Türk Telekom altyapı çalışması

Türk Telekom sabit internet aboneliğim için Ekim ayından beri adres nakli yaptırmaya çalışıyorum ancak hâlâ sonuç alamadım. İstanbul Büyükçekmece’deki yeni adresime nakil için başvuru yaptım, ön nakil başvurusu alındı ve tarafıma SMS ile evrakları mail ile iletmem gerektiği belirtildi. İstenilen ye...

Tekirdağ Kapaklı Mevlana Mahallesi Çeken Caddesi No:56-58, Daire 2 adresinde 1 yılı aşkın süredir internet altyapısı bekliyoruz. Dijital çağda olmamıza rağmen, bulunduğumuz binaya bir türlü altyapı getirilmediği için halen internetsiz yaşıyoruz. Bu süreçte önce şahsi olarak dilekçe hazırlayıp Türk ...

İstanbul Gaziosmanpaşa’da, Türk Telekom’un altyapı sağlayıcısı olduğu VDSL internet hizmetimi 05.12.2025 tarihinden beri, yaklaşık 35 saattir kullanamıyorum. Sokağımıza internet sağlayan kablo kesilmiş durumda ve kablo binamın başında olmasına rağmen herhangi bir onarım çalışması yapılmıyor. Türk T...

Mardin Mazıdağı Kayalar Mahallesi Kiraz Sokak bina no: *** ve yakın çevresinde yaklaşık 8 aydır Türk Telekom/TTNET altyapısı ve boş port bulunmadığı için internet hizmeti alamıyoruz. Sokak ve bina sakinleri olarak bu durumdan ciddi şekilde mağduruz. Türk Telekom müdürlüğüne dilekçe verilmesine rağm...

Türk Telekom 1000 Mbps Premium ev interneti aboneliğim için 03.12.2025 tarihinden bu yana altyapı çalışması gerekçesiyle mahallemizde internet hizmeti verilemediği söyleniyor. 05.12.2025’te düzeleceği bilgisi verildi, bugün 06.12.2025 olmasına rağmen hâlâ bir iyileşme yok ve her aradığımda sadece “y...

Türk Telekom evde internet aboneliğim için Eskişehir Tepebaşı Merkez Yeni Mahalle 6. Dere Sokak 32/9 adresinde, Kasım ayının 20’sinden bu yana altyapı kaynaklı bir sorun yaşamaktayım. Altyapı çalışması sırasında bina hattımızın kablosu koparıldı ve o günden beri evimde internet hizmeti alamıyorum. ...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında 30 Kasım 2025 tarihinden bu yana, yani 6 gündür tamamen internetsiz durumdayım ve bu süre boyunca hiç internet hizmeti alamadım. Uzun süredir de sık sık tekrarlayan kesintiler yaşıyordum, son kesintiyle birlikte artık hizmetten neredeyse hiç faydalanam...

Yaklaşık 7 ay önce Türk Telekom Fiber Ev İnterneti hattım için Çanakkale Merkez’de, yan yana olan eski adresimden yeni adresime nakil talebi oluşturdum. Aradan 7 ay geçmesine rağmen her seferinde “bugün bağlanacak, yarın bağlanacak, altyapı çalışmaları devam ediyor, en kısa zamanda bağlanacak” denil...

Türk Telekom’a 27.10.2025 tarihinde İstanbul Tuzla Aydınlı Mahallesi’indeki adresim için internet başvurusu yaptım. Alt yapıda yeterli port olmaması gerekçesiyle başvurumun 1 ayı aşkın süredir beklemede olduğu söylendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, başvurumun 24 aya kadar sürebilen uzun bir baş...

Türk Telekom mobil hattımı İstanbul Esenyurt Zafer Mahallesi’nde kullandığım bölgede telefon çekmediği için müşteri hizmetlerini aradım. Amacım, bölgemdeki çekim sorununu iletip arıza kaydı açtırmaktı; ancak hiçbir menüde bu konuyu iletebileceğim bir seçenek bulamadım ve hiçbir tuşlama ile bu sorunu...

Türk Telekom’dan aldığım modem+TV paketinde yaklaşık bir aydan uzun süredir sürekli sorun yaşıyorum. Televizyonda devamlı olarak 130 98 600 hata kodu çıkıyor ve ekran donup kalıyor, hiçbir kanalı düzgün izleyemiyorum. Sorun tüm kanallarda ve her zaman devam ediyor. Bu durumla ilgili defalarca müşte...

