Altyapı Arızası Nedeniyle İnternet Ve TV Kesintisi: Acil Çözüm Bekleniyor

17.06.2026 tarihinden bu yana ikamet ettiğim adreste internet hizmeti alamamaktayım. Yetkililerle yaptığım görüşmeler sonucunda, binamızın bitişiğinde yürütülen kentsel dönüşüm kapsamındaki yıkım çalışmaları sırasında binamıza hizmet sağlayan altyapı kablolarının zarar gördüğü ve bu arızanın Türk Telekom altyapısından kaynaklandığı bilgisi tarafıma iletilmiştir.

Bu altyapı hasarı yalnızca benim aboneliğimi değil, binamızdaki tüm aboneleri etkilemekte, internet hizmetinin yanı sıra televizyon yayınlarında da kesinti yaşanmaktadır. Aradan geçen süreye rağmen altyapı arızası giderilememiş ve çalışmanın ne zaman tamamlanacağına ilişkin tarafıma net bir bilgi verilmemiştir.

Altyapı arızasının giderilmesine yönelik çalışmaların ivedilikle tamamlanmasını, sürecin hızlandırılmasını ve arızanın mevcut durumu ile tahmini tamamlanma süresi hakkında tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.