to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Üzerinden Gönderimim Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yok
Turkcell tarafından gönderilen ve Kuryenet üzerinden teslim edilmesi gereken 100005718863 takip numaralı gönderim 21 Eylül’den bu yana tarafıma ulaştırılmadı. Kuryenet’in takip ekranında gönderimin 22.09.2026 tarihinde acenteye teslim edildiği yazıyor olmasına rağmen, aradan günler geçmesine karşın herhangi bir teslimat yapılmadı ve tarafıma net bir bilgilendirme sağlanmadı.
Yaşadığım gecikme üzerine Turkcell ile iletişime geçtim, hızlandırma talebimi ilgili firmaya ilettiklerini söylediler ancak buna rağmen teslimatla ilgili somut herhangi bir gelişme olmadı. Ne Kuryenet’ten ne de acenteden arandım, teslim denemesi yapılmadı, gönderimin nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği konusunda açık ve zamanında bilgilendirilmedim.
Kuryenet’in, Turkcell çıkışlı bu gönderimi daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime teslim etmesini ve teslimat sürecine ilişkin açık, anlaşılır ve zamanında bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Bu işi yapamıyorsunuz. İnsanları mağdur etmekten başka yaptığınız hiçbir şey yok. Kargo dağıtacak aracınız yok, kuryeci arkadaşı toplu taşımayla gönderiyorsunuz. Yazık günahtır, insanlara eziyet etmeyin. Mağdur etmeyin…
Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
