Kuryenet Üzerinden Gönderimim Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yok

Turkcell tarafından gönderilen ve Kuryenet üzerinden teslim edilmesi gereken 100005718863 takip numaralı gönderim 21 Eylül’den bu yana tarafıma ulaştırılmadı. Kuryenet’in takip ekranında gönderimin 22.09.2026 tarihinde acenteye teslim edildiği yazıyor olmasına rağmen, aradan günler geçmesine karşın herhangi bir teslimat yapılmadı ve tarafıma net bir bilgilendirme sağlanmadı.

Yaşadığım gecikme üzerine Turkcell ile iletişime geçtim, hızlandırma talebimi ilgili firmaya ilettiklerini söylediler ancak buna rağmen teslimatla ilgili somut herhangi bir gelişme olmadı. Ne Kuryenet’ten ne de acenteden arandım, teslim denemesi yapılmadı, gönderimin nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği konusunda açık ve zamanında bilgilendirilmedim.

Kuryenet’in, Turkcell çıkışlı bu gönderimi daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime teslim etmesini ve teslimat sürecine ilişkin açık, anlaşılır ve zamanında bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.