Türk Telekom alacak mesajı

Türk Telekom mobil hattıma erken fesih bedeli olarak 3.046 TL yansıtıldı; daha sonra bu tutarın iade edileceği söylendi ve ben de IBAN bilgilerimi vererek nakit iade talep ettim. Ekranda da 15 gün içinde hesabıma iade olacağına dair bilgilendirme mesajı gördüm; ayrıca e-Devlet’te borç/alacak bölümün...

Türk Telekom’dan 5 Aralık tarihinde saat 18:35’te, SMS yoluyla ev telefonu hizmetine bağlı 7017110675 hesap numaralı bir abonelik için 14,02 TL alacağım olduğuna dair bir mesaj aldım. Mesajda, belirtilen tutarın Türk Telekom.ly/borcalacak adresinden veya e-Devlet üzerinden sorgulanabileceği ve 15 gü...

5090**250 numaralı Tivibu uydu üyeliğimi, saçma servis planlamanız ve inanılmaz ilgisiz yaklaşımlarınız dolayısıyla iptal ettim. Geçtiğimiz hafta 14 Mayıs tarihinde Ankara - Yenimahalle OSTİM'de bir Türk Telekom bayisine götürdüm ancak teslim alamayacaklarını ilettiler. Bugün saat 20:00 sularında da...

16 Mart 2025 tarihinde hattım olan Türk Telekom, tarafıma kullanmakta olduğum Emniyet Genel Müdürlüğü hattı taahhüdümün sona ermek üzere olduğunu ve 5555'e 'söz' mesajı göndererek yenileyebileceğim hakkında SMS gönderdi. Durumu bildiğim için her zamanki gibi işlemi yaptım. Hatta taahhüdümün devam et...

1 aydır internet bağlantısında sorun var. 1 saat içinde 6-7 defa kopma oluyor. Çağrı merkezi ile görüşmeme rağmen fiber internet hattı yapılacağı için işlemler sonuçlandığında kopma sorununun da düzeleceğini söylediler. Fiber internet işlemleri için 1 ay içinde 4 kere randevu vermelerine rağmen gelm...

İki gündür müşteri hizmetinden çözüm alamadım yanlış yönlendirme yapılmakta gelen mesajı bile teyit edemiyorlar gereğinin yapılmasını rica ederim alacağımızı alamıyoruz ödemelerimizi zamanında ödediğimiz halde saygılar 200 TL alacak 02 kuruş olarak açıklanmakta elimde kullandığım hatları tüm operatö...

28.09.2024 tarihinde bu şekilde bir SMS aldım ve bu kişiyle hiçbir bağlantım yok. Böyle bir finansal hesap açmadım, eklemedim, bilgim dahilinde değildir. Bu mesajdan tarafımca sorumlu değilim. Bahsedilen şahısla, ilgili hesapla, gönderen kişiyle alakam yoktur. Herhangi bir ücret talep edilir ya da ü...

Bu mesaj aynı şekilde bana da geldi. 29 Eylül 2024 tarihinde saat 10:00'da, “Can, finansal hesabın eklendi. Hesap: Jack87 Şifre: jk876953 USDT Bakiyesi: 2,735,950.00 [zgtp33.com] Lütfen güvenli bir yerde saklayın” tarafıma bu şekilde bilinmeyen bir adres üzerinden mesaj geldi. Gönderilen bu mesajı k...

Geçtiğimiz aylarda Türk Telekom evde internet paketimi kapattırdım. Ardımda ne borç ne de alacak bıraktım. Bugün Türk Telekom'dan ödeyeceğime dair 177.36TL fatura mesajı geldi ödenmezse şayet yasal yollara başvurulacağı da eklendi. Türk Telekom sistemine girip sorgulattığımda fatura borcu ya da öden...