İstanbul Başakşehir’de Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 5 yıldır devam eden ciddi bir kopma sorunum var. Gün içinde sık sık bağlantı kesiliyor, bu nedenle interneti istikrarlı bir şekilde kullanamıyorum. Bu durum özellikle işimi doğrudan etkiliyor, işlerimi internet üzerinden yürü...

Sakarya Erenler Çaybaşı Yeniköy Kanun Sokak No:9’da ikamet ediyorum. Yaklaşık iki yıl önce bu adrese taşındığımızdan beri Türk Telekom altyapısı olmadığı gerekçesiyle sabit internet hizmeti alamıyoruz. Evimizin on metre yakınında internet olmasına rağmen bizim bulunduğumuz binaya bir türlü altyapı g...

Türk Telekom Prime aboneliğini İstanbul Sultangazi’de kullanmaya başladığımızdan beri interneti hiçbir zaman sorunsuz şekilde kullanamadık. Sürekli kopmalar yaşanıyor, bağlantı bir geliyor bir gidiyor ve bu durum hem iş hem de ders için interneti kullanmamızı ciddi şekilde engelliyor. Başta sorunun...

Yaklaşık 3 yıldır Adana Sarıçam Çukurova Erkek Öğrenci Yurdu’nda kalıyorum ve bu süre boyunca Türk Telekom mobil hattımın çekmemesi sorunuyla uğraşıyorum. Yurdun içinde neredeyse hiçbir noktada doğru düzgün çekmiyor, internet kullanmak neredeyse imkânsız hale geliyor ve bu durum günün her saatinde d...

İzmir Kemalpaşa Sekiz Eylül Mahallesi 19 Mayıs Caddesi’nde yeni bir binaya taşındım ve yaklaşık 5 aydır Türk Telekom altyapısının gelmesini bekliyorum. Başvuru yaptığımda ve birçok kez şubeye gittiğimde 'Altyapı beklemeniz gerekiyor' şeklinde bir cevap alıyorum. Yıl 2025 olmuşken bu kadar temel bir ...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, kasım ayının ilk haftasından bu yana devam eden ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Mevcut altyapımdan hiçbir sorun yaşamazken, altyapı çalışmaları sebebiyle internetimin kesileceği ve yeni bağlantı yapılacağı bilgisi verildi. Fiber altyapıya geçileceği söylendi, ...

Türk Telekom’dan 16 Mbps limitsiz internet aboneliği aldım, yaklaşık 2 aydır kullanıyorum ve aldığım günden bu yana düşük hız sorunu yaşıyorum. Kocaeli Gebze’de kullanmama rağmen internet hızım çoğu zaman 2–3 Mbps’yi geçmiyor. 16 Mbps diye alınan bir hizmetin bu kadar düşük hızda çalışması kabul edi...

İstanbul Eyüpsultan Topçular ve Nişanca bölgesinde Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Dün akşam saat 17:00–18:00 civarından beri ev internetim tamamen kesik, modem üzerinde internet ışığı yanmıyor ve bağlantı gelmiyor. Sorunun kazı veya altyapı çalışmasından kaynaklandığını düşünüyoruz ancak ne...

İstanbul Büyükçekmece Kumburgaz Mahallesi Burgaz Caddesi üzerindeki evim için yaklaşık 6 aydır Türk Telekom’dan internet altyapısı talep ediyorum, ancak hâlâ hiçbir ilerleme sağlanmadı. Her başvurumda ve görüşmemde bölgede altyapı olmadığı, talebimin yeniden oluşturulduğu ve altyapı bağlandığında be...

Türk Telekom’un 5G ile daha iyi hizmet sunma vaadiyle İstanbul Şile Çavuş Mahallesi Beste Sokak Zengin Apartmanı çevresinde başlattığı altyapı çalışması nedeniyle yaklaşık 2-3 haftadır mevcut internetimizi kullanamaz hale geldik. Çalışma başladıktan sonra internetimiz tamamen kesildi ve süreç hâlâ t...

Türk Telekom fiber internet hizmetim 3–4 gündür tamamen kesik. Altyapı çalışması bahanesi dışında tarafıma hiçbir net bilgi verilmemekte ve müşteri temsilcisine bağlanmak imkansız hale gelmiştir. Home office çalıştığım için bu kesinti işimi doğrudan aksatmakta ve ciddi mağduriyete neden olmaktadır. ...