operat...

Türk Telekom ev interneti abonesiyim, 702 895 70 00 numaralı hattı kullanıyorum. Yaklaşık 3 haftadır evimde internet hizmeti alamıyorum. 17 Aralık 2025 civarında başlayan kesintiler sonrasında internet tamamen gitti ve öncesinde olduğunda da hız saniyede 700–1000 KB civarında, yani neredeyse kullanı...

Türk Telekom online özel 50 Mbps ev interneti aboneliğimi (abone numarası: 8856841977) başlattığım günden bu yana bağlantıda sürekli kopmalar yaşıyorum. İnternet kısa süreliğine geliyor, ardından tekrar kesiliyor ve bu durum günlük kullanımımı ciddi şekilde etkiliyor. Son zamanlarda bu kopmalar daha...

Türk Telekom’da daha önce 1000 Mbps fiber internet aboneliğim bulunuyordu ve adres değişikliği nedeniyle nakil başvurusunda bulundum. Yeni adresim Kocaeli ili Başiskele ilçesi Kahramanlar Caddesi No: 2 Daire: 2. 24 Eylül tarihinde nakil talebi açmama rağmen, tarafıma yeni adresimde altyapı olmadığı,...

Yeni taşındığım sıfır daire için 12 Haziran 2025 tarihinde Türk Telekom’dan internet altyapısı hakkında bilgi aldım ve tarafıma 180 gün içinde altyapının getirileceği söylendi. Ancak bu süre neredeyse dolmak üzere olmasına rağmen bölgemde herhangi bir çalışma, adım ya da ilerleme görmedim. Sokağımı...

Tokat Türk Telekom altyapısından aldığım internet hizmetim bir haftadan fazladır tamamen yok, hiç erişim sağlayamıyorum. Yapılan kontrollerde altyapı kablolarının kopuk olduğu söylendi ve bu nedenle interneti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Üstelik binama yaklaşık 20 metre mesafede fiber altyapı bulu...

Türk Telekom ev internet aboneliğim için 27.11.2025 tarihinden beri İstanbul Ümraniye’deki adresimde internet bağlantım yok. Perşembe akşamı 23.08’de müşteri hizmetlerini arayıp bağlantımın olmadığını, semtimize yeni gelen fiber altyapı sonrası sorun yaşadığımı ilettim. Teknik ekip kaydı açtıklarını...