Türk Telekom'dan yeni hat aldım. Aldığımda bayide, hat için fatura aşımı olmasın diye özellikle otomatik durdurma istedim. Ancak orası yapmamış belli ki ve bundan sonra fatura aşımı diye fatura bedeli 26.04.2024 için gönderilen fatura bedeli 2131 TL'dir. Asıl fatura tutarı 139 TL olması gerekiyorken...

Yaklaşık bir yıldır, hattım ile alakası olmayan ve beni ilgilendirmeyen bir kişiyle ilgili olarak sürekli aranıyorum ve mesaj alıyorum. Bu konuda rahatsızlığımı birçok kez Türk Telekom çağrı merkezini arayarak ilettim. Ayrıca CİMER'e yazdım ve daha önce de şikayet var üzerinden şikayetimi bildirdim....

Telefonuma virüs bulaşmış olmalı ki bu nasıl bir virüs olduğunu bilmiyorum. Müşteri temsilcisi yardımcı olmadı. Gece yarısı, yarım saat önce 'mobil ödeme servisi aktif edildi' diye bir mesaj aldım. Bu mesajı okuyana kadar telefonumdan kendi kendine onay mesajları gelip gitmeye başladı. 300 liralık f...

Şanlıurfa Haliliye, Yavuz Selim Mahallesi'nde Türk Telekom'a ait internet hizmeti bir buçuk aydır yok. 'Genel arıza' denilerek sürekli oyalanıyoruz. Aradığımızda muhatap bulamıyoruz, sadece oyalanıyoruz. Her gün aynı mesajı alıyoruz. Kablo hırsızlığı sıkça yaşandığı için 'Yapmayacağız' denildi ve ge...

Yaklaşık 1,5 ay önce Telekom'un kamu tarifesine geçiş yaptım. Önce bir haftada 80 lira gibi bir ücret geldi. Kısmi ücretlendirme herhalde diyerek fazla dikkate almadım. Ancak bu ay 350 lira civarında bir ücret geldi. Telekom'u arayıp sebebini sorduğumda, tarifeye yıllık taahhüt vermediğim için böyle...

Buradan Türk Telekom ailesine seslenmek isterim. Şimdi İstanbul Beykoz Kavacık Türk Telekom şubesinin hatasını ben neden ızdıraplı şekilde çekmek zorundayım. Müsaadenizle anlatıyım: şimdi benim Türk Telekom hattım vardı. 3 adet 1 tanesini eşimin üstüne devir yapacaktık. Lakin bu faturamda bir de cih...

Türk Telekom müşterisiydim, taahhüt yenileme zamanı ücret yüksek geldiği için hattımı iptal etmek istedim, iptal işlemleri başladıktan tahmini 3-4 gün sonra müşteri hizmetlerinden bir görevli aradı. Daha uygun bir fiyat vererek taahhüdümü yenilemem için bir tekli sundu. Ben de düşünmek için süre ist...

Türk Telekom aboneliğinde idim 27 Haziran salı gününe kadar. 3 ayda bir yenilenen faturasız paket kullanıyordum. Bu paket kapanmış lakin bana bir bilgi mesajı atılmadı. Hattımda 145 lira vardı ve ben paketin yenilendiğini düşünerek günlük hayattaki kullanımıma devam ettim. Daha sonra paketin yenilen...

11 gündür Türk Telekom, arıza kaydım olmasına ve bugün gelip arızanın giderileceği mesajı gönderilmesine rağmen halen sorunum giderilmedi. Deprem sonrası bir de bu sıkıntıyı yarattığı için teşekkür ederim. İnşallah bu mesajı ciddiye alacak bir vicdan sahibi çalışanı vardır.

07.05.2023 de Turkcell'den hattımı Türk Telekom mobile taşıma talimatı verdim. Türk Telekom'dan gelen mesaj doğrultusunda hattım 10.05.2023 tarihinde saat :11:00 da açılacağı mesajı tarafıma iletildi 10.05.2023 tarihinde saat:10:45 de t*** şebekem kesildi ve Türk Telekom hattımı telefonuma taktım ha...