to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’un Van ili Saray ilçesi Karahisar köyü Karahisar Mahallesi’nde uzun süredir ciddi şebeke sorunu yaşıyoruz. ...Yaklaşık son 2 aydır haftada ortalama 4 gün boyunca hatlar tamamen kesiliyor, gün içinde saatlerce hiçbir şekilde şebekeye erişemiyoruz. Özellikle mobil şebekenin olmadığı zamanlar
Yaklaşık 20 yıldır Türk Telekom sabit hat abonesiyim ve aynı hattı kullanıy...orum. Ancak son 8 aydır sık sık arıza yaşamaya başladım, toplamda yaklaşık
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 4 ay önce yeni aldık ve o zamandan beri kullanıyorum. Bugün müşteri hizmetleri taraf...ından arandım ve düzenli ödeme yaptığım için içerikleri daha fazla olan bir pakete geçebileceğim, bu paketin aylık 507 TL olacağı tarafıma açıkça söylendi. Görüşme sırasında güncel
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde tarifem bittikten sonra haksız şekilde fazla ücretlendirme yapıldığını belirtmek ...istiyorum. Taahhüdüm 24 Temmuz’da sona eriyordu, ben de 22 Temmuz’da müşteri hizmetlerini arayarak taahhüdümü yeniledim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, tarife yenilemesi nedeniyle
Yaklaşık 9–10 yıldır Vodafone kullanıcısıyım ve mevcut numaramı da yine 9–10 yıl önce aldım. Buna rağmen uzun süredir Tü...rk Telekom tarafından, numaranın önceki kullanıcısına ulaşmak amacıyla defalarca aranıyorum. Her aramada kendilerine bu kişinin ben olmadığını, numarayı yıllardır benim kullandığım
Perşembe akşamından bu yana Türk Telekom ev interneti hizmetimizi kullanamıyoruz. İlk arıza kaydımızı Perşembe akşamı aç...tırmamıza rağmen, bugün itibarıyla 72 saati aşkın süredir internetsiz durumdayız ve sorun hâlâ giderilemedi. 8847293995 numaralı arıza kaydımız bulunuyor. Bu süreçte defalarca tar
Türk Telekom abonesiyim ve tüm hatlarım bana ait olup ödemelerini ve paket değişikliklerini her zaman kendim yaparım. 03....08.2026 tarihine kadar 0532*******54 numaralı hattımla veya başka bir hattımla ilgili bana ulaşan hiçbir tebligat, uyarı ya da resmi bildirim olmadı. Buna rağmen Temmuz 2026’nın s
Türk Telekom mobil hattım için 23 Ağustos’tan bu yana hiçbir şekilde bu kadar yüksek bir kullanım yapmadığım halde, sank...i 60 GB internet harcamışım gibi bilgi verildi ve bunun sonucunda fahiş bir fatura ile karşılaştım. Özellikle bugün, sadece yaklaşık 1 saatlik bir sürede 12 GB internet harcadığım
Türk Telekom mobil hattıma ait son fatura dönemimde, “Mobil İçerik Hizmet Bedeli”, “İçerik Haberleşme Ücreti” ve “İçerik... Servis Ücreti” adı altında çeşitli kalemlerle kullanım ücretlerimin iki katından fazla bir tutarda haksız ücretlendirme yapılmıştır. Faturamda özellikle mobil içerik hizmet bedeli
6 yıldır ikamet ettiğim adreste sabit internet hizmeti alamıyorum. Bulunduğum bölgede Türk Telekom altyapısı bulunmadığı... için defalarca başvuru yaptım ve altyapı talebinde bulundum, ancak aradan geçen uzun süreye rağmen hiçbir somut adım atılmadı. Son olarak Denizli’deki Türk Telekom merkez ofisine
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 6 aydır, 13.02.2026 tarihinden bu yana 100 Mbps paket kullanmama rağmen sürekli ...internet kesilmesi ve kopma sorunları yaşıyorum. Günlerce internetin düzgün çalışmadığı, ortalama 3–4 gün boyunca neredeyse kullanılamaz olduğu dönemler oluyor. Yaptığım hız testle
Türk Telekom’un limitsiz fiber internet abonesiyim. 29.07.2026 tarihinde iş yerimizin önünden geçen fiber kablolar direk...ten sarktığı için bir kamyon tarafından koparıldı. Daha önce de benzer şekilde araçlar kabloları koparmıştı, kullanılan kabloların kalitesiz ve sürekli kopmaya müsait olduğunu düşü
