to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom hattıma Almanya’da kullanmak üzere 400 TL bedelle yurt dışı internet paketi tanımlattım; ancak 19 Ocak 2026 tarihinden bu yana paketi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Almanya’da iken hücresel veriyi açtığımda telefonumda “internetiniz yok” veya “servis yok” uyarısı alıyor ve bağlantı kuramıyorum.
Bulunduğum bölgede sinyal çekmediği için Türk Telekom müşteri hizmetlerine de ulaşamıyor, sorunu bildiremiyorum. Hem ödediğim ücret hem de yurt dışında internetsiz kalmam nedeniyle mağdur durumdayım.
Türk Telekom’un yurt dışı internet paketimi derhal çalışır hâle getirerek bağlantı sorunumun acil şekilde çözülmesini, eğer bu sağlanamıyorsa ödediğim 400 TL’nin tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom hattımla yurt dışındayım ve Almanya’da 24.12.2025 tarihinde “Konforlu yurt dışı 1 GB” paketini online işlemler üzerinden 450 TL ödeyerek satın aldım. Ancak paketi almama rağmen mobil internetim hiç açılmadı ve hâlâ kullanamıyorum. Şu anda hâlâ yurt dışındayım ve bağlantı ihtiyacım olma...
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 6 aydır hiç internete bağlanamıyorum. Buna rağmen aylık yaklaşık 420 TL fatura ödemeye devam ediyorum. Bu süre içinde üç kez modem/cihaz değiştirmek zorunda kaldım ancak hiçbirinde sorun çözülmedi. Neredeyse her hafta teknik servis ekipleri adrese geli...
Türk Telekom mobil hat sahibiyim. 16 Ocak 2025 tarihinde Almanya/Stuttgart şehrine gitmeden önce Müşteri Hizmetlerini arayarak yurt dışına çıkacağımı ilettim. Müşteri hizmetleri tarafından, tarifemin, 7 gün süreyle Tarifem Yurt Dışında Geçerli özelliği olduğunu belirtti ve yapmamız gereken işlemleri...
11.01.2026 tarihinden bu yana Türk Telekom sabit internet bağlantım tamamen kesik durumda. Aradan dört gün geçmesine rağmen hâlâ hiçbir şekilde hizmet alamıyor ve tarafıma somut bir çözüm sunulmuyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen net bir açıklama yapılmadı; sadece oya...
Bursa Gürsu’da bulunan adresimde Türk Telekom ev interneti hizmeti kullanıyorum. 20 Aralık 2026 tarihinden beri, yani 4 gündür tamamen internetsizim. Bu süreçte evde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Her akşam düzenli olarak müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde “yarın öğlen s...
Yorumlar