Türk Telekom alo paket konuştukça öde

Türk Telekom’dan 16.06.2025 tarihinde 18 aylık “Online’de Yıldızlı Günler” internet taahhüdü yaptım. Taahhüt esnasında bana her şey dahil aylık toplam ödeyeceğim tutarın 640 TL olacağı açıkça söylendi ve belgelerde de kampanyalı fiyat 640 TL olarak görünüyor. Daha sonra detaylara baktığımda, buna e...

Türk Telekom tarafından 16 Mart 2026 tarihinde bitecek olan 18 aylık internet taahhüdümün yenilenmesi için 13 Mart saat 11.50 civarında arandım. Görüşmede, hızımın 500 Mbps’ye yükseltilmesi durumunda aylık 950 TL ödeyeceğim söylendi ve bu bilgiye güvenerek 18 aylık yeni taahhüdü onayladım. Paket ola...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim üzerinden, “Alo Paket Konuştukça Öde” adı altında bir ücretlendirme yapıldığını faturamda tesadüfen fark ettim. Son ödeme tarihi 16.02.2026 olan faturamda bu kalemin 34,99 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Ancak ben böyle bir pakete ne başvurdum ne de bu paket kap...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili olarak yaklaşık bir ay önce çağrı merkezinden arandım ve defalarca aranarak 30+30 self paketine geçmem için ikna edilmeye çalışıldım. Telefonda özellikle toplam ne kadar ödeyeceğimi sordum ve bana tüm vergiler ve ücretler dahil aylık 750 TL ödeyeceğim sö...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim üzerinden, bilgim ve onayım dışında “Alo Paket Konuştukça Öde” adı altında ücretlendirme yapıldığını fark ettim. Faturamda bu ay 84,99 TL olarak yansıtılan bu kalemin Ocak ayından beri düzenli olarak kesildiğini gördüm; ancak ben böyle bir pakete ne başvurdum ne ...

Türk Telekom evde internet aboneliğimde, sabit ücretli olması gereken 50 Mbps limitsiz paketi kullanmama rağmen, Kasım, Aralık ve Ocak aylarında faturalarımda “Diğer Ücretler” başlığı altında haksız ek ücretler yansıtılmaktadır. Kasım ayında 571 TL olan paket ücretime ek olarak “Alo paket konuştukç...

Uzun süredir Türk Telekom’un Alo Paket Konuştukça Öde, 50 Mbps internet paketini kullanıyorum. Son altı aydır fiyatların sürekli artması beni ciddi şekilde rahatsız ediyor ve 1 Şubat’ta taahhüdüm bitmesine rağmen geçebileceğim makul bir tarife bulamıyorum. Mevcut paket için şu anda 640 TL ödüyorum, ...

23 Mayıs 2025 tarihinde Türk Telekom’un “Online’da Yıldızlı Günler” kampanyasına 18 aylık taahhüt vererek geçtim. Bu kampanyaya göre ilk 6 ay aylık 300 TL, kalan 12 ay için ise aylık 600 TL ödeyeceğim açıkça belirtilmişti. Buna rağmen, ilk aydan itibaren faturalarım 336 TL olarak geldi. Ben de vergi...

Türk Telekom’a ait 1781453918 numaralı aboneliğim ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İnternet aboneliğimin taahhüdünün bitmesine bir ay kalmış olmasına rağmen, müşteri hizmetleri tarafından bana 7.000 TL gibi çok yüksek bir cayma bedeli bildirildi. Bunun sebebini sorduğumda, internet aboneli...

Hizmet numaram 1795291701. Bugün ev interneti taahhüt yenilemesi yaptım son 3 ay içine girmiştim çünkü ve 200 Mbps paket teklifi geldi, kabul ettim. Kampanyanın adı internette ekstra fırsat kampanyası. İlk 5 ay 439 TL, 10 ay 649 Tl olarak kabul ettim. Bu teklif Türk Telekom uygulamasını açtığımda di...

Merhaba, taahhütnamemi yenilemek istediğimde cayma bedeli yansıtılıyor. Sonuç olarak aynı firmayla çalışmaya devam ediyorum ama haksız bir taleple karşılaşıyorum. O da yetmezmiş gibi aylık 230 lira kullanmadığım bir hizmetin bedelini ödüyorum. Alo paket hattı bilgim dışında tanımlanmış bir paket. Bu...

15.02.2025 tarihinde Türk Telekom mobil uygulama üzerinden taahhütlü tarifem dolduğu için bir üst pakete geçiş yaptım, bu işlemleri yapmadan önce müşteri hizmetlerini arayarak herhangi bir cayma bedelim olup olmadığını, tarifenin üst tarifeye geçişinde bir başka ödeme çıkıp çıkmayacağını sorarak işl...

Yıllardır Türk Telekom kullanıcısıyım ve ilk defa 2 haftadır internetim pingli. İnternette kasma donma yaşıyorum. Hızım sabit fakat ping aşırı yüksek. 444 1 444 numarasını aradığımda müşteri hizmetlerindeki arkadaşlar hatta bir problem olmadığını söylüyorlar ama hattımda ping olduğunu söylediğim hal...