Türk Telekom ev interneti fiber aboneliğimi altyapı olmadığı için iptal ettirmek istiyorum. Taşınacağım adreste altyapı ...bulunmadığını müşteri hizmetlerini aradığımda öğrendim. Buna rağmen iptal işlemi için modemle birlikte bayiye gitmem gerektiği söylendi. Haftanın 6 günü çalışıyorum ve izin almakt
Türk Telekom sabit ev interneti nakil ve modem kurulumu sırasında yapılan işçilikten dolayı yaşadığım mağduriyeti paylaş...mak istiyorum. Bugün Mersin Yenişehir’deki yeni adresime nakil işlemi kapsamında modem kurulumu yapıldı ancak ortaya son derece düzensiz ve rahatsız edici bir görüntü çıktı. Modem
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 9 gündür hiç internet bağlantısı alamıyorum. Modemimde internet ışığı yanmıyor ve ...bağlantı tamamen kesik durumda. Bu sorunla ilgili şimdiye kadar 3 kez arıza kaydı açtırdım. Her seferinde sorunun dışarıdaki kutudan kaynaklı bir altyapı arızası olduğu, altyapı e
Türk Telekom mobil hattımda aylık 598 TL ödediğim tarifemin taahhüt süresi 7 gün sonra sona eriyor. Taahhüdüm bitmek üze...re olmasına rağmen bana daha uygun fiyatlı bir teklif sunulmadı. Fiyatlar güncel koşullara göre oldukça yüksek kaldığı için, taahhüt yenileme döneminde daha ekonomik bir paketle d
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Selfy Yeni 40 GB paketimde internetim bir anda su gibi akıp gidiyor. 27’sinde ye...nilenen paketim ek hediyelerle birlikte toplam 25 GB yaptı, normal kullanımımda 3 günde bitirmem imkansız olmasına rağmen 31.07.2026 tarihinden itibaren birkaç gün içinde bittiğine
Türk Telekom bünyesinde 8863054932 müşteri numarasıyla kayıtlı evde internet abonesiyim. Rize Ardeşen’de kullandığım ev ...internetimi Ekim 2025 tarihinde Kocaeli Körfez’deki yeni adresime taşımak için başvuruda bulundum ve taşındığım gün içinde de durumu Kocaeli Körfez Türk Telekom şubesine ilettim.
Türk Telekom evde kablolu internet abonesiyim. 12 Temmuz’da evime internet hizmeti sağlayan kablonun bulunduğu direk yık...ıldı ve o günden beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Direğin yıkılması sonrası hemen Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden arıza kaydı oluşturdum. Ardından Türk Telekom gö
Türk Telekom’un bilinmeyen numaralar servisini 03.07.2026 tarihinde İstanbul’dan aradım. Dakikası 13 TL olan bu ücretli ...serviste müşteri temsilcisine bağlanmak için toplam 25 dakika hatta bekletildim, ancak hiçbir şekilde cevap veren olmadı. Sonuç olarak hiçbir hizmet almadan yaklaşık 325 TL tutar
Türk Telekom evde internet aboneliğim için her ay yaklaşık 610 TL civarında fatura ödüyorum. Ancak Temmuz 2026 dönemine ...ait faturam bu kez 1.434 TL olarak geldi ve fatura detayında yaklaşık 800 TL tutarında açma-kapama ücreti yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık 20 gündür evde değildim, hattımın kapatıl
Uzun süredir Türk Telekom evde internet müşterisiyim ve yaklaşık 10 gündür evimde internet tamamen kesik, hiçbir şekilde... bağlantı alamıyorum. Modemi kapatıp açma, reset atma ve kablo kontrolleri gibi tüm temel işlemleri defalarca denememe rağmen sorun düzelmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ve y
31.07.2026 tarihinden itibaren Türk Telekom internet hattıma bağlı olan 0506*****10 numaralı hattım üzerinden, bilgim ve... onayım olmadan mobil ödeme yoluyla işlem yapıldığını fark ettim. Tek seferlik harcama şeklinde görünen bu işlemler sonucunda yaklaşık 1.000 TL tutarında izinsiz ücret yansıtıldı.
Türk Telekom TTNET ev interneti aboneliğim kapsamında, yan binamızda kentsel dönüşüm kapsamında yapılan yıkım çalışmalar...ı sırasında Türk Telekom’a ait internet kabloları koptu ve mahallemizdeki birçok hane 27.07.2026 tarihinden bu yana tamamen internetsiz kaldı. Arızayı defalarca Türk Telekom’a ile
