Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Altyapı Yok Denildiği İçin 1 Yıldır Sabit İnternet Bağlanamıyor

profile
09 Mart 13:58
263

Trabzon Ortahisar Tosköy Mahallesi Mahmutoğlu Küme Evleri No:39 adresinde ikamet ediyorum. Yaklaşık 1 yıl önce Türk Telekom sabit internet başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında Türk Telekom yetkilisi gelip tablet üzerinden bilgileri alarak kayıt oluşturdu ancak adresimde altyapı olmadığı söylenerek internet bağlanmadı.

Aynı mahallede ve çevremdeki evlerde aktif internet hizmeti olmasına rağmen, özellikle evime yaklaşık 9 metre mesafede bulunan akrabamın adresinde Türk Telekom internet bulunuyor. Onların interneti de zaten yanımızda bulunan direkten geliyor. Buna rağmen benim adresim için altyapı yok denilmesi ve direk dikilmesi gerektiğinin söylenmesi bana mantıklı gelmiyor.

Müşteri hizmetleri ve yetkililerle yaptığım görüşmelerde her seferinde sadece altyapı olmadığı söyleniyor, bu durum 1 yıldır aynı şekilde devam ediyor ve herhangi bir çözüm üretilmiyor. Adresimde de internet hizmeti alabilmek için altyapı sorunumun incelenmesini, mümkünse yanımdaki evlerde kullanılan hat üzerinden ya da gerekli çalışma yapılarak bağlantımın sağlanmasını talep ediyorum.

Gerekli kontrollerin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve adresime en kısa sürede sabit internet hizmeti verilmesini istiyorum.

Onur
Onur
16 Mart 15:17

Hiçbir şekilde geri dönüş almadım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kaan sonuçtan hiç memnun değil

Binamda Altyapı Eksikliği Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
01 Şubat 18:33
511
1
Bahri sonuçtan hiç memnun değil

Altyapı Eksikliği İşime Engel Oluyor, Acil İnternet Çözümü Talebi

profile
13 Ocak 18:34
305

profile
08 Ağustos 2025 12:32
666

Altyapı Eksikliği Nedeniyle Sabit İnternet Hizmeti Alamama

profile
29 Ocak 03:59
279

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri